鏈接力，智贏未來

文/田友龍

營銷需要變革

工業時代的夢想，信息時代變成標配，互聯網催生一種新渠道 電商，這個渠道24 小時在線，一店買全球，打破了空間阻隔，產品已從無處不在變成隨時都在你身邊！從此空間價值退位，時間價值登場。時間價值如何重構商業？傳統營銷理論沒教過我們，現實中也無參照標桿，大家一無方向感，二無方法論，怎一個亂字了得！

營銷的本質就是發現并滿足用戶的需求，比較麻煩的是需求是千人千面的，用營銷專業術語講叫個性化。個性化的解決方案，工業時代用的方法是市場細分，最牛的細分技術也不外乎統計學上的數字變量+消費者情感因素，其實是尋找最大公約數而已，也就算粗分，個性基本無從談起。當個性遇到互聯網，市場碎片化甚至粉塵化，小眾甚至微眾的需求如何滿足，過去現在都是讓營銷人糾結而無解的問題。

與互聯網一日千里相伴的是個體的崛起，當個人從集體中走出，個性得到彰顯，自我主張樹立，傳統金字塔式的社會結構被打破，分解成點，點與點通過互聯網進行重組和鏈接，形成蜘蛛網式的結構，知識因此而重組，關系因此而重建，這是新理論誕生的溫床，也是新商業模式萌芽的沃土。問題是哪棵樹苗能長成參天大村，誰也說不清楚。

營銷必須翻篇，這一點大家都認同。可是如何翻篇，中國營銷如何重做？話是扁的，嘴是圓的，公說公有理，婆說婆有理，通往彼岸的路到底在那里？

營銷根本上是與人打交道的事業，把人研究透了，營銷也就成了。過去我們研究人是通過對手，現在必須把關注的眼光轉向用戶，關注點從群體和共性移向個體和個性，圍繞個體日常生活構建起守護個人的小世界，這是商業重新出發的起點。

關注個體

關注個體，當然不是鎖定一個人(任何商業模式建立在單純的個人之上都沒任何價值)。個體不是數字上的一，而是社交狀態下的超級個體，是擁有影響他人能力的意見領袖，是一個群體。從個體出發的商業模式，就是發現并激活個體的價值主張，用產品承載這些價值主張與個體產生共鳴，讓產品成為個體映射，超能個體因價值主張聚合起志同道合的人成社群，共情讓消費自然發生，超級個體喜好變成這個群體狂歡，這就是鏈接的商業底層邏輯。

個體成為新的經濟單元，關注個體就必須建立小數據思維，從關注顧客個性出發，弄清顧客的進化方向，搞清楚消費的本質，制定個性化的需求圖譜；把個性解碼成產品，用產品映射個體的價值觀和主張，產品承載內容，與顧客自由鏈接，此時產品不再是功能集合，而是變成媒體，成為流量入口；內容不是知識的疊加，而是凝聚價值，承載人文，引發顧客的精神共鳴，凝聚成有信仰的社區，形成一個亞文化部落，品牌不再是簡單的買賣，而是交易、價值、關系三位一體，是一個共情共建共享的IP。由此產生全新的品牌規則，社交鏈接個體成社群，聚合價值成共識，共識搭載產品建立品牌平臺，平臺自生長為消費部落。無邊界的渠道，打破時間，空間隔阻，場景化、全天候與消費部落無縫對接，產品流、信息流、價值流暢通無阻，給顧客綜合價值最大化的滿足，這才是真正移動互聯網時代，企業贏得未來的核心能力。

開啟鏈接，逆風翻盤

近年中國經濟進入新常態，大家都在感嘆生意不好做，日子不好過，但總有那么些品牌逆風飛揚，十分耀眼，《鏈接 社交時代的品牌法則》一書可以帶你看清熱鬧背后的門道，比如江小白，開啟青青小酒時代，大家看到他的產品媒體化和社會化營銷，卻看不懂江小白為什么要種高粱；比如小罐茶，大家看到其產品的顏值和品飲新標準，卻看不懂其核心邏輯；比如拼多多，這個價格戰的新贏家，大家看到消費升級年代降維打擊術，卻搞不清楚消費升級的真相……

互聯網下半場已拉開序幕，這是一個萬物皆數據，宇宙即鏈接的年代，誰有鏈接能力誰勝出。無論是企業家，還是營銷人，無論互聯網創業者，還是傳統企業從業者，都應該讀一讀《鏈接 社交時代的品牌法則》這本書，才能真正建立企業的鏈接力！