蘭州市級政務服務事項網(wǎng)辦率達到96.19%
2019-09-10 07:22:44
計算機與網(wǎng)絡 2019年6期
關鍵詞：服務
近日，蘭州市政府辦公廳下發(fā)《關于2018年度網(wǎng)絡政務服務工作情況的通報》，2018年，我市級政務服務事項網(wǎng)上可辦數(shù)為656項，網(wǎng)辦率達到96.19 %。全市政務公共服務水平不斷提升，今后將進一步實現(xiàn)政務服務從“網(wǎng)上可辦”到“全程網(wǎng)辦”的轉變。
2018年，通報表明我市圍繞全市一體化在線政務服務平臺建設，在鞏固提升12345民情通熱線服務質量的基礎上，整合搭建了熱線電話、網(wǎng)民留言、網(wǎng)上行政執(zhí)法監(jiān)督平臺、蘭州政務服務網(wǎng)和蘭州12345微信公眾號等5大信息化渠道。初步建成全市統(tǒng)一的網(wǎng)絡政務服務投訴管理信息平臺，全方位受理并協(xié)調解決群眾和企業(yè)反映的各類訴求。（來源：蘭州晚報）
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