辦理攜號轉網(wǎng)須滿足五大條件
2019-09-20 12:48:14布軒
通信產(chǎn)業(yè)報
2019年27期
布軒
通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊 根據(jù)國務院《政府工作報告》在全國實行攜號轉網(wǎng)的工作要求，7月31日，工信部結合前期實踐經(jīng)驗，形成《攜號轉網(wǎng)服務管理暫行辦法（征求意見稿）》（以下簡稱《意見稿》），現(xiàn)向社會公開征求意見，截止日期為2019年8月14日。
《意見稿》指出，攜號轉網(wǎng)服務是指在同一本地網(wǎng)范圍內(nèi)，移動電話用戶變更簽約的電信業(yè)務經(jīng)營者，但用戶號碼保持不變的一項服務。電信業(yè)務經(jīng)營者應當保障用戶的自由選擇權，為用戶提供便捷高效的攜號轉網(wǎng)服務。
《意見稿》規(guī)定，用戶辦理攜號轉網(wǎng)服務須先向當前簽約的電信業(yè)務經(jīng)營者查詢號碼是否滿足攜轉條件，滿足攜轉條件的，用戶可申請獲得授權碼，并到擬簽約的電信業(yè)務經(jīng)營者進行辦理，獲得新的移動電話卡。
同時，申請攜號轉網(wǎng)的用戶，應當同時滿足號碼已辦理真實身份信息登記、號碼處于正常使用狀態(tài)、已出賬電信費用、與攜出方無在網(wǎng)約定期限限制的協(xié)議或已解除在網(wǎng)期限限制、申請攜號轉網(wǎng)的號碼入網(wǎng)已滿120個自然日等五項條件。
《意見稿》還明確，攜入方為用戶辦理攜號轉網(wǎng)時，應視同新用戶入網(wǎng)，嚴格落實電話用戶實名登記有關規(guī)定。并明確告知用戶可能需要更換終端、用戶啟用新卡的時間點及網(wǎng)絡切換期間可能會短時間影響正常通信、需與攜出方結清申請攜號轉網(wǎng)時未出賬的費用、需及時將攜號轉網(wǎng)事宜告知號碼相關的服務提供者等五大問題。
在新協(xié)議解除責任方面，《意見稿》指出，自本辦法實施日起，電信業(yè)務經(jīng)營者與用戶新簽訂的有在網(wǎng)約定期限限制的協(xié)議均應當包含用戶單方解除協(xié)議的責任和方式，并以顯著條款明示協(xié)議對用戶攜號轉網(wǎng)造成的影響。……
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