老人腦出血倒地,家人用手機(jī)多次撥打120急救電話,卻無(wú)法撥出。近日,四川省南充市的何女士反映,6月14日,其母發(fā)現(xiàn)父親暈倒后,用一款魅族品牌手機(jī)撥打120電話近半個(gè)小時(shí),都無(wú)法撥出,手機(jī)提示“您的號(hào)碼沒(méi)有開(kāi)通這項(xiàng)業(yè)務(wù)”,換其他手機(jī)卡,仍不能使用該手機(jī)撥打120急救電話。
我們都知道的常識(shí)是,即便手機(jī)處于無(wú)卡狀態(tài),甚至因?yàn)樾盘?hào)原因無(wú)法實(shí)現(xiàn)正常通話,撥打120、110、119等緊急號(hào)碼都能夠得到優(yōu)先保障。而正常插卡、處于信號(hào)覆蓋范圍內(nèi)的手機(jī)打不通120,則很有可能是手機(jī)的質(zhì)量問(wèn)題。緊急時(shí)刻,手機(jī)卻打不通120,這豈不成了“要命手機(jī)”?即便是個(gè)案,查清原因,避免再次出現(xiàn)“要命”的情況,既是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),也是對(duì)廠商自己負(fù)責(zé)。生產(chǎn)廠商若對(duì)手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題長(zhǎng)期“不知情”,由此造成的品牌信譽(yù)損失,最終還得自己埋單。