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中國年輕人都在經歷“996”: 智能健身是一門怎樣的好生意?

2019-09-10 07:22:44李季
電腦報 2019年46期
關鍵詞:智能內容用戶

李季

體重超重、焦慮抑郁、骨質疏松、脂肪肝、血黏度升高、高甘油三酯血癥、血尿酸偏高……

近日,《2019上海白領健康指數報告》正式出爐:2018年上海白領體檢異常比率達98.75%,從2014年的94.60%上升至2018年的98.75%,白領總體健康情況不容樂觀。

天貓最新公布的雙十一統計數據也透露:“90后”已成本屆最“禿”出的群體,上海成為全國最“禿”飛猛進城市,假發套成交數排第一。一個個數據只是在無情揭露——隨著職場、生活等壓力的增大,職業病已成為現代人最為苦惱的事情。

過去幾年,在傳統健身房即將走向終局論調下,以及在消費升級的驅動下,健身行業正在進行著一場無聲的科技變革——智能化、高端化、個性化和定制化的家庭式健身,成為越來越多人最好的選擇。

今年9月底,家庭智能動感單車品牌、以硬件+內容為核心的Peloton的成功IPO,無疑是對這個行業注入了一針強心劑。

而在國內千億級的健身房市場,這條賽道的競爭正急劇加速,“硬件+內容+科技+服務”的結合,成了這條賽道的制勝關鍵,也為未來科技運動定義了新的發展方向。

傳統健身房的窘態一直在延續。

王理文在他所在城市核心區經營著一家面積為600平方米左右的健身工作室。“大學時,喜歡上了運動。”他告訴鋅刻度,當別的同學都忙著談戀愛時,他把所有時間都奉獻給了健身,畢業后順理成章開了家健身工作室。

他面臨的最大問題是缺乏專業教練——這并不是通過招聘就可以解決的。

健身市場“觸網”后健身場景發生改變

一方面教練的水平參差不齊,要找到一個相對專業性較高的教練成本也非常高。“教練一般是采用底薪+課時費的模式,課時費每年都在上漲,普通水準的教練課時費達到了總收入的40%。”另外,這個行業流動性也很大,他甚至遇到過直接說要離職,要求馬上結算走人的。

另一方面,消費者對傳統健身房的抗拒情緒一直在延續。由于健身房同質化較為嚴重,市場陷入惡性低價競爭,收取會員費用后倒閉消失的投機行為屢見不鮮。

“花4000元辦的卡,只去一次就發現關門了。”在互聯網公司工作的劉譯,用自己“血的教訓”說,他再也不相信傳統健身房了,但他認為也有自己的一些問題。“工作實在太忙,每天都是‘996’的節奏,等到下班都不知道去哪里健身。”

畢竟中國年輕人都正在經歷“996”,沒時間去健身房,亞健康已經成為很多上班族不能承受的痛。

該如何拯救太差的身體?“996”太忙如何有健身時間?

2018年中國運動健身人群運動健身場景考慮因素(圖源:艾瑞數據)

伴隨移動互聯網的興起,擁有巨大市場潛力的健身市場,成了“完美”的互聯網化、年輕化的改造對象,而“科技”、“內容”、“運營”與“改革”這些詞,也由此成為健身行業的主要突破點。

2012年,誕生于美國硅谷的Peloton以家庭動感單車起家,除了提供家庭健身器械外,還推出了線上專業健身課程訂閱服務。“軟硬件+內容”的商業模式讓其一飛沖天,成為火熱的新創項目。

在國內,入局家庭健身市場的互聯網企業也不在少數。以Keep、咕咚、悅跑圈、樂動力等為主的運動數據科技平臺,以及華為、小米為主的互聯網廠商,也開始從內容、整合資源與服務的角度切入市場,填補多年市場供給與消費者需求的錯位。

這個領域還從一開始就得到了資本市場的極大關注:

Keep智能跑步機

相關資料顯示,2017年10月,樂刻獲得3億元C輪融資;2018年7月,Keep宣布完成1.27億美元D輪融資,成為互聯網健身領域單筆融資額最大公司;今年2月,超級猩猩宣布完成3.6億元D輪融資,成為繼Keep之后又一家完成D輪融資的互聯網健身平臺。

與資本熱捧對應的是用戶數量的劇增——艾瑞數據顯示,去年5月國內健身APP月使用次數已經增至22.27億次,同比增長218%。

其中最為突出的就是Keep,成立于2015年2月的Keep,上線后第105天就收獲100萬粉絲;第921天,用戶數量破億;今年6月,Keep宣布自己的用戶數量沖上兩億,幾乎超過中國經常參與體育鍛煉人群的一半(來自國家體育總局的統計)。

令同領域企業艷羨的粉絲吸收力,最初源于創始人王寧自身減肥后,對“健身小白”群體的需求洞察——他把Keep定義為專業健身領域的“學前班”,讓更多想要嘗試健身但無從下手的人能夠得到指導,依憑著以優質的視頻教學激活人們碎片時間與空間的 “輕量級”健身需求,迅速積累了一批用戶。

“可以說,這些健身科技平臺兼顧了年輕人的喜好與健身本身,用互聯網化、社交化等方式來讓年輕人更容易接受健身這件事。”一位觀察人士說,風靡朋友圈的Keep打卡,就是最好的說明。

上述觀察人士稱,必須承認的是,過去幾年,在經過了“輕量”、“低價”、“靈活”的早期發展階段后,智能健身已影響和改變了人們對于健身方式和行為的認知。

和傳統健身房一樣,過去幾年間,也有不少人擔心,風靡一時的健身APP,會不會就是曇花一現?會不會下載以后,打開的次數卻寥寥無幾?

這是所有Keep等從業者面臨的共同問題。就連曾經到訪Keep的蘋果CEO庫克,也問過王寧一個問題:Keep究竟有什么辦法讓人們堅持鍛煉?

這些問題的核心,其實只有一個:如今健身用戶需求是什么。

具體到健身本身上,80、90、00后一代已經不像60、70后一樣只滿足“健身只是鍛煉身體”了。比如80后重視通過健身達到塑身修形的效果,而90后、00后則將健身作為社交的重要一環。

可以說,每一代甚至每一位用戶需求都不一樣。“健身行業離不開對用戶心理和消費趨勢的洞察,說到底就是年輕人對生活品質的不斷追求,去如何滿足用戶在不同場景的運動需求。”健身行業從業者李雋說。

從這個角度來說,庫克的提問,其實是對中國所有健身從業者的共同考量——作為智能健身領域領頭羊,Keep的答案,就格外關鍵。

“為了回答這個問題,從專注平臺內容以及產品體驗,到推出線下智能運動產品, Keep已經整整探索了4年。”10月下旬,一位Keep內部人士對鋅刻度記者說。

工作人員正在為用戶講解Keep動感單車

經歷早期規模積累后,Keep在2017年5月發布新版本,不再局限于健身領域,“自由運動場”上線,開始向綜合型運動APP方向發展。

此后,Keep開始小步快跑,打造了可以在線互動的健身社區,打個比方就是“微信運動”的加強版。這證明了線上社區是健身數字化增長背后非常重要的驅動力,也讓Keep擁有了行業現象級的內容優勢,增加了用戶忠誠度和黏性。

“我在里面可以看到很多健身達人、健身教練分享的文章,以及各種關于健身的知識,這是一種有效的激勵手段。”一位資深Keep用戶說。

Keep副總裁劉冬

更重要的是,Keep開始進行場景化下探,嘗試將內容和服務延伸至家庭及城市,為構建以內容和數據為驅動的運動科技生態埋下伏筆。

“我們是一家以內容為核心的運動科技平臺。”2018年3月,王寧向外界公布了Keep的新定位,同時亮相的,還有線下健身空間Keepland以及一款與Keep APP內容和數據全面打通的智能跑步機。

Keep的邏輯是,一部分健身用戶已逐漸成了更高階的運動分子,對于健身這件事,他們有了更高要求,很顯然,以往的產品與服務已經不再能覆蓋所有用戶的需求。基于此前22億條用戶數據的積累,以及智能硬件的用戶數據追蹤,Keep才有可能為用戶提供更具系統性、更個性化的健身解決方案。

跑步機上市后,“內容+服務”所帶來的智能運動模式很快獲得了用戶的認可,活躍度是傳統跑步機的3倍,聯網率高達92%。而后,Keep 從跑步機用戶數據發現,有60%的用戶更喜歡進行快走,于是在同年又推出了健走機,同樣與內容和數據打通。

Keep智能動感單車

今年10月17日,售價2599元的Keep 智能動感單車 C1 正式官宣,匹配著更為豐富的訓練內容和更人性化的智能調阻功能,在 Keep 商城及各大電商平臺開啟預售,這是繼年初在美國拉斯維加斯CES電子消費展上亮相后,正式和公眾見面。至此,Keep在用戶家庭健身需求“跑、走、騎”智能硬件的布局初步完成。

因此,無論怎么看,Keep早就不是人們心中最初的APP了。

“在我們看來,其實我們現在是以‘內容+硬件+科技+數據’為主的運動科技公司,早就遠遠超出了傳統健身甚至健身APP的概念。”上述Keep一位內部人士說。

不過,對于健身行業來說,不論是做生態,還是商業化,占據更多的使用場景是一方面,最核心的還是提升內容和體驗,這樣才能留住用戶,也是一個行業更加健康、可持續的商業模式。

“像Keep這樣的健身產品,能替代健身房,在家就可以完成基礎的運動。”陸湘語說,她是一家知名互聯網企業的PR。去年8月生了孩子,同年12月回到工作崗位,繁忙的工作節奏,再加上家里還有孩子要照顧,陸湘語只能在晚上孩子睡下之后運動,因此她只得把健身計劃放在了家里。

“買了會員和跑步機,會根據Keep課程練,另外自己知識體系上來后會根據身體情況加練。” 陸湘語稱,她選擇Keep的主要原因,是Keep智能硬件產品可以和Keep APP課程內容完美結合,運動強度、身體狀況等都可以通過手機和健身器械實現互聯互通,從而在制定運動計劃、檢測訓練成果上與個人目標更貼切。

這是因為Keep APP中有一個虛擬教練,在線上,可以獲取用戶的健康數據,從而實現“千人千面”的定制化健身訓練方案;在線下,Keep還可以通過傳感器等硬件,在用戶訓練過程中給予動作指導與糾正。

這在最新推出的智能動感單車上面得到了最好體現——從鋅刻度記者實際體驗來看, Keep動感單車最吸引記者的地方,是它能為每一位用戶提供FTP“騎行能力”測評,精準測量用戶的運動能力邊界,并根據個人測試結果智能匹配課程強度,實現千人千面的定制課程,“努力騎行,點亮課程中的四盞燈,體會內容和硬件的結合帶來的運動樂趣。”

“作為全球首款采用云端控制,并實現自動調阻的智能單車,這款智能動感單車能讓用戶始終保持在最佳的運動強度,感受無級變速的騎行體驗。”在體驗現場, Keep副總裁劉冬如此介紹道。

此前,在談到Keep如此多元化的產品布局時,劉冬認為Keep的邏輯是呈金字塔結構,上面是智能硬件,中間是運動裝備,最下面是食品、生活類的產品,這些產品矩陣最終都服務于APP用戶。

智能硬件在上層,或者說Keep加大對智能硬件的重視并不奇怪。起初,Keep用APP去切入新用戶,起量快、覆蓋廣。當口碑和用戶數量積累到一定程度,以智能硬件為載體,去承接更豐富多樣的內容,在體驗上也會更加的多元,這是很多純硬件廠商難以提供給用戶的價值,也是Keep充滿信心的關鍵。

這方面已經有了成功先例——比如已經上市的Peloton,就是成功打通硬件與內容,從而找到了一個非常清晰的盈利模式。

不過,劉冬認為二者對智能硬件的思路有所不同。Peleton首先還是一家產品公司,課程面向想要去健身房鍛煉的用戶,產品更強調代入感,而Keep內容顯然先行,用戶更偏向家庭場景:“課程不需要太高的華麗程度。”

盡管兩者不同,但這顯然也是Keep對于自己造血能力和可能性的一次證明。一個重要的數據是,Keep運動消費產品的營收規模預計在2019年達到10億元,超過總營收的一半。運動消費產品的營收中,智能硬件占35%,運動裝備占40%,食品占25%。

對于擁有2億用戶的Keep而言,這顯然只是開始——從優質健身內容社區,到實物電商模式摸索,再到線下健身空間品牌、如今的硬件智能產品,Keep搭建的循環生態,其潛力遠遠還沒有發掘出來。

這同樣是智能健身領域其他從業者共同的機會。參照美國、歐洲、日本等發達國家,中國社會發展階段已經進入了運動健身行業爆發的時間窗口。

而這個時期,又剛好與移動互聯網、5G、人工智能等時代大潮相互重疊。相關數據顯示,中國健身市場穩步發展,到2020年預計將達到1800億元規模。然而,對比美國健身人群20.3%的高滲透率,中國僅有3.1%,所以中國健身人群基數仍存在巨大的滲透空間。

對智能健身企業而言,更大考量或許是,隨著市場上產品漸漸成熟,以及在人工智能、大數據快速發展的影響下,用戶需求隨著智能化時代的走向正不斷變化和提升。

“三年前,我是一個從來不鍛煉的人,科技發展降低了健身門檻,把我引進了運動的大門。”陸湘語就說,她對“智能+運動“的健身模式有著更高期許:“智能化健身還沒實現真正的交互。”

在陸湘語看來,比如現在開始一個課程的訓練之前,基本要通過視頻來學習一遍項目要領,如果能實現人機交互,在邊學習、邊修正中開展訓練,會大大降低時間成本。同時,還能拉近運動者和教練的距離,實現標準化監測。

另外,現在智能健身提供的方案選項其實還不是很豐富,如果能在人工智能或深度學習的助力下,讓智能健身器械反饋出更多更精準的信息,會更大提升健身的效率。

只是,如何去推動內容、服務、技術、產品智能化與健身的結合,并將之轉變為一個可落地的商業模式,這需要行業玩家們的不斷探索和推動——畢竟,智能化健身是一件有希望改善當代年輕人身體太差的好事情。

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