李雪威
今年兩會,通過了《外商投資法》,各領域專家及外媒都表示,《外商投資法》對我國的改革開放、經濟發展及全球經濟發展都意義重大。我國將進一步優化投資環境,吸引更多的海外企業來華投資。國家堅定開放的態度和舉措,對整個公關領域也是空前利好。
在營銷公關領域,為外國企業開拓中國市場,是公關人落實國際公關服務的體現。今天要提到一位中國國際公關服務的先行和踐行者陳朝陽女士以及她的公司北京中瀚方元(ECCONSULTING)。很多國際公關領域的專家及外國在華企業應該都認識她——Emily.Chen。
陳朝陽是中國知名的公關營銷行業從業者,曾幫助Intel公司的產品進入中國市場。2000年初,她參與將整合直銷營銷全面引入中國市場。2004年后,她組建自己的團隊中瀚方元。十幾年來,她的團隊一直堅持為許多未在中國落地或剛進入中國市場的外國公司開拓國內市場,從無到有,一個城市到另一個城市,市場占有率逐年的提高;她的公司,隨著這些企業在中國的成長一起成長。ECCONSULTING不做廣告,沒有銷售崗位,一直保持良好的口碑和越來越寬廣的市場客群。
公司負責人陳朝陽在接受媒體采訪時,透露了其成功服務的理念:“從客戶的立場出發做營銷和分析。為更多的外國企業中國營銷本土化,是我一直踐行和不斷摸索、創新成長的方向。”
陳朝陽的策劃團隊一路積累豐富經驗,整合各種資源,依托多年來服務于眾多跨國公司的經驗,運用國際化品牌運作模式,為不同客戶制定個性化的市場解決方案并全程執行。中瀚方元服務的客戶品牌,包括INTEL、THERMO FISHER、Agilent Technologies、 MERCK、Waters、LifeTech、NEC、惠普、普洛斯、野村證券等。
賽默飛世爾科技是中瀚方元的老客戶之一,作為全球科學服務領域領導品牌之一,目前在中國科學服務儀器領域已占有一定的市場份額;10年前,陳朝陽的團隊開始與賽默飛合作,為其設計推廣戰略,也包括賽默飛每年的行業研討會、中國各大城市新品發布會、各類行業論壇亮相等。在自由選擇乙方的時代,賽默飛一直選擇她,共同合作近10年。陳朝陽為賽默飛設計出一系列行業展覽展臺標準模式。設計之初,為全面展示品牌形象,采用了新媒體互動、圖文動態展示等方法,展示之后,收效非常好,之后該設計成為賽默飛的展臺“標配”,每次活動在此標準模式基礎上做升級。得到品牌一再肯定的陳朝陽,也為該設計申請了設計版權。除了賽默飛,還有Agilent Technologies、MERCK、Waters、LifeTech、NEC等科技品牌,也是陳朝陽的團隊一直為這些品牌中國本土化營銷做落地服務。
在執行項目中,中瀚方元的目標是將服務做到極致。為更好的精細化和標準化服務,陳朝陽獨創一套適用于自己領域的“營銷策劃項目運營管理系統”,把每一個項目的具體執行分割成前、中、后3個階段,每個階段細分步驟和注意事項,以及效果評估,完整的管理系統,可以讓負責人隨時自省自查。
已經全球化的品牌,在海外營銷本土化非常關鍵,如何從客戶的角度出發 ,實現共贏,中瀚方元的項目是借鑒案例。在全球化國際化發展的趨勢下,對公關行業提出更高的要求,全渠道暢通合作,整合營銷,期待中國公關新時代,再出發!