



上期所謂常客,J先生與大家分享了美國4大主流航空公司中隸屬天合聯盟的達美航空以及隸屬寰宇一家中的美國航空,探索了其客艙和常旅客計劃中的過人之處,這期所謂??蚃先生將會繼續與大家分享北美主流航司中剩下的兩大航司,美國聯合航空和阿拉斯加航空,發掘其中的奧秘。
美國聯合航空,是世界第一大航空聯盟星空聯盟的創始成員,亦是世界最大的航司之一。相信大家認識美聯航并不是因為美聯航很龐大,而是因為眾所周知的美聯航驅逐華裔乘客事件,這次事件導致被驅逐的華裔醫生受傷,更導致了美聯航在世界上損失了一大片聲譽,也讓更多的人認識了美聯航。那么美聯航到底是怎么樣的呢?
從J先生的角度,美聯航或許可以被稱為美“廉”航,糟糕的服務,難吃的餐食,老舊的飛機,這或許真的是美聯航的特色。在美聯航沒有推出其全新北極星商務艙之前,在其洲際航線主流機型的波音777和波音747-400中還使用世界最高密度之一的2-4-2一排8個座位的商務艙,而在美聯航中更糟糕的是其服務,J先生和眾多常客多次在美聯航航班中看見乘客被空乘大聲呵斥,這些眾多因素也導致了很多人并不喜歡美聯航。但是,近兩年也可以看出美聯航在大幅提升其服務質量和硬件設施,在全球數百個機場重新更新休息室,在洲際航班中不斷推出全新的1-2-1反魚骨布局的北極星商務艙,餐食方面更是更換主廚下足心思。……