夏虎
摘 要 為大力推動“互聯網+政務服務”向縱深發展,通過互聯網、手機服務,讓市場主體更加方便地從事公共資源交易活動,多地公共資源交易部門開始探索將交易平臺向移動客戶端延伸。本文結合移動互聯網發展形勢,介紹了手機端APP的優勢、通過手機端APP實現公共資源交易的可能性及公共資源交易類APP應當具備的功能。
關鍵詞 APP 簡政放權 公共資源 交易 電子化 服務 優勢
一、APP軟件的優勢
(一)APP滿足了社會發展和人們的生活需求
手機APP應用軟件能在短時間內發展迅猛,這主要歸功于它滿足了當今社會的發展和人們生活的需求,智能手機的迅速崛起和移動網絡的提速給手機APP提供了絕好的發展空間,人們足不出戶就能實現現金交易、就餐、買賣商品、娛樂等諸多需要,這也是移動手機APP的多元化發展能夠立足的主要原因。
(二)APP的便捷性優勢更加顯著
智能手機已成為當今社會個人的標配,電話信息通信已不再是智能手機的主要功能,取而代之的是手機的應用軟件功能,即APP應用程序。它帶給人的是方便,是實用。以前,人們看網頁、上網購物、查詢資料只能通過瀏覽器來實現這些,但在當今這個快節奏的社會,這種煩瑣的瀏覽查詢方式已滿足不了客戶的需求,所以移動APP應用軟件就自然地擔當了替代者角色,再通過需求性分類,大大提高了查詢效率。
(三)APP宣傳效果更好,更廉價
與傳統的廣告相比,通過自己的APP平臺,不需要花費大量的廣告費用,就能以精美的圖片視頻等形式,綜合展示各種信息。手機APP宣傳無須向搜索引擎按點擊和播發次數付費。同時,手機APP可以向目標客戶及時推送信息,信息直達客戶眼球,一目了然,而且速度更新非常快,APP還可以接收客戶的意見反饋,及時了解客戶需求。
二、公共資源項目通過APP交易已是行業趨勢
(一)作為APP載體的智能手機更加普及和方便
2014年6月,手機使用率首次超越傳統PC使用率,成為第一大網絡終端。人手一部智能手機已逐步成為現實,但人手一臺電腦卻不可能達到。現實中查看東西,即便有電腦,也懶得去啟動,智能手機已經完全能夠取代電腦的大部分功能。手機可以打電話,電腦也可以;手機發郵件,電腦也可以。不過,手機相對便宜,小到可以裝在口袋里帶著到處走,使用時間也更長;而電腦比較貴,也笨重,只能放在家里或者裝在電腦包里。手機不需要寬帶連接就可以上網,而電腦需要裝上網卡,還要裝上路由器才能夠上網。從這些方面來看,手機比電腦更優越。
(二)APP能夠讓服務更加精準細致
目前,很多部門在借助頭條、網易、微信、微博等各種平臺做宣傳和服務,很多功能都要受制于第三方軟件,不能夠滿足需求,以至于宣傳效果不好,服務不及時、不到位,更沒有與用戶的溝通互動機制,最終只會是“盲人騎瞎馬”,無法精準定位服務需求。APP可以根據單位需求研發相應的功能,根據工作實際推送相關信息,能夠做到小而精,下沉到點。APP有自己的數據庫和云平臺,能夠借助互聯網和大數據作出科學的分析,及時提供精準細致的服務。
(三)APP對公共資源交易工作的宣傳更精準
APP自有的信息提醒功能能夠及時向使用者推送擴散信息,使用者肯定又都是公共資源交易項目的精準客戶,這樣發出的宣傳信息能夠精確地傳入有效人群中。相比傳統的網絡宣傳、電視宣傳,其受眾是不確定的人群,往往會造成想要獲取信息的人沒有獲取信息,不想獲取信息的人對宣傳內容又嗤之以鼻,甚至造成不必要的負面影響。APP利用即時推送功能,精準通知客戶,取代電話通知,以及電視、雜志廣告,效果更好、更廉價。
三、公共資源交易項目APP應該具備的功能
(一)信息發布和查詢功能
交易信息的發布目前還是以傳統的PC端發布、網站公布為主,APP能夠實現公共資源交易信息的手機端發布,當一些應急項目需要及時發布信息時,即便工作人員不在辦公地點也能夠進行審核和發布。當然,上傳信息的人員同樣也能夠通過手機端隨時隨地上傳信息,真正打造“全天候24小時不間斷服務”。同時,APP提供強大的信息查詢功能,不僅能夠查詢交易信息、成交公示,包括注冊登記信息及中介代理機構信息一樣能夠查詢。
(二)保證金繳納功能
公共資源交易APP應能實現繳納保證金的功能,諸如建設工程投標保證金、土地使用權出讓和產權交易競買保證金都能夠通過手機端APP繳納。企業或個人通過手機APP轉賬支付保證金,免去了排隊辦業務、銀行轉賬收費及專人專辦等事務,大大節省了服務對象的成本和精力。手機支付功能已發展多年,手機交易的安全性毋庸置疑,和手機銀行APP實現無縫對接,這讓手機端資金交易成為現實。
(三)土地交易和產權交易項目同步競價功能
國有建設用地使用權出讓和產權交易項目的交易過程比較簡單,不像建設工程和政府采購項目需要制作招標采購文件和投標報價文件,只需要競買者出價競爭便可。手機APP應能夠實現和PC端同步競價功能,競買者無須操作電腦,更不用親臨現場就能參加項目競價。
(四)新聞消息推送功能
手機APP將作為公共資源交易宣傳的窗口,能夠將與公共資源交易相關的新聞動態、法律法規、工作動態、重要通知以及公共資源項目的交易信息及時推送到APP用戶,并能夠實現新消息提醒,以便用戶及時查看。
APP軟件市場一片繁華,現在已是APP的信息時代,趨勢日漸清晰。作為公共資源交易行業,應學會踏浪而行,緊跟時代節奏,勇于開拓創新,為公共資源交易探索新模式,為簡政放權探索新捷徑,為做好服務探索新方法。