梅州啟用廣東首個醫療機構“銀齡安康”保險理賠服務窗口

8月2日，梅州市衛生健康局、中國人壽梅州分公司、梅州市中醫院聯手推出的“梅州市中醫院銀齡安康老年人意外傷害保險理賠服務窗口”正式啟用，成為全省首家在醫療機構設立的“銀齡安康”理賠服務窗口，推進保險服務平臺再上新臺階。

此次在醫療機構設立“銀齡安康老年人意外傷害保險理賠服務窗口”，首期選擇老年人意外傷害（骨科）治療數量較多的梅州市中醫院，逐步覆蓋全市二級醫療機構和鎮級醫療機構，努力實現老年人意外傷害傷愈出院時，基本完成“銀齡安康”意外傷害保險理賠手續。廣大市民可以在窗口享受到理賠、產品咨詢和自付費業務辦理等服務，讓群眾少跑路、真受益，為梅州市民提供了更加便捷貼心的服務新舉措，同時也促進了保險窗口服務資源的釋放。

今年以來，梅州市衛生健康局、中國人壽梅州分公司以實際行動踐行“不忘初心，牢記使命”，將“老年人利益至上”的服務理念貫穿工作始終，全面落實省衛生健康委員會有關“銀齡安康行動”的決策部署和目標任務，做到“強化合作機制、強化示范帶動、強化服務保障、強化宣傳推動”，在鞏固全市60周歲以上老年人參保率全覆蓋的基礎上，著力提高老年人意外傷害綜合保險自付費覆蓋率，不斷增強老年人安全感和幸福感。

一、強化合作機制

一是將“銀齡安康行動”列入2019年全市老齡健康重點工作，圍繞確保老年人意外傷害保險政府統保全覆蓋、自付費覆蓋率25%的目標，全力推進各項工作落實?！?br>