張豐

最近在一家超市的電商平臺上買過幾次東西.沒有一次是“準時”送達的。這個“準時”是平臺所承諾的時間,一小時。我買的東西品種很多,揀貨需要時間,再加上路途遙遠,交通不便,有時候又是晚高峰,送貨遲到是再正常不過的事情。
事實上,我本來也不想那么快就收到這些商品,因為這些都是我計劃在第二天吃的食品,并不著急“催貨”。奇怪的是,每次送貨員都會在半路給我打電話,解釋說可能會晚一點到達,他們請求能夠先點擊“送到”,并保證“一定送到”。
我有點不快,但還是配合了他們。我知道,能否“準時”送到和他們的收入有關。
掛電話之前,我告訴一個送貨師傅:“不用那么著急,慢慢過來。”他根本沒聽進去,急匆匆掛斷電話,我能想象他電瓶車馬上加速向前沖的樣子。在小區里,我也經常看到行色匆匆的送餐員,有時候他們會不由自主跑起來。在小區門口被保安攔住的時候,他們會萬分焦急,“馬上就超時了”。
看新聞說,大風刮倒大樹,砸死了一名送餐員。這個在大風天行進在街頭的送餐員,平日連8元一包的煙都不舍得買,而是自己用紙卷煙來抽。被樹砸到的時候,他這個月已經送了400多單,這是他從事這份工作的第一個月,還沒有拿到工資。為了送外賣,他買電動車花了一萬多,這個投入是再也收不回來了。
這是打亂我心的一條新聞。我知道,如果不是多年前僥幸高考成功,我很有可能成為送餐員中的一員。走在城市街頭,看到那些“騎手”在樹蔭下乘涼,有時也會感嘆時代的進步。……