

為滿足全球客戶對個性化定制內容、專業制表技藝與知識養成方面不斷提高的需求,積家推出客戶安心服務計劃,進一步為客戶提供更豐富、創新的定制服務體驗。該計劃將設立專屬數字化平臺,提供量身定制的信息、建議和服務,提供更多附加價值,同時還為所有座鐘及腕表款式提供長達八年的國際保修。
作為高度整合的專業制表大工坊,積家將一百八十多項工藝匯聚于同一屋檐下。從研發、設計,到組裝、裝飾處理,積家時計的所有制作步驟均在位于瑞士汝山谷(VALLéEDEJOUX)的積家大工坊內完成。
這種對卓越品質的追求促使積家大工坊揮灑靈動創意,不斷提高時計品質,努力提升客戶滿意度。
2019年春季,積家客戶可以在專屬線上平臺為自己擁有的積家座鐘和腕表進行注冊登記,管理個人作品珍藏并享受品牌提供的全新個性化定制服務——積家客戶安心服務計劃。
目前享受原有國際保修的時計,通過jaeger-lecoultre.com/services注冊此計劃即可延長保修期。
注冊登記后,客戶將收到涵蓋其時計整個使用周期的個性化定制服務,其中包括:
與時計維護或增值相關的服務,例如功能檢查或腕表鐫刻。
由積家工藝大師針對您的積家作品提供的具體信息和建議,此外還有個性化定制與維護保養的數字化工具。
一系列全新服務將通過專屬線上平臺進行管理,平臺提供11種語言(中文、英文、法文、德文、葡萄牙文、西班牙文、意大利文、阿拉伯文、俄文、日文及韓文)。得益于平臺的一體化設計,用戶也可通過微信平臺從中受益。……