搪瓷缸里裝了什么?
“華為公司經歷了多少困難,它摧殘了一代創業者的身體健康,又在給一代年輕人施加壓力。”1995年冬天,在市場部整訓會議上,任正非這樣說道。
今年5月份,任正非在深圳的辦公室里接受了美國《時代》周刊的采訪。視頻中,給了他的辦公桌面一個鏡頭特寫,其中有一只普通的搪瓷茶缸,一般人未必會留意,但張利華卻看在眼里。
當年還在華為的時候,參加任正非出席的會議,張利華多次見到這只茶缸。這是一只有故事的茶缸,因為它當時不僅用來喝茶,更是任正非用來喝藥的。
“一起開會的時候,秘書首先把那個大大的搪瓷缸里面裝的中藥拿過來,然后任正非就一邊開會一邊喝中藥,有過很多次這樣的經歷。”張利華說,“我不知道今天是不是仍然是裝中藥的。”
2000年,互聯網泡沫破滅,巨大的管理負重、決策失誤導致市場表現的失利,加之后來大規模的骨干流失,如李一男這樣的頂梁柱都出走,如此一件件堆積起來,在采訪對象眼里,華為一度陷入生死存亡的關頭。
雪上加霜,也是在2001年元月,任正非的老母親在昆明被車撞身故,這使任正非的人生灰暗到極點。
當年3月,任正非去了一趟日本,在鄉間與日本老人共唱北海道民歌《北國之春》,后來他以這個歌名寫了一篇文章,可以一窺他的內心狀態,“我是因為沒有盡到照顧父母的責任,精神才如此內疚與痛苦。我把全部精力獻給了工作,忘了父母的安危,實際上是一個不稱職的兒子。”
他得了很嚴重的病。至2006年期間,工作狂的任正非曾被迫離開崗位,外出治病。
在張利華看來,任正非身體狀況好轉,得益于他及時引入了包括IBM在內的外部咨詢顧問團隊,幫助華為搭建管理體系和流程,管理班子成型后,成敗系于一身的集權模式削弱,這有助于減輕任正非身上的重負。
在前華為人眼里,當下的任正非,以其管理能力,稱得上是大科學家里的大科學家,他的過人之處,表現在他指揮著一個強悍的管理團隊,而這些人又能夠分寸不失地將他富有哲理的理論轉化成政策,貫穿到員工中去。
華為新文化
今天的華為,家大業大,年營收上千億美元,出現在媒體鏡頭前的任正非,和中國同一年齡段的諸多企業家相比,著裝時尚,色彩鮮活。但在與之密切接觸的前顧問眼里,私底下的任正非則更加“真實”,并不是個太講究排面的人。
彭劍鋒說,任正非有時候不修邊幅到連襪子都不穿,經常穿雙拖鞋。此外,在他的記憶中,有很多年任是沒有請過專職司機的,經常是他太太開車接他,當公司里的人尤其是副總裁們都買上奔馳、寶馬以后,任正非還是在開一輛“標致”。
“任老板在華為內部是一個精神領袖和神一樣的存在,這是可以肯定的。”陳陣說。
這個“神一樣的存在”,還沒有歇肩退隱。
最近半年,如他自己所說,華為公關部一定要逼著他出來見媒體,需要他向外界傳遞信心。
長久以來,任正非不見媒體的行事慣例在今年上半年徹底轉變,見媒體不下12次之多,華為一向不對媒體開放的園區,也開門迎客,頻頻出現境內外媒體的身影,占地龐大、設計歐式的松山湖園區,包括任正非自己的辦公室場景,也都在媒體上曝光。
一直不為外界了解的華為,變得透明起來,而一直高居于神壇的符號化的任正非,在公眾視野里,也有了人間煙火味。
在彭博新聞社記者的紀實鏡頭下,任正非向記者展示他和孟晚舟的合影照片時,記者問到他們父女之間的關系,站在記者身邊的任正非竟然笑得燦爛無比,“以前我女兒都不怎么理我。”
他不止一次提到,目前的變故使得他們父女的關系向好轉變,孟晚舟“感到家庭更重要了”。
這個搞得定18萬員工、讓華為呼嘯于全球科技界的強有力人物,作為一個家庭的父親,原來也有他無可奈何、手足無措的時候,若非這一次的患難,他竟然搞不定自己的女兒。
“實際上,有必要讓他自己來談談真實的自己和華為。如果你自己不面對,外界更多是猜測,會有很多傳言和說法。”站在企業發展的角度,領導力顧問劉平認為,華為當前的做法是可取的,“極度透明和公開原則,能夠讓企業持續發展。”
在劉平看來,華為已經走過了狼性文化、全面引進西方企業先進理念兩個階段,目前正進入第三個階段,即要使自己成為具有兼容、包容性文化的全球一體化公司。
1994年,在北京參加一次重要展會間隙,任正非宴請相關電信部門的領導。席間,有領導向他表示親密,夸他:任總,你真年輕,完全看不出60歲的樣子。
那一年,任正非剛剛50歲。
今年,一撥又一撥媒體走進華為,任正非對記者說,面紗揭開,皺紋更多了,“半徑越大,問題越多。”“華為就是一家出生在發展中國家(中國)的一家發展中的公司,它追求的好像不是什么高度,而是長度:它只想以活著為最高綱領,以活著為最低綱領,一直活下去。”華為原顧問劉啟說。
雖然當下華為已經解決了三大問題:企業文化、市場開拓和技術研發,完成了“如何做大、做快、做好的課題”,但新的命題又擺在面前,用劉啟的話說,核心問題已經上升到了國家間關系問題,全球化管理問題和技術標準問題層面,要面對“如何做多、做新、做久的課題”。
從這個意義上,他認為華為公司沒有成功,華為公司只是在成長,而且成長在西方公司同樣的道路上。
以養家糊口為基本創業動力,一度陷于絕境又退無可退的任正非,實現了人人追求的那種“強大”,在今天的全球化競合道路上,依然需要他這位創始人和精神領袖有所肩負,遠不到馬放南山、優游歲月的時刻。
華為人對這位無可取代的“舵手”抱有期待。在心聲社區上,有員工在任正非接受美國CNBC記者采訪的視頻下面留言,如是寫道:這個過程現在不經歷,未來某一天也會經歷。“也相信任總能帶領我們走過這個坎。”