兒子成績不進反退 家長找培訓班索賠

最近，南京的蘭女士有些頭疼，因為兒子現在上初三，馬上就要升高中，英語成績卻一直不太理想。為了能讓兒子的成績進一步提升，蘭女士決定暑假期間給兒子報一個補習班。8月初，蘭女士帶著兒子來到中山東路附近某培訓學校詢問后了解到，暑假上15節課，開學后秋季上19節課，一共34節課需要支付24250元，蘭女士咬牙交了錢。

蘭女士滿心期待著兒子在開學后的測試中能取得好成績。不料，補課之前兒子英語可以考80多分，補了18節課后卻只考了60多分，不但沒有進步，還倒退了20分，這令蘭女士無法接受。10月8日，蘭女士來到培訓學校想要個說法，但雙方協商失敗，蘭女士只好報了警。

五老村派出所值班民警向蘭女士和學校代表李某了解了詳細情況。李某表示，因之前老師在規定的課時內給蘭女士的兒子少講了一個單元的內容，因此學校方面提出兩種方案：除了退還蘭女士剩余的學費外，再額外多退3次課時的錢，或再免費幫蘭女士兒子補3次課。但蘭女士要求全額退款，總之雙方各執一詞。

民警對雙方進行了調解。因為學校老師沒有跟家長做到良好的溝通，孩子的學習情況沒有及時跟家長反饋，才導致孩子的成績有所倒退，應該負有責任。同時家長也沒有合理地跟老師溝通，孩子倒退的具體原因也無法落實，民警希望雙方換位思考，各退一步。在民警的調解下，李某稱可以再多退蘭女士3節課，一共退6節課的錢，蘭女士考慮片刻也終于表示同意。最后，李某代表學校方面同意退還蘭女士剩余學費外加6節課時的錢。

（摘自《南京晨報》）