河南農民網絡信息需求與行為調查分析

吳建勛

根據《河南省“十三五”農業和農村經濟發展規劃》，如何轉變現代農業的發展方式，運用互聯網、大數據等先進的科技服務于農業等一系列問題擺在了省委、省政府面前。要想更好地依靠科技服務于農業，離不開基礎設施建設。同時，應該積極鼓勵農民群眾發揮自己的主觀能動性，與電商企業合作，振興鄉村特色經濟。農民要及時更新知識，跟上互聯網這個大趨勢，運用電商平臺提高品牌的知名度。預計到2020年，全省要力求打造完善的農產品電商平臺和體系，拓寬農產品營銷渠道，力爭電商服務體系覆蓋全省80%以上的縣、市、鄉村。

一、研究內容和方法

（一）問卷調查

調查問卷共涉及29個問題。5個基礎信息主要包括受教育程度、收入、從事什么工作等。24個需求信息包括農民信息的供給與需求（3個題：農業信息獲取渠道，最迫切想了解的信息，為什么要獲取農業信息），農民信息行為（5個題：對于信息服務質量的滿意度，什么原因影響或者阻礙了互聯網信息的使用等），農民網絡信息需求（3個題：是否認可網絡信息，什么類型的信息能滿足農民需要，互聯網作為載體收集農業信息的主要來源），農民網絡信息行為（13個題：網絡信息服務點是否有必要設置，是否有過電商銷售農產品經歷，互聯網相對于其他途徑，在獲取信息方面具有什么優點等）。

（二）訪談

訪談提綱共設計3個問題（什么樣的信息可以滿足農民的需求？哪些因素影響或者阻礙了農民獲取這些信息？政府在農村互聯網信息化中充當了什么角色？）。目標人群為駐馬店市農村的村干部、有代表性的農民。2017年8—10月，為了更好地實現本次的調查目標，經過深入考察，駐馬店市的3個村莊成為本次調查的目的地，城鎮化村落與傳統農村都包含其中，符合樣本要求。本次調查，共發放問卷400份，訪談5次，收回問卷336份，回收率84%。

二、調查結果與分析

（一）樣本基本情況

在被調查者中，男、女受訪者比例分別為42%和58%。12%的受訪者年齡在26歲以下，56%的受訪者年齡在26～55歲，剩下的32%受訪者年齡大于56歲。從未上學的占9%，擁有小學文化水平的農民所占比例為49%，初中、高中農民所占比例為37%，只有5%中專及以上學歷的人回到農村，從事農業生產生活。被調查者中，村鎮的經濟狀況都處于一般水平，約占74%，超過一般水平的占18%，處于一般水平以下的占8%。雖然從事傳統種植業的還占據絕對數量，但是隨著農村剩余勞動力不斷向城市轉移，外出務工勞動者的數量也在不斷增加，兩者所占的比例分別為45%、40%，剩余的15%被調查者基本從事服務業。

（二）農民網絡信息的供給與需求分析

1.農業信息的獲取渠道。農民收集信息的途徑主要包括5個方面：一是親戚朋友相互通知的為62%;二是收看收聽電視廣播的為56%;三是通過上網獲取信息的為38%;四是向農村技術人員學習請教的為35%;五是由市場推廣獲取的為26%。

2.最迫切想了解的信息。根據調查，農民最迫切想了解的信息分別為：招工信息、農業市場信息和農業技術信息，占比分別為37%、36%和15%。

3.獲取農業信息的原因。從調查中可以看到，造成農民發揮主觀能動性去收集農業信息的原因：一是接近92%的農民是為了更好地做強做大自己的生意;二是從眾心理，因為別人在獲取信息，導致自己也跟著去了解的占52%;三是農民長期以來養成的獲取信息的習慣占12%。

（三）農民信息行為分析

1.信息使用情況與評價。根據調查，94%的人沒有使用過當地通訊商推廣的農業信息，3%的人使用過“移動農信通”，1%的人選擇“聯通農業新時空”，2%選擇了其他。

2.信息搜索渠道。48%的受訪者收到過當地政府、通訊商群發的農業相關信息的短消息，52%的人稱沒有收到，大體持平。農民樂意選擇什么樣的信息搜索渠道呢？根據訪談了解得知，“有用信息較多”的搜索渠道最受廣大農民的青睞，約占51%;緊隨其后的是“信息獲取費用較低”搜索渠道，占比為27%;如果“方便獲取”，也同樣不乏使用者，占比為21%。

3.有效利用信息的阻礙因素。根據調查，多種原因造成了受訪者不能充分利用信息。一是農民對于信息還處于被動接受的地位，主動獲取信息的意識不足，占比為36%;二是由于文化水平的限制，農民對于信息理解的能力有限，占比為25%;三是信息量過大，給人一種雜亂的感覺，占比為10%。

（四）農民網絡信息需求分析

1.互聯網信息的有用性與期望獲取的信息類型。對于“互聯網是否有用”這一問題，高達68%的受訪者持肯定態度，剩下的受訪者表示沒用。在最想通過互聯網了解哪類信息的調查中，排在前兩名的分別是就業信息和產品價格信息，占比分別為52%、28%。衛生教育信息、新聞娛樂信息等，占比均不到10%。

2.互聯網獲得的農業信息來源。據調查，由于農民對于專業類農業網站知之甚少，導致只有17%的人從這一渠道獲取信息。從普通網站經過搜索收集信息的占56%，10%的農民只會進行無目的的隨機搜索，效果不佳，通過論壇等其他渠道進行詢問的占5%，12%的農民表示沒有信息來源。

（五）農民網絡信息行為分析

1.村鎮網絡信息服務點的效果評價。村里設立網絡信息服務點能否對農民在獲取信息方面有所幫助呢？42%的受訪者持肯定態度，認為對自己在獲取信息方面的幫助很大;38%的受訪者雖然持肯定態度，卻不了解其具體的功能作用;6%的受訪者持中立態度，不置可否。15%的受訪者持否定態度，不僅沒有任何用處，還造成了浪費。

2.通過網絡交易農產品的態度和經歷。71%的受訪者表示考慮過通過網絡獲取農產品信息，29%表示沒有考慮過;94%的受訪者表示沒有通過網絡賣過農產品，6%的受訪者表示賣過。

3.信息獲取方式的偏好度。以網絡作為載體和途徑用來收集信息的占31%，以電視作為載體進行信息收集的占35%，通過現場或其他沒有收聽講座的占20%，閱讀圖書獲取信息的占5%，以上方式都有涉及的占9%。

4.互聯網獲取信息的優勢。相對于其他各種各樣的獲取信息渠道，依靠互聯網獲取農業信息主要有4個方面的優勢：一是獲取速度快（占72%）;二是信息覆蓋面廣（占70%）;三是獲取比較容易（占78%）;四是知識有深度（占55%）。

5.上網獲取信息的阻礙因素。不會打字成為上網獲取信息的最大阻礙因素，占61%;農民沒有接受過正規的電腦技能培訓，缺乏電腦實操經驗的占48%;農民對于專業的農業網站不熟，非專業網站提供的農業信息資源有限的占45%;由于寬帶費用以及一些知識信息需要付費等因素的占20%。

6.是否認可網絡信息、政府組織農民的信息培訓情況。調查顯示，持完全肯定態度的占12%，持相對肯定態度的占31%，持懷疑態度的占49%，持否定態度的占8%。71%的人沒有參加過地方政府組織的農民互聯網培訓，17%的表示當地沒有組織過，12%的表示參加過。

7.互聯網對生活的影響，互聯網農業信息的利用度。認為互聯網有助于自己每天獲取外界知識，拓寬自己獲取信息途徑的占41%，互聯網對自己的生產生活沒有影響或者幫助的占30%，有助于幫助農民解決某些生產生活問題的占10%，有助于提高自己的生產生活技能的占8%。

（六）訪談結果分析

本次訪談選取了5位具有代表性的受訪者進行座談，有種地為生的傳統農民，也有農業生產與外出打工并存的現代農民工，有鄉鎮干部代表，也有農村五保戶老人，其表述在一定程度上能夠代表各層次農民的態度。

通過訪談，我們發現，當地農民對信息需求的種類仍然偏向于招工信息、農資市場銷售路徑、農業新手段信息，這是跟農民收入最密切的幾個方面。阻礙信息獲得的因素多種多樣，個人操作技能缺失比較突出，而且年紀越大此種現象越普遍，更難解決。反映公共信息服務平臺不健全的，也在訪談中被農民提到，沒有起到很好的傳播普及作用。地方政府作為互聯網新政策、新趨勢強有力的推行和實踐者，其在農村互聯網建設中起到什么樣的角色和作用？被調查者對于政府深入農村，在互聯網信息的宣傳以及基礎設施建設方面的努力表示贊揚，但是農村特殊的情況，比如農民自身的文化水平限制、經濟條件相對落后等因素的阻礙，被調查的政府還面臨著諸多困難亟待解決。

三、結論與建議

（一）結論

什么類型的信息才是河南農民想要的、最關注的？主要是就業信息、農業市場信息、技術信息等。農民生產生活的方方面面都和以上信息不可分割，在相當大的程度上影響著農民的生活質量。通過什么樣的渠道或者途徑得到這些信息？利用傳統媒介，比如收看電視新聞，收聽廣播等，還可以和親朋好友互通有無，隨著互聯網時代的到來，通過網絡獲取信息也成為一種不可阻擋的趨勢。 針對如何高效的利用好這些信息，更好地造福農民生產生活這一問題上，主要存在兩方面的阻礙：一是不善于主動獲取信息;二是不能充分理解信息。

（二）政策建議

農民需要什么樣的信息，我們地方政府就要盡全力提供那樣的信息，為“三農”保駕護航。農民最關注的是就業、農業市場等信息，政府應該統領全局，提高服務意識，提升服務能力。目前來看，農民主要以傳統媒介來獲取信息，在互聯網高速發展的今天，政府要拓寬農民獲取信息的渠道和路徑，打造高覆蓋率的信息通信設施建設。針對阻礙河南農民信息使用因素中的個人原因，提高河南農民信息素質，從觀念和能力兩方面實現優化。