在杭高校留學生文化休克現象研究

王露穎 陳琳佳

【摘要】：自從國家實行改革開放以來，國家的綜合實力就在不斷增強。在這樣的背景下，來華留學生數量也逐年上漲。但是，由于這些留學生在生活習慣、學習方式等方面與本國之間存在著很大的差異，因此很多留學生很難適應在華學習的模式，從而出現焦慮、恐慌等一系列的文化休克現象。為了幫助來華留學生更好地適應新的學習環境，我們針對這種文化休克現象進行了研究，并且提出了相應的改善對策。

【關鍵詞】：高校留學生 文化休克 學習環境

近幾年來，在中國文化軟實力大力提升的背景下，世界各國的很多學生也開始來到中國留學。并且，來華留學生的數量也在逐年上漲。根據杭州高校留學生的情況來看，很多留學生都出現了“文化休克”現象。在本文中，就針對這些留學生產生“文化休克”的原因進行了調查，并且針對實際情況提出了相應的解決對策，讓留學生們可以健康地學習和生活。

一、關于文化休克

這里的“文化休克”，又稱文化震蕩或文化沖擊，指的是長期生活在某一種文化環境中的人，進入到另外一種不熟悉的文化環境中時所產生的不知所措或惶恐的心理，并且由此產生抗拒新文化、留戀舊文化的心理反應。很多學者認為，這種文化休克現象一般會經歷四個時期，第一是蜜月期，第二是危機期，第三是復原期，第四是雙文化適應期。但是，由于每個人對于不同環境的使用能力不同，所以這四個時期的持續時間、表現形式以及程度深淺也會存在差異。

二、在杭留學生文化休克情況調查

（一）調查設計

為了了解在杭留學生文化休克現象產生的原因，設計了本次問卷題目為“在杭留學生文化休克情況”的調查問卷。問卷有中、英文兩版本，一共有11道題目，其中前面9道為客觀題，最后2道為主觀題。問卷內容主要涉及在杭留學生身上所表現的“文化休克”類型、持續時間、產生原因等內容，旨在能夠調查出更加全面的在杭留學生文化休克情況。

（二）調查對象

本次調查對象涵蓋了杭州當地幾所高校的留學生，其中包括浙江大學、浙江財經大學等等。其中，這些留學生來華的時間也并不一致，3個月到2年不等。男學生占被調查人數的46%，女學生占54%，可以從一定程度上反映出在杭留學生身上的“文化休克”現象的共性與個性。

（三）調查結果分析

在本次調查中，一共發出問卷88份，收回有效問卷80份。其中，在回收的有效問卷中，有12%的被調查者具有比較嚴重的“文化休克”現象，且此現象已經對他們的日常學習和生活產生了影響。此外，從中還可以了解到，他們的“文化休克”過渡時間都保持在12天以上。另外63%的被調查者出現了較輕微的“文化休克”現象，他們的過渡時間基本上保持在6～12天，其中，多數都是浙江工商大學的學生。剩下25%的被調查者盡管也面臨著文化環境、語言差異等問題，但是由于他們自身的適應能力強，所以幾乎沒有出現比較明顯的心理反應。此外，根據這些調查問卷可以得知，產生“文化休克”現象的原因主要包括以下幾個方面：

1、自身性格原因

通過此次調查問卷可以得知，在一些自信、樂觀的留學生中，只是出現了比較輕微的“文化休克”現象，甚至是沒有。而且，性格比較外向的留學生在克服“文化休克”問題時所需要的時間也比較短，基本上都能夠控制在兩周以內。而那些安靜、內向的留學生，所產生的“文化休克”現象比較嚴重，過渡時間也比較長，有的甚至需要三個月及以上的時間。

2、漢語水平原因

在此次調查中可以發現，有13%的留學生們漢語水平比較高或者是在來華之前就已經具備足夠的漢語知識。所以他們通常都比其他的留學生具有更高的漢語應用能力。較強的漢語水平，可以幫助他們更快地了解中國文化，從而更好地適應，所以在他們身上所出現的“文化休克”現象是比較輕微的，而且持續的時間也比較短。

3、對中國文化的理解和認同程度

從本質上來說，“文化休克”現象產生的最主要原因是新文化環境與舊文化環境之間的沖擊和差異。只有努力地適應新文化環境，并且去認同新文化，才能夠避免文化休克現象的產生。根據此次調查結果可知，僅有18%的留學生表示理解和認可大部分的中國文化，71%的留學生表示理解小部分中國文化，但是無法認同，而剩下22%的留學生表示根本無法理解和認同。所以，他們的這種心理也導致他們很難適應中國文化環境，從而產生各種不良心理反應。

三、幫助在杭高校留學生克服文化休克的對策

（一）蜜月階段

從現實情況來看，留學生初到中國，對于中國的方方面面都是充滿好奇的，整體處于興奮狀態。在這個時候，學校便可以借助蜜月階段給留學生們所帶來的新鮮感來為他們提供一個緩沖時期。比如，帶領他們參觀城市景觀，介紹城市風貌和社會情況，幫助他們熟悉周邊生活設施、學習環境和生活環境，排解他們心中的憂慮。

（二）危機階段

在危機階段，留學生所面臨的沖擊越來越明顯。此時，留學生身上也會出現不同程度的反應。在這個時候，輔導員就應該對此進行密切關注，并且加大人文關懷力度，幫助他們解決學習或生活中的困難，幫助他們快速適應新環境。

（三）復原階段

在這個階段，留學生的語言水平已經有了一定的提高，并且已經漸漸地適應了校園生活。所以，在這個時候，學校便可以開展多種文化交流活動，進一步幫助他們克服“文化休克”現象。

（四）雙文化適應期

在這個時期，留學生都已經基本適應了中國的文化環境，在處理各種心理問題時他們也會更加坦然。這個階段是他們交友和學習的最佳階段。此外，學校應該鼓勵留學生積極規劃學習生活，并且積極地參與各種活動。

結束語：

總而言之，文化休克是跨文化交流過程中的一種客觀存在，文化休克現象是廣泛存在于來華留學生身上的。這種心理反應會對他們的生活和學習產生影響，所以學校也應該從各個方面來幫助他們克服這種反應。

【參考文獻】：

【1】馬立立.來華留學生文化休克現象及對策[J].教育教學論壇，2017（43）：80-81.

【2】段亞妮，天澤中.來華留學生教育中文化休克現象的成因及其應對策略[J].科技資訊，2017，15（21）：159-160+162.