論述計算機信息系統集成項目管理研究

陳佳豪 任鵬程 佘冰璨

摘要：近年來，隨著我國經濟建設的大力發展，計算機系統集成項目管理在現代企業中變得越來越重要，成為企業制度管理的重要部分。各企業紛紛意識到建立現代企業制度必須進行計算機信息系統集成項目管理，只有做好計算機信息系統集成項目管理才能夠完善現代企業制度，使企業的管理科學化。計算機系統集成項目管理是求實創新、科學的發展觀為基礎，從市場經濟體制、國內外金融環境、企業項目開發硬軟件設施綜合考慮，對項目在技術管理、施工管理、質量管理、有著重要的作用，減小企業風險，使企業獲得最大效益。

關鍵詞：計算機；系統集成；項目管理；意義；問題；措施；

引言：科技改變時代，基于計算機信息系統集成項目管理中存在的問題，應該采取有效的措施，采取有效技術，應用安全技術，防護計算機信息系統安全，能夠從網絡地址分配、管理、防火墻、密鑰等多個方面，強化計算機信息系統安全。本文就項目管理的運用對于計算機信息系統集成的意義、項目管理在應用中的問題及提高項目管理應用效率的措施進行分析。

一、項目管理的運用對于計算機信息系統集成的意義

1、促進各計算機各部件的優化

在選取計算機配置的時候，往往要經過較為復雜的一個過程，隨著電子計算機不斷往專業化大型化以及精細化發展，其內部系統更為復雜，要單純的選取一個配置方案也是更加的艱難，何況在計算機的信息處理系統上，往往包含著更為復雜的配置程序，其內部數據結構也是更加的讓人費解，在此種角度下，要進行計算機的最優配置，尤其是現當下這種高智能電子計算機不斷發展的情形下，更是顯得艱難，在計算機信息集成中運用項目管理，可以更加有序的對計算機各個部件配置進行分析選購，著重注意其最終組合的性能配置的狀況，減少在這過程中出現的意外事故，達到電子計算機配置的最優化，而這些目的的實現都可以通過運用項目管理來實現的。

2、減少計算機信息系統集成中不必要的浪費

現今的電子計算機中，各類配置部件更為復雜，在實際運行操作的過程中也是更加讓人頭痛，電子計算機前期的配置工作，即其信息系統的集成，更是一個相對繁雜的工作，在進行這一過程時，期間所要投入的人力物力都相對龐大，由于商業化的需要，其中的產品有往往是成批生產，所以在其進行配置的時候，單機的配置狀況就很大程度上的影響著日后銷售的盈利數的多少，加之其中需要投入的人工成本，則都是一項相當龐大的支出，所以在對其進行配置的時候，就必須在最初期的集成配置中尋找最優結構，通過對各個部件性能的檢測以及評估，有系統的采取針對性選擇，在硬件，軟件系統等的選擇上，充分發揮項目管理的作用，對其進行必要的分批了解，從而得出最佳的電子計算機系統。這不僅是對于電子計算機的信息系統配置有著巨大的意義，更重要的是他可以適應商業化時代的需要，在配置中采取最低廉優化配置的結構，從而最大的節約了經濟成本以及人力成本。

二、項目管理在應用中的問題

1、范圍管理相對不完善

范圍貫穿于計算機信息系統的整個集成管理中，對某一個具體的系統集成項目而言，只要范圍越明確工作人員才能輕松應對潛在的意外情況，并保證項目能夠順利的實施。但是現實情況中，卻對范圍管理方面缺乏相關的科學管理辦法，經常導致范圍管理不明確。加強范圍管理就要把客戶內部的管理需求作為起點，提出相關的框架性結構，并將所覆蓋的內容，像庫存、財務與采購等方面的管理，在項目管理下用粗條方式，借助調查研究以完成項目細化工作，并時刻關注和控制項目的管理范圍，以確保項目時間、成本與質量等目的的實現。

2、對項目的團隊管理進行分析

對于已經使用系統集成公司來說，很多的項目團隊管理還需要進行完善改進。對于整個的項目管理來說，項目團隊就是核心，那么一個項目團隊直接關系著項目進展的順利與否。所以，就需要組建一支具有高素質、高水平的團隊對整個計算機信息系統集成項目進行管理，主要這樣才可以確保目標得以順利的完成。然而現在的很多系統集成公司擁有著專業的、高水準的集成系統管理團隊，但沒有一個統一的領導進行管理，以至于在項目管理的過程中，很多部門都是脫離了整個群體，不能使項目按照預先制定的計劃進行開展。

3、客戶隨意延長項目周期

計算機信息系統在實際的應用過程中會有很多不確定性――在項目建設的過程中，客戶常常會提出修改意見。這時，承建方就需要根據客戶的修改意見進行修改。有的客戶甚至在系統正式上線運行的過程中提出顛覆性的改動。針對這種情況，無論是何種項目系統的開發，都會延長其周期，并使得項目難以在預定的時間內通過驗收。

三、提高項目管理應用效率的措施

1、對項目范圍管理進行強化

對于系統集成項目的范圍，是以客戶為中心，而以客戶項目的需求作為研究方向所提出的一個結構型的框架，而該框架必須要包含眾多學科方面的知識和內容。所以，一個具體的系統集成項目，要以客戶的主要業務需求為前提，進而進行項目的開展，而在整個項目的實施過程中，還有對項目范圍進行定期地關注和控制，以便既能達到項目的高質量和低成本的目的，還能使項目系統集成公司的效益和效率都有所提高。

2、積極采納客戶的善意需求和變更

善意需求指項目應實現但事前并未考慮到的需求，這種項目的變更將使雙方有益。一方面能降低項目后續風險產生的機率；另一方面可以滿足客戶使用的要求。“惡意”需求變更指與項目建設內容聯系不緊密的額外需求，遇到相應的狀況時應明確告知客戶，并拒絕需求變更。對于重要的需求變更應詳細記錄，并通過控制委員會進行審批。通過這幾種應對策略，基本可以保證項目順利完成。

3、多套方案的制定和選擇

在計算機信息集成系統項目建設前期，若是認為項目利潤空間較低或是沒有利潤，則可根據經驗為客戶提出多套選擇方案，每個方案包含項目范圍中的不同部分，讓客戶明確當前經費條件下能實現的步驟和工作。項目管理還需要必要的具有綜合素質及能力的人才做支撐，可通過企業內部的人才選拔機制或是引進相關人才為項目管理提供有效的支撐。

4、針對隨意性較大的客戶

面對客戶隨意變更項目要求的情況，應當建立科學、合理、靈活的溝通機制，有效地引導客戶。只有在對所建項目完全熟悉的情況下，才能夠建立良好的溝通機制，同時還能總結成功案例的經驗。例如，在項目需求階段，盡可能按照項目的類型來引導客戶，將成功的案例介紹給客戶，同時，還可以鼓勵客戶參與市場調研。客戶通過自身的參與能夠對項目有一個清晰的了解，有效促進客戶與設計者思路的一致性，進而減少項目要求變更的情況。當然，承建方在建設項目的過程中也應積極采納客戶的意見，客戶正確的修改意見不僅能有效降低項目后續風險發生的概率，還能夠最大限度地滿足客戶的需求。通常情況下，客戶提出的新要求會對系統的功能產生一定影響。客戶的合理要求能夠改善項目的各項功能，而對“惡意”的需求變更，承包商應當告知客戶，讓客戶明白項目建設的具體情況。

四、結束語

隨著我國計算機技術不斷完善，信息系統集成作為一門多學科的綜合學科，為企業技術發展提供了更好的發展可能性。作為信息系統集成的管理者，要學會怎樣來權衡這些項目因素，讓他們圍繞著系統集成項目而存在，保證整個項目能良好發展。

參考文獻：

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[2]劉豪杰.論項目管理在信息系統集成中的應用[J].市場周刊：理論研究，2007（2）.