局域網絡故障的排除與維護

劉宇

摘要：網絡已經成為生活中非常重要的平臺，不論是通訊抑或信息接收，都較為依賴網絡，所以網絡的正常運行對于用戶而言有著重大意義。對于網絡運行中存在的問題進行分析以及排除是保障網絡運行的主要手段，因為工作的原因，本人長期使用和維護局域網，并對日常出現的故障非常感興趣，該文針對局域網中的故障問題進行探討，對其排除方法以及維護手段進行闡述，希望能夠對需要的朋友有所幫助。

關鍵詞：局域網;局域網故障;局域網維護

中圖分類號：TP393? ? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2019）20-0018-03

開放科學（資源服務）標識碼（OSID）：

自上個世紀末，從計算機的發展到如今的網絡化發展，社會生活產生了翻天覆地的變化，信息化社會的發展依賴于網絡，因此其運行正常已成為基本的要求，那么其故障問題就成為主要應對目標。在工作中會運用局域網使得數據傳輸更為簡單，帶來便利的同時，如何使局域網運轉并更為穩定成為工作中極為關鍵的訴求。局域網運行過程中，如何進行有效的故障排除以及維護手段，就成為極其關鍵的解決方案，進而使得局域網穩定運行，其功能也可以得到最大化的發揮。

1 局域網含義及特點

1.1 局域網含義

局域網的含義是指，一定地域范圍中通過多個網絡用戶連接形成的局域網，網絡用戶可以共享資源，一定程度上對于工作的開展帶來了極大的便利。局域網中較為常見的應用一般有學校以及企業。在局域網運行中通常對維護人員稱為網絡管理員，負責網絡維修以及網絡維護等工作。在局域網發生故障時，網絡管理人員通過操作，對網絡故障進行定位以及排除，在網絡運轉時進行必要的軟件及硬件維護，使得局域網運行穩定。

1.2 局域網特點

局域網中存在數據鏈路以及物理層兩種方式，能夠對接其中的數據設備進行協議排查，進而才能組成局域網絡，所以局域網的安全性就得到了較大的保障。局域網因此也成為較為靈活的網絡模式，從而對于小型組織能夠進行有效的服務。此外局域網的覆蓋面積較小，封閉性更強，在獨立空間的連接結構使得局域網能夠靈活且安全。其次局域網中的傳輸能力極為高效，而且在使用路由器后，傳輸效率能高達10Gb每秒。最后局域網的信息傳遞延時性也較低，使得信息數據的傳遞更為有及時性。

2 局域網故障類型

2.1 網卡故障

網卡安裝首先要對該系統對網卡兼容情況進行分析，如可以就進行安裝，在安裝過程中也需要進行正確的驅動程序運轉。網卡故障指的是因為硬件方面的問題造成的網絡不穩定，一般有線路破壞以及插頭連接不穩定和線路電磁干擾等問題，這些問題的出現往往需要用指示ping進行檢測。Ping值的波動能夠完全反應網絡波動狀況，但ping只能對某一段的網絡連接問題進行檢測，但在局域網中，因為ping的體現僅是一個IP地址的網絡原因，所以并不能查出網絡具體問題，無法做到精準定位。在數次進行ping檢測，發現都會出現request time out字幕，就說明網絡出現問題，連接不通情況發生。此種情況的產生一般是因為插頭插入沒有按照標準進行，或者是對于網絡拓撲的連接結構不清楚，從而導致問題出現。在電腦進行ping檢測時如果有字幕有reply form 192.168.2.0b：ytes=32time<10msTTL=128出現，就是指本段網絡到目標192.168.2.0之間是相連接的，由此可以對局域網絡中的某段網絡進行檢測，從而對問題進行定位。而在b路由連接c路由時，需要將b路由的出口連接至額外一臺路由的接入接口，從而使得網絡能夠平穩。在局域網絡中還會有許多隱藏的物理故障，需要專業的網絡管理員進行診斷以及解決。

2.2 邏輯故障

邏輯故障的出現一般是因為設備在進行配置時不規范，或者邏輯順序不同，從而導致故障發生。配置問題的出現一般因為主機的光功率沒有進行輸入或者遠低于標準值，從而導致RF信號的電平低問題出現，網絡連接不穩定。配置錯誤也可能是因為路由的參數配置有誤，還可能是路由的掩碼配置有誤，這種情況發生時，對遠端路由的端口進行重新設置，網路線路就能進行恢復。

2.3 線路故障

在局域網故障中，出現最多問題的往往是線路發生故障。因為線路問題較為常見，比如因為光纜、同軸電纜等線路損壞、局域網中部分網絡路由斷電、交換機端口堵塞造成的連接故障出現，此時需要ping將其診斷定位，之后用traceroute對路由器的配置問題進行診斷，對問題需要進行逐個分析，才能進行最后的故障排除。

2.4 路由器故障

路由器故障問題較多，許多線路問題都是由此引起，可以使用MTB瀏覽器，對于路由器的各項數據都能進行準確的檢測，一般企業會設置專業網絡管理部門，對網絡以及路由情況進行實時檢測，出現狀況問題能夠及時發現，也能使得企業各部門警惕，不會出現因為網絡問題造成損失。路由器的許多問題都因為其CPU內存原因發生，路由CPU的固定內存在使用過多情況就會出現網絡質量下降，需要對其進行優化，或者進行擴容以及拓撲結構的重新建立。

2.5 主機故障

主機故障一般是指局域網中的主機問題，主機的IP地址的配置不當，可能與其他主機矛盾，這樣的情況發生時，會出現主機無法進行連接，更甚會遭到其他主機的攻擊，這種境況下，防火墻的選用和安裝能夠有效地解決問題，

2.6 交換機以及集線器故障

在局域網中使用最多的設備，通常是交換機以及集線器，在利用了這兩種設備后對于網絡問題的定位提供了極大益處。譬如，交換機以及集線器的指示燈能夠對于網絡連接的正確性進行反應，但在一些特殊情況下，集線器以及交換機的作用也非常有限制。比如在應用10mbps的網絡中，可以通過集線器連接使得網絡傳輸距離更為大，但最大也只能連接四級，四級連接可以使傳輸距離高達500m。但如果網絡進行優化后，達到100mbps就會導致網絡直接崩潰，無法使用網絡連接。100mbps的連接距離最大只能達到5m，所以最遠傳輸距離僅有205m，不按照這一標準，會直接導致網絡無法連接的問題發生[1]。在對網絡進行規劃時，使用傳輸功率需要進行對照，否則對于其連接以及數據傳輸問題會造成嚴重的影響。除此之外，交換機的級聯端口與相鄰的端口同屬一個，如果一個端口用作級聯使用，也會導致另一端口失去效用，所以進行集線器與交換機使用時，需要仔細的進行連接。

2.7 廣播式傳輸故障

局域網的使用中，隨著計算機數量的擴大，局域網中的信息量也在與之俱增。因為在局域網的使用時，服務器經常會使用廣播形式進行對數據的傳輸，而局域網中的中心控制設備是交換機，交換機無法對廣播形式的傳輸方式進行干擾或者屏蔽，因為其在OSI結構中處于參考模型的第二個層次，所以交換機會對廣播形式的傳輸進行處理，將數據發送至局域網中的每個用戶端口。從而導致處于局域網中的用戶，都會受到來自中心交換機設備的廣播，在進行傳輸過程中，會直接導致數據進行傳輸的效率低下，使得網絡利用能力低下。在局域網中的交換中心控制設備對于信息的處理能力，是整個局域網傳輸效率的保證，過多地對無用的網絡信息的占用會使局域網的利用率下降，也不利于工作的效率要求。

2.8 雙絞線的問題

雙絞線是由兩根包裹絕緣物質的銅導線進行纏繞，從而使得電磁干擾效果得到控制。但雙絞線的正確使用非常重要。兩頭用水晶頭進行連接，常用的接頭方式一般采用平行、交叉兩種方式。根據線的種類和傳輸距離常用的有五類線、超五類和六類線，五類線最遠傳輸100米，超五類可以達到155米而六類線傳輸可以較遠些，可以達到200米。雙絞線的使用如果不進行正確的連接方式，對于其抗電磁干擾的效果而言，會受到較大影響。因為在雙絞線的作用體現在其外層絕緣可以對于干擾信號進行互相抵消，從而使得數據傳輸能夠正常的進行，信息速度也能夠有效的保證，如果絞線的使用不正確，信息的傳輸速度及距離都會有較大的影響。雙絞線的故障發生時，很難進行判斷，其本身故障問題難以確認，所以要使用其他比如測線儀設備等進行問題確定，如果實在無從判斷可以直接進行更換，雙絞線的造價較低，成本上不會過高。

2.9 網絡協議故障

在局域網進行運轉時，會對安全協議等以及網絡打印共享進行安裝。一般情況下安裝的協議主要有netbeul以及TCP，對協議進行安裝時，需要對IP以及網絡關口、DNS和子網掩碼進行參數配置，如有其中一個出現問題，局域網絡就無法進行正常運行。所以對協議進行安裝，其后進行詳實的配置，根據網絡情況進行仔細檢查。

3 局域網故障排除與維護

3.1 局域網故障排除

1）網卡故障排除

網卡是局域網運行的關鍵所在，在對網卡進行安裝之前，就需要對其是否能應用于系統進行分析[2]。在建立局域網的過程中，對于網卡的選擇需要質量較好，有較大的市場影響力。其次在對網卡進行安裝時，要參考安裝方法進行有序的安裝，保證局域網能夠進行正常的運轉，為企業的辦公效率帶來增幅。網卡安裝后，需要對子網掩碼以及IP進行配置，在配置過程中按照企業以及規范要求進行，根據特定要求對網絡進行特殊配置，使得局域網能夠完美的運轉。在網絡管理員對于網卡進行配置以及安裝時，需要進行管理，對于網卡的使用記錄進行詳細的記錄，包括網卡本身的型號以及其參數等，有利于后期網絡管理人員進行網絡維修以及維護的工作，更能使得效率加快，對局域網運行不會造成嚴重損失。在日常的網絡維護工作中，網卡的故障、線路電磁干擾情況并不多見。

2）連接設備故障排除

局域網的應用過程中，除了基礎的網卡之外，各類利于數據傳輸的設備較多，對于網絡連接安全而言，也是極為重要的先決條件[3]。其實就局域網本身而言，其問題復雜，只要其中一個出現斷開連接問題就會導致局域網全面的運轉問題出現，所以需要對每個步驟都進行有效的考察。在局域網中運用最多的屬于交換機以及路由器兩種連接設備，其中交換機頻繁使用在局域網建立過程中，交換機能夠有效地對問題進行反饋，其指示燈一旦亮起，就說明網絡出現擁堵問題，此時對于IP地址問題進行檢查，以及其他原因進行檢查。如果IP地址不存在沖突問題，對于網絡中的設備連接的電壓進行檢測，在3v以上說明是供電問題出現，此時就需要與電力維修部門進行溝通。路由器能夠對多個網段以及網絡形式進行連接，譬如局域網能夠經由路由器連接至廣域網或者因特網，所以路由器成為局域網的重要組成部分，是網絡中最好的連接紐帶。當下我國的局域網一般是由廣域網中設立的獨立網段，對于路由器這樣的設備應用較多，使用其進行分流，使得廣域網能夠順利進入局域網絡。由此可見路由器基于網絡種類上就以達到極為復雜的程度，發生故障的可能也就相對增大，從而使得網絡故障的發生也有了較大概率。也很容易造成IP地址沖突，影響局域網其他用戶使用，我們在實際使用過程中強烈推薦使用局域網IP地址與網卡MAC地址綁定，這樣使局域網中每臺微機IP地址唯一，實際使用多年來徹底解決了IP地址沖突的經常現象。同時，如果用戶名設置密碼過于簡單，很容易造成黑客攻擊，這種情況在實際工作中并不少見，尤其是對數據和保密性要求高的大客戶局域網。線路損壞要進行光纜融接、網絡路由斷電要進行恢復供電、交換機端口堵塞要重啟交換機或路由。路由屬于弱電設備，一般在實際操作過程中，多會受到各種原因造成故障，所以建議大家有條件最好采購質量較好、穩定性好的品牌，避免頻繁更換。對于主機一般用戶來講，電腦管家和360都可以滿足基本要求，如對電腦安全要求比較高的用戶，我還是建議采用國外產品。目前有些安全性要求高的局域網已經不允許進行共享設置。對于路由器、交換機等弱電設備接地和防雷尤其重要，有條件的用戶一定要接單獨的合格接地和防雷。所以對于網絡設備的維護問題需要實時進行把控，不論是交換器、路由器或者其他連接設備，都需要網絡管理人員的維護，同時連接設備是網絡運行的基礎條件，從這一方面而言，也需要進行嚴格把控，使得局域網運轉能夠平穩、安全。

3）廣播式報文故障解決

廣播式故障解決方法在于如何對其報文進行屏蔽的問題進行解決，可以對交換機的WLAN進行劃分，將其分成不同的區域，區域內的用戶通信無礙，也可以通過路由器對區域進行連接，使得區域內的通信的流暢，進而對廣播報文進行屏蔽，使得局域網內部的廣播報文問題得以解決。用戶進行廣播報文發送時，用戶本區域的內可以進行正常廣播，而其他區域不會造成影響，而且區域內的數據也依然可以盡心數據運用。

3.2 局域網維護與安全管理

1）數據維護與管理

網絡數據的安全問題是局域網運行過程中的重中之重，對于局域網中資料與數據保密工作需要進行較為恰當規范，使得數據的保密性得到一定程度的保障。而達成這個要求的標準，就需要網絡管理人員對局域網進行定期檢查，對于網絡安全進行實時監測，對于非法終端的接入要進行有效的措施預防，而相對重要的網絡數據需要人員對其進行管理，進行記錄與維護等工作，使得數據安全能夠得到保證。在實際工作中，經常會發生主機既接局域網，又非法私接互聯網的情況，這種情況要引起高度重視，非常容易發生黑客通過攻擊這個主機后，進入局域網的情況發生。

2）網絡病毒預防

近年來網絡間出現過幾次網絡病毒，對于企業以及網絡安全造成極為嚴重的影響，損失較大[4]。所以基于此，對于網絡進行管理以及維護，建立完善的防毒系統，而服務器的防火墻需要進行有效的設立，廣域網中的文件需要通過嚴格的監測系統才能傳輸至局域網。除此之外防毒芯片的裝置，對網絡目錄以及文件等進行權限設置，使得網絡中的文件能夠安全且不存在病毒風險。對于網絡管理員強烈建議安裝網絡防火墻，主機客戶端必須安裝防火墻并將補丁更新到最新，同時對443等最容易出現攻擊端口建議進行關閉。

3）軟件的維護與管理

對于因特網或者其他廣域網的運行需要進行定期的檢查，網絡設備的運行權限以及網設備的配置問題進行完善以及優化[5]。局域網中的廣域網中的運行故障發生時，網絡管理員需要對問題進行及時反饋，全面對故障進行檢查以及解決，使得局域網的運行能夠得到保證。有條件的企業建議安裝桌面管理系統進行統一管理。

4）數據的備份

對于重要的文件數據需要進行備份來預防不可預測的故障發生，比如操作以及非法網絡攻擊等問題導致的數據流失，為了使得此種情況得到緩解以及止損，對于備份進行定期檢查以及備份操作，使得在問題發生時能夠進行數據護膚。在實際使用中無論是服務器、主機、客戶端都需要將重要數據備份，特別重要的要做雙重備份。

4 結束語

在進行工作生活時，局域網中出現故障的可能性較多，所以需要對于知識理論進行加強，對于技術需要長時間的經驗積累，遇到故障時，不要著急，從主機、線路、交換機、路由器、電源、光纖收發器等進行梳理，從而對于故障的排除能夠更為迅速，效率也更高。網絡管理能夠對于故障能夠有效監測，技術能夠對于故障進行排除，進行網絡維護能夠很好地對故障預防。

參考文獻：

[1] 胡元輝， 劉海燕. 無線局域網安全問題研究[J]. 數碼世界， 2017（5）：91-91.

[2] 王庚. 關于局域網安全問題的現狀及技術分析[J]. 數碼設計， 2017（6）：20-21.

[3] 黃勇， 李文鋒. 局域網故障的診斷與排除淺析[J]. 大眾科技， 2009（7）：52-53.

[4] 李紅英， 田苗， 尹育紅. 局域網故障的快速診斷與排除[J]. 新疆農墾科技， 2018， 276（4）：56-58.

[5] 焦興國. 淺談局域網故障排除的三種方法[J]. 甘肅教育， 2017（17）：66-66.

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