2018年9月25日,爸媽把我送到了火車站,臨行前一直囑咐我路上要注意安全。坐上火車,凝望窗外,我的心中涌起許多不舍。從警校畢業(yè)還不到三個(gè)月,我感覺自己瞬間長大了。想著馬上就要實(shí)現(xiàn)成為一名警察的夢想,我對未來充滿無限憧憬。火車跑了12個(gè)小時(shí),我終于來到了“鐵人”王進(jìn)喜的故鄉(xiāng)——甘肅省玉門市。
報(bào)到后,我被分配到離市區(qū)80多公里的偏遠(yuǎn)農(nóng)村派出所,當(dāng)時(shí)心里很失落,一臉不開心。來接我的所長看出了我的小情緒,但還是熱情洋溢地把我?guī)Щ亓怂铩K鶆?wù)會(huì)議后,我成為一名戶籍民警。我的夢想可是當(dāng)一名叱咤在打擊犯罪戰(zhàn)場、懲惡揚(yáng)善的刑警!
戶籍室的工作比較枯燥。我所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口比較少,每天接待的群眾很少,而且大多數(shù)群眾說的都是本地方言,我一個(gè)外鄉(xiāng)人幾乎什么都聽不懂。這讓我不知所措,晚上睡覺自己還偷偷抹過眼淚。但我立誓要盡快進(jìn)入角色。派出所里都是年輕人。在大家的幫助下,不到一個(gè)月的時(shí)間,我掌握了基本業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)會(huì)了和群眾進(jìn)行交流,逐步融入到了這個(gè)大家庭中。
一天中午,一名中年男子在戶籍室門外徘徊。我主動(dòng)走了出去:“叔,你要辦理什么業(yè)務(wù)?”中年男子吞吞吐吐地說道:“小同志,我是這里的居民,我來這想問一件事。”我將他請進(jìn)了戶籍室,聊了起來。原來他姓趙,他的兩個(gè)孩子從出生到現(xiàn)在一直沒有戶口,給生活、入學(xué)、就醫(yī)等帶來很多不便。由于第一次遇到這種情況,我留下了趙師傅的電話號(hào)碼,讓他回家等消息。趙師傅走后,我立即向所長匯報(bào)了趙師傅的情況,并向所長請教如何辦理這類業(yè)務(wù)。在所長的指導(dǎo)下,第二天我就開展了調(diào)查工作。我和同事走訪了趙師傅的親屬、鄰居,詢問了村委會(huì)的工作人員,詳細(xì)掌握了趙師傅的家庭情況。當(dāng)年,趙師傅和妻子未領(lǐng)結(jié)婚證就生育了兩個(gè)孩子,后來他的妻子離家出走,以前的戶籍政策致使兩個(gè)孩子無法入戶。戶口問題是大問題,我立刻邊學(xué)習(xí)邊為趙師傅的兩個(gè)孩子補(bǔ)錄戶口。按照流程準(zhǔn)備資料逐級上報(bào),聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)為趙師傅和兩個(gè)孩子做親子鑒定,我在派出所和局里之間來回奔波了好幾趟。不到2個(gè)月,趙師傅兩個(gè)孩子的戶口審批下來了,趙師傅一家近15年的困難終于解決了。看著他們拿著戶口本高興地離開,我感受到了從來沒有過的滿足感。
警察的工作沒有一件事情是小事情。之前我一直認(rèn)為當(dāng)警察就要當(dāng)刑警抓壞人,保一方平安。現(xiàn)在成為一名農(nóng)村派出所的戶籍民警,我覺得服務(wù)的責(zé)任更重,干好服務(wù)群眾的事情不容易,但讓我感到很充實(shí)。
(口述者系甘肅省玉門市公安局昌馬派出所民警)