北京公交集團(tuán)關(guān)于公交勞模隊(duì)伍狀況的調(diào)研

北京公共交通控股（集團(tuán)）有限公司 季 偉

1 調(diào)研目的

黨的十九大提出，建設(shè)知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型勞動(dòng)者大軍，弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神，營(yíng)造勞動(dòng)光榮的社會(huì)風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣。習(xí)近平總書記多次發(fā)表重要講話，鼓勵(lì)勞動(dòng)模范在實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的奮斗中爭(zhēng)取人人出彩，不斷在新的起點(diǎn)上為黨和人民創(chuàng)造更大業(yè)績(jī)，譜寫新時(shí)代的勞動(dòng)者之歌。近年來(lái)，北京公交集團(tuán)在市委、市政府、市交通委、市國(guó)資委的領(lǐng)導(dǎo)下，走過(guò)了不平凡的道路，經(jīng)歷了一系列的改革，實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。10萬(wàn)公交職工團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)、開拓進(jìn)取、無(wú)私奉獻(xiàn)，在各自的崗位上為推動(dòng)公交事業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)，同時(shí)也涌現(xiàn)出了劉美蓮、張鵲鳴、關(guān)月鋼、孟大鵬、常紅霞等一大批勞動(dòng)模范和先進(jìn)個(gè)人。

勞動(dòng)模范和先進(jìn)個(gè)人是廣大職工中的杰出代表，是企業(yè)發(fā)展的骨干力量。他們身上集中體現(xiàn)了敬業(yè)愛崗、忘我勞動(dòng)的主人翁精神；刻苦鉆研、爭(zhēng)創(chuàng)一流的進(jìn)取精神；艱苦奮斗、善打硬仗的拼搏精神；勇于創(chuàng)新、挑戰(zhàn)自我的開拓精神；淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)的忘我精神；互助友愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神；這是公交寶貴的精神財(cái)富。北京公交集團(tuán)要求全體職工不斷學(xué)習(xí)這種精神，大力弘揚(yáng)這種精神，使之成為激勵(lì)廣大干部職工努力工作的巨大精神動(dòng)力。

當(dāng)前，北京公交集團(tuán)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。公交“十三五”規(guī)劃全面啟動(dòng)，向著建設(shè)“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、世界一流”的現(xiàn)代公共交通綜合服務(wù)企業(yè)這一目標(biāo)不斷邁進(jìn)，為了使廣大公交勞模更好地發(fā)揮作用、實(shí)現(xiàn)價(jià)值、樹立榜樣、創(chuàng)新增效，集團(tuán)公司工會(huì)針對(duì)北京公交集團(tuán)在職勞模隊(duì)伍現(xiàn)狀開展了調(diào)研工作。

2 調(diào)研方法與步驟

為了更加全面了解勞模隊(duì)伍思想狀態(tài)、工作情況及各類訴求，調(diào)研采用了訪問(wèn)座談和發(fā)放調(diào)研問(wèn)卷兩種方法相結(jié)合的形式開展。為了能夠與勞模隊(duì)伍零距離接觸，使調(diào)研工作務(wù)求實(shí)效，發(fā)現(xiàn)勞模隊(duì)伍管理中的亮點(diǎn)與難點(diǎn)，6月19日，集團(tuán)公司工會(huì)組織召開了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、助理、相關(guān)部室負(fù)責(zé)人與勞模先進(jìn)代表共同參加的座談會(huì)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與勞模代表進(jìn)行了親切的交流，20名勞模先進(jìn)參加。會(huì)議歷時(shí)4個(gè)小時(shí)，收集涉及企業(yè)改革發(fā)展、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、黨建工作、勞模隊(duì)伍建設(shè)等意見建議共58條，涉及部門11個(gè)。

在座談會(huì)后，我們根據(jù)勞模先進(jìn)所關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題、所思所想，編制了更加具有針對(duì)性的調(diào)研問(wèn)卷。向勞模（在職勞模78人）發(fā)放問(wèn)卷68張，收回有效問(wèn)卷68張，調(diào)研問(wèn)卷的抽樣比例為87%。

勞模劉美蓮（右一）

3 勞模隊(duì)伍現(xiàn)狀

北京公交集團(tuán)目前在職勞模78人，分布在13個(gè)二級(jí)單位及集團(tuán)機(jī)關(guān)。

（1）勞模榮譽(yù)情況：北京市勞模57人，占總數(shù)73%；部級(jí)勞模7人，占總數(shù)9%；全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?0人，占總數(shù)12.8%；全國(guó)勞模4人，占總數(shù)5%。

（2）崗位占比情況：管理人員23人，占總數(shù)29.5%；一線工人55人，占總數(shù)70.5%。

（3）性別占比情況：男性勞模40人，占總數(shù)51.2%；女性勞模38人，占總數(shù)48.8%。

（4）少數(shù)民族占比情況:漢族75人，占總數(shù)96.2%；少數(shù)民族3人，占總數(shù)3.8%。

（5）年齡分布情況：勞模隊(duì)伍整體平均年齡46歲。男性勞模平均年齡48.8歲，女性勞模平均年齡43.2歲。其中28歲以下勞模0人，28-35歲6人，占總數(shù)8%；36-40歲13人，占總數(shù)17%；41-45歲16人，占總數(shù)20%；46-50歲21人，占總數(shù)27%；51-55歲14人，占總數(shù)18%；55歲以上8人，占總數(shù)10%。

（6）政治面貌：其中，中共黨員74人，占總數(shù)94.9%；群眾4人，占總數(shù)5.1%。

勞模張鵲鳴

（7）學(xué)歷情況：初中學(xué)歷2人，占總數(shù)2.6%；中專、技校、高中學(xué)歷15人，占總數(shù)19.2%；大專學(xué)歷32人，41%；大學(xué)學(xué)歷24人，占總數(shù)30.8%；研究生學(xué)歷5人，占總數(shù)6.4%。

通過(guò)以上數(shù)據(jù)反映出，北京公交集團(tuán)勞模隊(duì)伍目前以北京市勞模及全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者為主，全國(guó)勞模數(shù)量較少，但崗位代表性較強(qiáng)，四名全國(guó)勞模分別為駕駛員、乘務(wù)員、保修工及管理人員。勞動(dòng)模范以一線職工為主，性別分布均勻，黨員占比很高，40歲以上勞模占勞模數(shù)量一半以上，整體學(xué)歷水平一般。

4 勞模隊(duì)伍工作及生活思想動(dòng)態(tài)

當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)思想大活躍、觀念大碰撞、文化大交融的時(shí)代。在主流思想文化不斷鞏固發(fā)展的同時(shí)，也存在著其他許多思想文化，既有先進(jìn)的也有落后的，既有健康的也有腐朽的。特別是在網(wǎng)絡(luò)信息呈幾何式傳播，社會(huì)思想空前活躍的環(huán)境下，勞模先進(jìn)在工作及生活中的思想動(dòng)態(tài)，成為了我們關(guān)注的重點(diǎn)。在調(diào)研問(wèn)卷中，我們對(duì)新時(shí)期企業(yè)改革發(fā)展中勞模隊(duì)伍的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了調(diào)研，主要內(nèi)容有以下幾個(gè)方面。

（1）勞模隊(duì)伍對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及未來(lái)展望：85%認(rèn)為北京公交集團(tuán)具有很好的發(fā)展前景，15%認(rèn)為企業(yè)目前存在一些問(wèn)題，經(jīng)過(guò)改革會(huì)有好的前景；97%認(rèn)為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、世界一流”現(xiàn)代公共交通綜合服務(wù)企業(yè)是公交職工最高的工作目標(biāo)，可以實(shí)現(xiàn)，3%認(rèn)為目標(biāo)高不可攀，無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

（2）勞模隊(duì)伍對(duì)企業(yè)的歸屬感及忠誠(chéng)度：當(dāng)企業(yè)有重大政治活動(dòng)或突擊任務(wù)時(shí)，96%勞模先進(jìn)會(huì)主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)報(bào)名且不計(jì)報(bào)酬，4%認(rèn)為會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)安排，無(wú)論是否有報(bào)酬；89%的勞模先進(jìn)對(duì)公交集團(tuán)有強(qiáng)烈的歸屬感，并且認(rèn)為能夠?yàn)槭忻癯鲂蟹?wù)感到自豪；對(duì)于感恩企業(yè)的最好方式，64%認(rèn)為提高自身技術(shù)水平，37%認(rèn)為傳承優(yōu)秀公交精神。

（3）勞模隊(duì)伍職業(yè)規(guī)劃及自身評(píng)價(jià)方面：80%希望在本崗位一直工作，12%希望進(jìn)入管理崗位，8%希望變更崗位；87%認(rèn)為自己取得的成績(jī)是企業(yè)搭建平臺(tái)加之自身努力的結(jié)果；87%的勞模經(jīng)常專門學(xué)習(xí)專業(yè)技能及黨的方針政策。

（4）在企業(yè)日常工作中勞模隊(duì)伍的狀態(tài)：北京公交集團(tuán)所屬各單位均對(duì)勞模先進(jìn)工作及勞模先進(jìn)群體十分關(guān)心。勞模的工作壓力主要來(lái)源于工作要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高，但也有個(gè)別勞模表示由于勞模身份，所以工作量會(huì)大于普通職工。88%的勞模平均每天可以學(xué)習(xí)1-2個(gè)小時(shí)；63%勞模工作時(shí)精神狀態(tài)飽滿，處理事情游刃有余；37%的勞模每天能夠較好地完成工作任務(wù)；99%的勞模表示自己很幸福。

同時(shí)，我們向勞模征求了企業(yè)最應(yīng)從哪方面關(guān)心勞模，此多選題如圖1所示，大部分勞模均對(duì)搭建成長(zhǎng)平臺(tái)十分關(guān)心，同時(shí)也對(duì)改善工作環(huán)境、提高待遇、文化生活和身心健康方面有不同程度的關(guān)注。

圖1 勞模隊(duì)伍關(guān)心關(guān)注自身熱點(diǎn)

5 勞模隊(duì)伍品牌形象

勞動(dòng)模范是工人階級(jí)的一面旗幟、一個(gè)品牌、一種信仰。如何在新的歷史時(shí)期進(jìn)一步擴(kuò)展空間，使勞模價(jià)值引領(lǐng)作用得以充分發(fā)揮，為勞模價(jià)值和勞模形象賦予新的內(nèi)涵和新的元素，也是我們關(guān)注的重點(diǎn)之一。在問(wèn)卷中，我們就公交集團(tuán)勞模隊(duì)伍在職工群眾中的號(hào)召力、影響力進(jìn)行了調(diào)研。

自我崗位價(jià)值及勞模品牌的實(shí)現(xiàn)：92%的勞模先進(jìn)非常滿意企業(yè)為自己搭建的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，8%認(rèn)為符合自己的預(yù)期；70%認(rèn)為現(xiàn)崗位能夠發(fā)揮勞模引領(lǐng)作用，26%認(rèn)為可以發(fā)揮部分作用，4%認(rèn)為偶爾發(fā)揮作用；根據(jù)自身能力，76%勞模先進(jìn)非常滿意當(dāng)前工作崗位，22%比較滿意，僅有1人基本滿意；對(duì)于勞模示范效應(yīng)不能完全發(fā)揮的問(wèn)題，50%勞模先進(jìn)認(rèn)為是因?yàn)楣ぷ鲘徫挥绊懥Σ粔颉?/p>

勞模關(guān)月鋼

6 勞模隊(duì)伍參政議事能力

習(xí)近平總書記指出，當(dāng)代工人不僅要有力量，還要有智慧、有技術(shù)、能發(fā)明、會(huì)創(chuàng)新，以實(shí)際行動(dòng)奏響時(shí)代主旋律。作為新時(shí)期的勞動(dòng)模范，不僅要能吃苦、能奉獻(xiàn)，更要有思想、有技能，懂管理、會(huì)經(jīng)營(yíng)。特別是政治性要強(qiáng)，始終與黨中央保持高度一致。這樣才能有說(shuō)服力，有影響力，有帶動(dòng)力。近年來(lái)，隨著北京公交集團(tuán)企業(yè)民主管理工作的不斷完善，勞模先進(jìn)作為職工代表參政議事的機(jī)會(huì)也愈加頻繁。通過(guò)調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，職工代表對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理非常關(guān)注。

（1）擴(kuò)大勞模先進(jìn)影響力和號(hào)召力。40%的勞模先進(jìn)認(rèn)為應(yīng)經(jīng)常開展勞模先進(jìn)培訓(xùn)，提高參政議事水平；30%認(rèn)為應(yīng)大力開展勞模先進(jìn)下基層宣講；20%認(rèn)為應(yīng)拍攝宣傳片進(jìn)行廣泛宣傳引導(dǎo)；20%認(rèn)為應(yīng)在企業(yè)改革發(fā)展過(guò)程中深入征求勞模先進(jìn)的意見與建議。同時(shí)建議在公交報(bào)、公交官方微博和公交微信公眾號(hào)上連載企業(yè)每一名勞模的先進(jìn)事跡，報(bào)道幫助和關(guān)心職工的案例。與廣播、電視、報(bào)紙等傳播媒介建立密切的關(guān)系，通過(guò)大眾媒體宣傳，進(jìn)一步加強(qiáng)橋梁和紐帶作用，讓十萬(wàn)員工都成為企業(yè)文化的宣傳者和踐行者。

（2）勞模先進(jìn)關(guān)注職工隊(duì)伍心理健康。讓勞模參與職工心理疏導(dǎo)工作培訓(xùn)，在職工心靈驛站中為廣大職工真正做到心理疏導(dǎo)，緩解工作生活壓力；利用職工碎片化時(shí)間，錄制養(yǎng)生健身操的小視頻進(jìn)行播放，讓職工動(dòng)起來(lái)，有利于身心健康，也有利于職工用更加飽滿的熱情服務(wù)于乘客。

7 好的做法及經(jīng)驗(yàn)

通過(guò)調(diào)研，我們對(duì)近年來(lái)北京公交集團(tuán)勞模先進(jìn)工作中的好經(jīng)驗(yàn)好做法進(jìn)行了總結(jié)、凝練：

（1）從生產(chǎn)模范向創(chuàng)新模范轉(zhuǎn)化。以創(chuàng)新工作室為載體，不斷發(fā)揮勞模價(jià)值，助力企業(yè)改革發(fā)展。目前北京公交集團(tuán)所屬的各核心層單位均建立了“劉美蓮創(chuàng)新工作室”等一大批以勞模先進(jìn)為領(lǐng)軍人物的創(chuàng)新工作室和“師帶徒”定向培養(yǎng)機(jī)制。著力發(fā)揮勞模示范引領(lǐng)作用，強(qiáng)化勞模平臺(tái)在企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)攻關(guān)、發(fā)明創(chuàng)新、節(jié)能減排、科技成果轉(zhuǎn)化等方面的創(chuàng)新和引領(lǐng)作用，發(fā)揮好勞模的專業(yè)特長(zhǎng)和技能優(yōu)勢(shì)，使他們精湛的職業(yè)技能成為擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、提高經(jīng)濟(jì)效益的“催化劑”，成為攻克技術(shù)難關(guān)、推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“蓄水池”，成為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值、贏得社會(huì)尊重的“助推器”。

（2）從行業(yè)先鋒向社會(huì)先鋒轉(zhuǎn)化。勞模宣講團(tuán)走社區(qū)、走基層，實(shí)現(xiàn)勞模根本價(jià)值。勞動(dòng)模范的影響力不僅在企業(yè)中，更要肩負(fù)引導(dǎo)社會(huì)主流價(jià)值觀的責(zé)任，勞動(dòng)模范所體現(xiàn)出的社會(huì)風(fēng)尚、創(chuàng)造出來(lái)的偉大精神，是勞模最為根本、最深層次的社會(huì)價(jià)值。北京公交集團(tuán)一貫支持勞模先進(jìn)開展合作交流活動(dòng)，鼓勵(lì)勞模參加社會(huì)公益組織和公益活動(dòng)。自北京公交集團(tuán)勞模宣講團(tuán)成立后，累計(jì)開展社會(huì)宣講4000余場(chǎng)次，覆蓋市民16萬(wàn)人次。2018年，北京公交集團(tuán)還有效地利用首屆職工文化節(jié)這一載體，組織了勞模宣講下基層活動(dòng)，共宣講66場(chǎng)次，參與職工1萬(wàn)余名，使勞動(dòng)模范用榜樣的力量激勵(lì)了經(jīng)濟(jì)價(jià)值的創(chuàng)造，靠自身形象促進(jìn)了企業(yè)文化內(nèi)涵的提升，以崇高的勞模精神樹立社會(huì)價(jià)值導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)模范的根本價(jià)值。

勞模孟大鵬

（3）從普通工人向技能工人轉(zhuǎn)化。以技術(shù)水平提升為抓手，充分發(fā)揮勞模品牌效應(yīng)。北京公交集團(tuán)積極響應(yīng)市委、市政府號(hào)召，逐步淘汰傳統(tǒng)能源車型，大力置換純電動(dòng)車、雙源無(wú)軌電車等新車型，由此帶來(lái)了對(duì)職工技術(shù)水平的更高要求。我們利用勞模講堂、技能比賽、創(chuàng)新創(chuàng)意大賽等載體，以點(diǎn)帶面，積極調(diào)動(dòng)廣大職工學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技術(shù)，鉆研崗位技能，積極參與技術(shù)革新和攻關(guān)項(xiàng)目，不斷提高運(yùn)用新知識(shí)解決新問(wèn)題、運(yùn)用新技術(shù)創(chuàng)造新財(cái)富的能力和積極性。

8 存在的主要問(wèn)題

（1）勞模年齡逐漸老齡化。對(duì)培養(yǎng)、推薦一線青年勞模重視程度不夠。在過(guò)去勞模的選樹、培養(yǎng)中，我們的視線重點(diǎn)放在了勞模崗位代表性、職工群眾基礎(chǔ)、感染力、號(hào)召力等方面，忽視了對(duì)勞模年齡梯隊(duì)的建設(shè)，勞模隊(duì)伍年齡有老齡化趨勢(shì)（圖2）。

圖2 勞模隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)

圖3 勞模隊(duì)伍學(xué)歷分布

圖4 勞模隊(duì)伍自身職業(yè)規(guī)劃

（2）對(duì)勞模的再培養(yǎng)和再教育工作有所忽視。通過(guò)調(diào)研，反映出勞模隊(duì)伍學(xué)歷總體偏低，研究生學(xué)歷及本科學(xué)歷僅有29人，占勞模總數(shù)的37.2%（圖3）。北京公交集團(tuán)在評(píng)選勞模時(shí)始終堅(jiān)持了嚴(yán)格條件、嚴(yán)格程序、嚴(yán)格把關(guān)的原則，確保勞模評(píng)選質(zhì)量。但評(píng)選表彰后，在技術(shù)水平上我們非常重視對(duì)勞模先進(jìn)的培訓(xùn)和提升，但對(duì)學(xué)歷教育方面有所忽視，且多數(shù)勞模為一線職工，主動(dòng)提升學(xué)歷意愿不強(qiáng)。

（3）勞模隊(duì)伍職業(yè)晉升空間不夠完善。我們?cè)谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn)，部分勞模認(rèn)為，現(xiàn)階段就實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值而言，工人崗位缺乏晉升空間，不能滿足自身的職業(yè)規(guī)劃，希望能夠調(diào)整崗位或進(jìn)入管理崗位(圖4）。

9 勞模隊(duì)伍建設(shè)的意見和建議

（1）完善勞模隊(duì)伍管理梯隊(duì)建設(shè)。積極適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，創(chuàng)新完善勞模推薦和評(píng)選工作機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)勞模針對(duì)性評(píng)選工作。通過(guò)年度先進(jìn)個(gè)人評(píng)選、大工匠評(píng)選、每?jī)赡暌淮喂粍趧?dòng)獎(jiǎng)?wù)略u(píng)選以及首都勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆趧?dòng)模范評(píng)選，建立一套更加完善、更加科學(xué)的勞模評(píng)選體系以及勞模評(píng)價(jià)機(jī)制。建立后備勞模庫(kù)，與黨委、團(tuán)委共享優(yōu)秀人才，通過(guò)各類優(yōu)秀黨員、先進(jìn)職工、崗位標(biāo)兵的評(píng)選活動(dòng)，將優(yōu)秀職工納入庫(kù)中，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，年度考核。在勞模評(píng)選時(shí)，對(duì)庫(kù)內(nèi)優(yōu)秀人才進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，從而更加科學(xué)、合理地打造一支政治性強(qiáng)、創(chuàng)新力高、素質(zhì)全面的勞模隊(duì)伍。

（2）制定勞模學(xué)歷提升培訓(xùn)方案。充分利用公交黨校、技校等平臺(tái)載體，建立勞模隊(duì)伍校企合作培養(yǎng)制度，研究制定校企合作培養(yǎng)勞模隊(duì)伍的發(fā)展規(guī)劃，確定培養(yǎng)方向和目標(biāo)，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)學(xué)校與企業(yè)開展合作。探索一套較為完整的培養(yǎng)模式，形成“校企合作，工學(xué)結(jié)合，學(xué)習(xí)交替，訂單培養(yǎng)，定崗培養(yǎng)”的勞模培養(yǎng)模式。

勞模常紅霞

（3）繼續(xù)創(chuàng)新勞模典型的宣傳工作。選樹和宣傳長(zhǎng)期工作在生產(chǎn)一線、在平凡崗位上作出突出貢獻(xiàn)、體現(xiàn)新時(shí)期公交職工先進(jìn)性的普通職工，用更多“老黃牛”的感人事跡來(lái)激勵(lì)全體員工，使勞模精神、工匠精神深入人心、身體力行。要?jiǎng)?chuàng)新媒體宣傳手段，工會(huì)將與宣傳部門聯(lián)合通過(guò)一期一勞模等形式，將勞模事跡、勞模語(yǔ)錄刊登在公交報(bào)、官方微博、微信、多媒體觸摸屏上，讓勞模的崇高精神影響和帶動(dòng)廣大干部職工，真正起到“選樹一個(gè)勞模、樹立一面旗幟”的作用，形成強(qiáng)有力的輿論導(dǎo)向。