推進核算智能化，提升核算效率

花穎

摘 要：隨著省公司營銷體系建設的不斷深入，電費結算工作需要在市級實施由于核算集中工作涉及工作量大，各個時段的工作日程都已飽和，而且隨著核算集中，采用傳統的核算模式已不能適應當前的工作要求為了加強對核算過程的管理和控制，減少重復核算的數量，提高核算的準確性和核算的效率，決定在現有條件下分析各種客戶的特征。如何有效減少人工核算工作量，提高核算效率。

關鍵詞：推進 核算自能化 措施

一、現狀

國家電網大學營銷計劃發布以來，市級集中后復查人員工作量明顯增加月度核算戶數達到130多萬戶居民和低壓集電非居民，1.7萬戶高壓用戶發生了特殊變化最突出的是居民核算工作量急劇增加核算人員每天都要接到大量的計發任務，要處理的項目有200個，要處理的項目有1000多個，核算程序的操作步驟繁瑣，工作的完成也很費時大量異常錯誤數據處理甚至給系統運行帶來隱患。

二、設定目標

結合工作中存在的問題，現階段需要完善營銷體系，需要新的功能，建立一個新的核算智能系統。同時，根據江蘇電力市場化電費征收管理模式業務轉型的要求，對目前需要大量人積極參與的傳統業務模式進行改造，創新新的核算模式，逐步從傳統的系統采用手工核算模式，自動核算模式可以提高電費核算的效率。

三、措施

（一）進行合理的分析和測試以改善系統功能

對系統功能電價算法進行了測試和采集，詳細分析了家庭、高壓、低壓、小功率、高壓公用用戶和源配電變壓器的最大特點，特別是找出了現有用戶在樓梯的機器學習算法中存在的問題和嚴重不足。制定科學合理的電價要求，不斷優化系統的基本功能，將會計實踐經驗轉化為系統實現全智能會計的基本規則，及時反饋給省公司并報告改進需求。

（二）加強核算差錯的分析和控制

在日常工作中，對抄表和專項結算不收不負控制的大客戶，仍以手工記賬為主。為了提高核算人員發現、分析和解決問題的能力，建議在工作中發現月度核算過程中存在的問題對解決方案及相關工作進行了充分的分析和總結，編制了電費計算報告;及時完善了對前一流程中錯誤的反饋，特別是抄表、業務環節和分錄流程的反饋，提高了電費計算的準確性為了積累核算經驗，這項工作在全省核算同行中尚屬首例。

為了使電價核算業務向前發展，減少重復核算的次數，提高核算效率，有必要定期清理工作錯誤，每季度形成一次電費錯誤分析報告，加強分析并控制涉及人員責任的電費錯誤，并防止團隊中的微觀工期。加強對人事責任用電成本錯誤的評估和通知，不斷降低核算錯誤率。

（三）規范核算工作，創新核算模式，強化核算職能

統一系統電價核算嚴格規范，重點內容涉及電價變化、電價平均水平和電價波動幅度、采集系統功能算法測試等收集制定會計成本核算標準管理，建議省公司成功完成轉換，將非人工計費模式的運行經驗納入管理軟件系統，自動調整鄒林莊的基本規則，調整優化實時狀態查詢基本功能，大大提高了系統的多模率，減少了煤氣費的按時、高效。

創新突破水費單成本核算模式一，充分利用自己的收費票據對其功能進行驗證和試算。系統功能檢查計費模式參數值在互聯網服務變化中的準確性，從而突破了傳統表單模式中最終用戶手工檢查的瓶頸期。采用核算業務分析會、電費差錯專項分析等方式通過常規審計等方式將核算結果反饋給營銷專家行業，加強核算質量控制。

強化核算崗位職能，對客戶電價執行情況進行分層次、常態化的系統檢查和檢查，對異常問題啟動核查和閉環監管，重點做好電價調整的實施工作。

（四）建設智能核子讀數系統，縮短工作周期，提高工作效率

所謂智能抄表計費，就是利用智能計費模式、自動處理機制、數據準備、顯示審核、電費計算、電費審核、電費結算等傳統業務環節，通過自動調度任務、排隊控制、流程自動化等手段，實現電能表的自動抄表。將整個過程的傳輸、運行和監控功能有機結合，全面實現核復制過程的智能循環處理。

為城市中的所有低壓居民和小功率用戶設置智能計費程序包。計算方法包在抄表過程中也可以包含少量的小部件根據相關方案，自動智能正式啟動抄表計劃，并利用現場電力信息采集系統中抄表數據的自動智能數據計算水費并做額外判斷，自動發布可標注日期和時間的最終數據。完成整個過程。整個過程不需要手動干預，僅當某個鏈接斷開時才存在。

1.電費計算：對于在電費計算過程中失敗的數據，此鏈接不會轉移到人工處理，并且結算錯誤信息將一起保存，由電費審核鏈接處理以統一的方式。

2.電費審核：電費審核隊列將根據審核規則對已完成的電費清單進行審核和驗證，并將其與工作流程結合成功地發送到電費發布鏈接，進行電費發布隊列加載要發布的抄表信息。

電費清單審查中的手動抄表部分由待處理的工作項列表處理，極端信息內容通過手動干預來確認。如果存在不可比擬的明確的后處理基礎規則，則可以最終確認并手動激活異常串行數據傳輸過程，而其他不可比擬的完全手動審核再確認可以手動轉移到電費分配鏈接中。

3.根據要重發和重新發送的電費清單，發卡隊列將在發卡日期或之前自動發出電費。當抄表部分的所有客戶都完成發行后，工單憑證將被歸檔，而未能發行的客戶系統將自動發出異常警報并將其提交至手動鏈接以進行手動確認和處理。

四、討論

隨著抄表計費的智能化建設的發展，普遍實現了智能化的包裹處理，不僅提高了抄表的準確性和有效性，而且節省了抄表，審計各環節的工作時間，抄表和審計的整體效率提高了近70%，這意味著抄表和電費核算的管理開辟了一個新時代，并逐漸進入智能領域，這有利于廣大的電力基礎。提出了各個級別的團隊成員的能力。他們的工作重點從大量傳統的簡單和機械體力勞動調整為推進對系統中各種核算條件和可變因素的研究和優化，以促進他們從熟練到專家的轉變。

電費清單的下一步計算將符合大數據的管理特征，并增加對公司各種客戶的電數據資源的分析和挖掘。通過仔細的客戶側需求分析，最終將其實施，如需求側管理，安全用電檢查，電力成本回收風險預警等營銷管理提供決策依據，并達到市場，管理和服務的目標。

參考文獻：

[1]劉勇.淺談電力企業的創新管理[J].科技創業月刊，2006（12） ：66.

[2]孫青紅.服務營銷在電力企業營銷中的應用[J].中國科技信息，2006 （24） ：744.

[3]白大川，齊觀.淺談如何加強電力企業財務管理系統[J].科技信息，2006 （25） ：36.