位于江西省南昌市昌東工業園內的“魅絲蔻”大廈人來人往,工人們正在車間制作化妝刷,85后姑娘楊洋每天上班第一件事,就是前往5樓查看新產品研發進度及生產計劃。楊洋的創業團隊只干一件事——做刷子。“未來我們仍會專注于化妝刷,將它做到極致。”“專注”一詞,被楊洋反復提及。不過,剛創業時團隊走了很多彎路,但在一年內轉換方向找準了賽道。
創業:“百萬訂單”夢碎
? 2009年,大三學生楊洋就展現了出色的銷售能力,不僅賣過棉被、手機卡、收聽機,還利用暑假到外地招生,再沒向家里要過學費和生活費。
? 大學畢業時,她和同學4人湊了2萬元,在南昌市迎賓大道租了一間70平方米的民房,擺上4臺電腦,懷揣著“給我一根網線,就能撼動整個世界”的夢想,從零開始做起了跨境電商。
? 創業初期,訂單數量極少,4個人感到了前所未有的生存壓力。圣誕用品、萬圣節面具、寵物用品、定制POLO衫、毛筆……團隊沒有主營的產品,更沒有庫存,往往什么好賣就賣什么,排除各種成本費和生活支出,收入所剩無幾。
? 創業的第62天,工作的出租屋外響起了第一次敲門聲,來的不是客戶,而是房東。一位合伙人打了退堂鼓,提出退股要求。無奈之下,3位創始人寫下一張5萬元欠條交給對方,買下25%的原始股。
? 國外一家公司通過電商平臺找到他們,對100萬張吊床進行詢價。那時團隊經驗不足,把這次詢問當成了正式的訂單,二話不說,發動所有人在南昌的街頭尋找可供批發吊床的商家,終于在街邊遇到了一個挑擔子賣吊床的叫賣者。艱難地說服了對方,讓他帶動村里的人做手工吊床時才發現,那家外國公司早沒了回應。
反思:選定“專攻”
? “百萬訂單”的夢碎,給了團隊一記當頭棒喝,幾位年輕人決定去南昌市洪城大市場尋找商機。一家專賣拉鏈頭的商鋪意外地引起了他們注意。這家商鋪規模不大,門口卻排起了長隊,經銷商們都排隊等提貨,“生意特別好”。
? 店鋪里只賣拉鏈頭這一種產品,款式各異、琳瑯滿目。小小的拉鏈頭都有這么多人排隊,國外的需求量會不會更大?如果和老板合作,或許可以賺一筆。表明意圖后,老板毫不諱言:“你們什么都賣,產品不集中,肯定什么都賣不好。”
? 被拒絕成為這家店的經銷商后,幾位合伙人反思,“經營范圍太多太雜,也沒什么起色,專注一項或許會有轉機。”就這樣,團隊仔細考量排除所有備選項,決定“專攻”當時“賽道窄”卻“潛力大”的化妝刷。2010年他們重新裝修店鋪,從此,店鋪里的產品只有化妝刷。最初團隊沒有太強的品牌意識,也沒有自己的研發團隊和工廠,產品僅滿足于“模仿”,依靠代工廠貼牌生產。2011年,團隊迎來了第一筆大訂單,來自巴西的客戶要訂價值20萬元的化妝刷,由于沒有自己的工廠,交貨周期和產品質量都無法保證,客戶收到貨后,不僅退了三分之二的貨,還給了差評。
研發:技術“嫁接”
? 終于,代工廠的生產模式被這筆20萬元的訂單“敲醒”。痛定思痛,團隊決定,“無論如何一定要有自己的工廠”。
? 2012年,3個20歲出頭的年輕人將他們的第一家工廠設在了進賢縣文港鎮。他們創新思路、就地取材,請來當地制作毛筆的師傅,將文港鎮毛筆的制作工藝改良“嫁接”到化妝刷的生產制作中,成功自主研發出第一支化妝刷。
? “一支小小的化妝刷看似不起眼,實則要經過篩毛、稱毛、梳毛、墩毛等大大小小26道工序,層層嚴苛。”楊洋介紹,團隊對刷子品質要求極高,一支化妝刷從生產到銷售,需要45天時間,最少也得一個月,生產周期長。從口管、木桿到刷毛的選材、定制,再將其一一組裝,修改毛型等細節之處,處處見匠心。
? 僅化妝刷刷毛的選擇,楊洋團隊就做了千百次嘗試。選材時既要考慮質量,也不能忽略成本,從最早選用的國產纖維毛,到德國、日本的進口纖維毛,挑選、篩除到最后敲定材料,費了不少工夫。化妝刷的毛型多達100余種,光墩毛這一步就要求師傅手工調整毛型,一點兒也馬虎不得,做完的化妝刷型必須各個角度都飽滿漂亮才算合格。
? 自主設計研發帶來了高質量的產品,有了好的口碑,公司訂單數量井噴式增長。如今,“魅絲蔻”品牌在江西省內已有200余家線下銷售點,每天有超過10萬支化妝刷源源不斷地從南昌銷往美、英、法、俄、韓、日等65個國家,年銷售額超2億元。
(摘自《中國青年報》10.29)