智慧費(fèi)用管理助力零售行業(yè)應(yīng)對財(cái)務(wù)管理三大挑戰(zhàn)

蔡舒媛

近日，全球企業(yè)費(fèi)用管理解決方案的市場領(lǐng)導(dǎo)者SAP Concur攜手國際知名分析機(jī)構(gòu)IDC共同發(fā)布了針對食品制造、零售和連鎖行業(yè)的中國智慧費(fèi)用管理行業(yè)報(bào)告。報(bào)告指出，營業(yè)成本管控難度大、市場費(fèi)用管理精細(xì)化要求高和多渠道的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理困難是該行業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)部門面臨的挑戰(zhàn)。對此，SAP Concur認(rèn)為，融合云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能和移動應(yīng)用等多種創(chuàng)新科技的智慧費(fèi)用管理解決方案，能幫助企業(yè)更有效地管控成本和風(fēng)險，應(yīng)對新業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，并為企業(yè)員工帶來更舒適的差旅和費(fèi)用報(bào)銷體驗(yàn)，全面助力企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展。

當(dāng)前，食品制造、零售和連鎖行業(yè)的產(chǎn)業(yè)一體化發(fā)展態(tài)勢良好，實(shí)體企業(yè)紛紛開拓線上線下的融合，物聯(lián)網(wǎng)、社交媒體和人工智能等科技不斷創(chuàng)新，“新零售”等多種創(chuàng)新業(yè)態(tài)備受關(guān)注。但另一方面，無論是經(jīng)濟(jì)下行壓力加劇、消費(fèi)者需求愈加復(fù)雜還是供銷網(wǎng)絡(luò)管理困難，都對零售企業(yè)運(yùn)營，尤其是財(cái)務(wù)管理帶來了更多的變數(shù)和不確定性。IDC調(diào)研顯示，高效的成本管控、精細(xì)化的費(fèi)用管理和多渠道財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)整合是當(dāng)今食品制造、零售和連鎖行業(yè)的CFO重點(diǎn)關(guān)注的三大議題。

70 %的受訪者表示差旅與費(fèi)用管理占總運(yùn)營成本的6 %～15 %，并且這一比例在逐年上升。66 %的受訪者對無紙化報(bào)銷流程的需求迫切，希望借此能夠減輕工作負(fù)擔(dān)，降低因手動輸入而發(fā)生的數(shù)據(jù)遺漏或財(cái)務(wù)風(fēng)險。

食品安全日益成為市場關(guān)注重點(diǎn)，這對企業(yè)的供應(yīng)鏈管理、食品可追溯性和制造流程精細(xì)化等提出更高的要求。34 %的受訪者表示供應(yīng)鏈管理難度大、透明度低。同時，77 %的受訪者希望通過財(cái)務(wù)創(chuàng)新去整合多個供應(yīng)商和多個應(yīng)用端口，以提高財(cái)務(wù)管理效率并降低管理難度。

面對海量供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)帶來的大量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，80 %的受訪者表示需要利用數(shù)字化技術(shù)做好費(fèi)用管理，為企業(yè)節(jié)約資源，真正做到預(yù)算可控。77 %的受訪者在財(cái)務(wù)管理過程中仍處于數(shù)據(jù)孤島之中，難以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，能夠?qū)崟r生成智能化財(cái)務(wù)報(bào)告是他們的迫切需求。

針對以上挑戰(zhàn)，SAP Concur的智慧費(fèi)用管理理念和解決方案，可以為當(dāng)今零售企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)營提供更有效的成本管控，幫助企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化的費(fèi)用管理并提升自動化水平，擺脫原有的手動輸入費(fèi)用報(bào)銷的模式，增強(qiáng)員工在差旅和費(fèi)用報(bào)銷上的滿意度。在提高工作效率的同時，提供富有洞察的實(shí)時數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)的財(cái)務(wù)創(chuàng)新帶來切實(shí)的貢獻(xiàn)。

減少超支，預(yù)算可控：零售企業(yè)財(cái)務(wù)信息化水平偏低，特別是在差旅與費(fèi)用管理方面。而企業(yè)在線上線下的融合導(dǎo)致了供應(yīng)鏈管理的難度劇增，使得財(cái)務(wù)人員更難有效便捷地管控預(yù)算。智慧費(fèi)用管理解決方案可以自動導(dǎo)入供應(yīng)商和信用卡公司的消費(fèi)數(shù)據(jù)和明細(xì)，降低數(shù)據(jù)輸入出現(xiàn)漏洞和錯誤的風(fēng)險，節(jié)約成本并加強(qiáng)預(yù)算可控性。

智能技術(shù)并實(shí)時生成所需的財(cái)務(wù)報(bào)表：在新零售的趨勢下，財(cái)務(wù)管理者需要智能化的財(cái)務(wù)報(bào)表可以根據(jù)不同業(yè)務(wù)線和產(chǎn)品線，集成線上和線下的端口，實(shí)時生成所需要的定制化財(cái)務(wù)報(bào)告。智慧費(fèi)用管理可以讓整個流程更加數(shù)字化和自動化，簡化了財(cái)務(wù)管理的工作，提高工作效率和業(yè)務(wù)洞察力。

整合多個供應(yīng)商和應(yīng)用端口：食品制造、零售和連鎖行業(yè)供應(yīng)商的多元和復(fù)雜性，再加上“互聯(lián)網(wǎng)+”的顛覆，海量的供銷網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致大量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，形成信息孤島。智慧費(fèi)用管理系統(tǒng)可以管理多個供應(yīng)商端口，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析；與此同時，憑借詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為企業(yè)與供應(yīng)商協(xié)商相應(yīng)折扣提供有效的數(shù)據(jù)支持，更好地為企業(yè)節(jié)約成本。

今天，食品制造、零售和連鎖行業(yè)在持續(xù)推動轉(zhuǎn)型升級，也帶來了對財(cái)務(wù)創(chuàng)新的迫切需求。智慧費(fèi)用管理解決方案以云平臺為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等新興技術(shù)，幫助企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理，重塑費(fèi)用管理的流程，可以在提高企業(yè)運(yùn)營效率的同時有效節(jié)約成本，從而真正加速零售企業(yè)的新零售進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功。