范興坤
盲人在生活、學習、就業等各方面都面臨著常人難以想象的困難,閱讀能讓他們獲取更多信息,認識大千世界,更好地融入社會,閱讀對他們來說至關重要。為吸引盲人走進公共圖書館,帶給他們實實在在的文化愉悅和成長進步,中國盲文圖書館突破了盲人紙質閱讀的單一模式,著力創新和豐富一站式盲人公共文化服務的內容和形式,重點圍繞文化交流、文化活動、教育培訓和文化助盲志愿服務等四大業務,探索出“3+4+5+N”的工作模式,實現了從單一化向多元化的順利轉變,并成為深入開展盲人閱讀推廣工作的重要抓手和重要載體,取得了良好的成效。
創新性開展三大類盲人文化活動,讓盲人自覺汲取知識營養
一是在重要節日節點,開展主題鮮明、各具特色的主題日活動,吸引盲人讀者走進圖書館,為廣大盲人送文化、送歡樂、送信心,如在“雷鋒日”組織策劃殘健融合演出活動,在“七一建黨日”組織開展由盲人專場演出的“最美的歌兒獻給黨”文藝演出活動等;二是經常性舉辦朗誦沙龍、國學沙龍、寫作沙龍、禮儀沙龍、健康沙龍、音樂沙龍等各種沙龍活動,引導盲人養成愛讀書、讀好書的閱讀習慣,并促使他們在學習和互動中勇于表現自己,增強自信;三是依托全國各地公共圖書館視障閱覽室和各地盲校,策劃開展大型文化聯合行動,如開展全國盲人“百科知識競賽”“中醫知識競賽”“法律知識競賽”“古詩文朗誦賽”等,搭建盲人展示風采的舞臺,密切與全國同行機構的聯系,有效促進全國盲人閱讀推廣工作。
組織四大類盲人文化交流,讓盲人和社會各界體驗盲人文化建設
一是接待全國各地盲人來館學習體驗,定期組織北京郊區盲人結隊到館體驗,讓他們在這里體驗貼心的服務、便捷的閱讀設備和豐富的文化資源,體會黨和國家對盲人的特殊關愛,實現黨和政府文化惠盲政策的社會效益最大化;二是接待中央國家機關、學校、企事業、社會團體等社會各界參觀交流,引導大家加深對盲人群體的了解和理解,更加關注盲人的特殊需求,廣泛傳播人道主義,營造全社會扶盲助盲良好氛圍;三是接待各地公共圖書館、盲校、盲協和盲人服務機構等國內同行業機構參觀交流,展示人性化服務和先進的盲用輔助器具,打造同行業交流平臺;四是接待國外相關機構來訪,展示中國特色盲人文化事業的發展成就,體現人權事業發展成就展示窗口作用。
提升五大種盲人教育培訓質量,讓盲人獲得知識的力量
一是傳統文化培訓,將殘疾人文化需求與中國傳統文化相結合,以周為單位,邀請專家學者定期開展書法、國畫、演講與文學創作等教育培訓,幫助殘疾人提高對傳統文化的理解和感悟;二是音樂藝術培訓,定期開設手風琴、口琴、葫蘆絲、輪椅舞蹈等教育培訓課程,邀請優秀藝術家志愿者進行指導授課,提高盲人積極性、參與度;三是生活就業技能培訓,針對盲人生活和就業需求,重點開展盲文、按摩、定向行走等就業技能和生活技能培訓,有效促進盲人適應生活和更好就業;四是興趣愛好培訓,針對殘疾人不同興趣愛好開設相應培訓課程,如英語、數學、語文、武術、帶球等盲童補習班,國畫、書法篆刻等殘疾青少年培訓班,腰鼓、主持人等智障青少年培訓班;五是定向高級研修培訓,開展盲人作家、盲人按摩師、殘疾人美術創作高級研修班等,為盲人與著名文學作家、臨床專家、藝術家搭建交流平臺,幫助他們提升理論知識及創作水平。
不斷拓展N型文化助盲志愿服務,讓知識在手與手之間傳遞
讓盲人享有最好的文化服務,不僅是中國盲文圖書館全體工作人員的心愿,同時它已經成為文化助盲志愿者團隊的共同信念。之所以把文化助盲志愿服務稱為“N”型,因為這個工作是人人可為、處處可為、大有可為的,是開展盲人閱讀推廣工作不可或缺的重要力量。通過建章立制、精心設計文化助盲志愿服務項目、宣傳招募、強化培訓、服務管理、星級評定、搭建文化助盲APP等多方面工作,我們已實名登記館內文化助盲志愿者3800多名,指導全國各地建立志愿服務隊100多個,注冊志愿者3萬多名,為盲人提供到館接送服務、盲人有聲讀物制作服務、盲人閱覽室服務等12項志愿服務,累計開展志愿服務270多萬小時,服務視障讀者30多萬人次,涌現出一批星級優秀文化助盲志愿者和團隊。
堅守服務初心,用真心、愛心與耐心與盲人共享知識陽光
在每一位工作人員心里,都有這樣一個信念,就是全心全意為盲人服務,盡心盡力為盲人遞送人文關懷,讓他們真正感受到黨和政府的關懷、感受到社會主義大家庭的溫暖。我們堅持首問負責制,讓盲人得到迅速、便捷的服務;我們堅持滿意考核制,把盲人是否滿意作為根本標準,不斷改進和提升服務質量;我們堅持一站式服務,通過多樣性的文化服務讓盲人“看”到、聽到、摸到實實在在的文化成果,讓閱讀推廣深入盲人內心,點亮他們前進的道路。
新時代有新使命,新時代呼喚新擔當。隨著盲人文化事業的穩步發展和盲人文化服務均等化的逐步深入,盲人文化活動工作必將與時俱進,不斷鞏固已有成果、開拓新的內容和領域,讓越來越多的盲人在更深層次、更廣領域享有更多的文化福祉,為盲人平等享有小康社會文化成果做出應有的貢獻。
作者系中國盲文圖書館文化教育部主任