文/陳冬艷
2018年6月,在重慶市委宣傳部、市政府新聞辦的領導下,重慶日報報業集團成立重慶國際傳播中心,全球招募人才組建團隊,建設和運營“1+N+X”的iChongqing海外網絡傳播平臺。通過一年的運行,重慶國際傳播中心與重慶各大職能部門及各區縣外宣部門工作建立新聞對接機制,iChongqing平臺矩陣成為海外用戶了解重慶的主要信息來源。
“展形象,就是要推進國際傳播能力建設,講好中國故事,傳播好中國聲音,向世界展現真實、立體、全面的中國?!边@是習總書記對全國宣傳思想工作提出的要求。向海外講好中國故事,不僅是中央外宣媒體的任務,也是地方新聞媒體的職責。位于西南一隅的重慶日報報業集團,主動請纓,于2018年6月在重慶市委宣傳部、市政府新聞辦的支持下,成立重慶國際傳播中心,建立iChongqing互聯網外宣矩陣,利用移動互聯網新媒體技術,向海外用戶講好重慶故事,助力重慶內陸開放高地和國際旅游目的地建設。通過一年的探索實踐,逐步摸索出了一條城市外宣的建設路徑,也為重報集團融合發展探索了一片新“藍?!?。
隨著“一帶一路”倡議的深入推進,重慶在國家開放戰略中的重要性凸顯,但是其海外聲量明顯與城市發展不匹配。中央外宣媒體如Chinadaily、CGTN、CRI、Xinhuanews對重慶的報道,以動態新聞為主,缺乏對海外投資者和潛在游客的系統內容服務,也不可能進行區域性的定向推送。
到2 0 1 8 年上半年,在海外用戶使用量最大的Google和Yahoo搜索平臺上,關鍵詞“chongqing”的搜索結果指引,主要是維基百科詞條、海外旅游、住宿網站對重慶的介紹,內容局限于旅游廣告、酒店預訂,缺乏對城市的整體宣傳。
因此,自建一個依托移動互聯網的內容平臺,專注于重慶城市外宣內容的挖掘生產,并通過海外社交媒體平臺和搜索引擎予以分發,成為重報集團探索區域外宣的新路徑。
2018年6月,在重慶市委宣傳部、市政府新聞辦的領導下,重慶日報報業集團成立重慶國際傳播中心,全球招募人才組建團隊,建設和運營“1+N+X”的iChongqing海外網絡傳播平臺。1即為www.ichongqing.info 英文網站,內容從海外用戶興趣度出發,用地道的英語講重慶故事。為方便海外用戶訪問,平臺選用了阿里云香港服務器、CDN全球加速、WordPress后臺操作系統,提供PC和WAP兩種界面;N指在Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、YouTube上運營iChongqing主賬號,對網站內容進行二次分發,同時根據各平臺特點定制大量適合社交媒體傳播的內容;X即與Google、Facebook、YouTube、Twitter等海外互聯網公司合作,拓寬內容分發渠道。
iChongqing平臺于2018年8月上線,并于美國東部時間2018年8月30日在紐約聯合國總部大廈舉行了上線儀式,百余位海內外媒體記者和嘉賓共同見證了iChongqing官方英文網站的上線發布,海內外反響積極。
通過一年的運行,重慶國際傳播中心與重慶各大職能部門及各區縣外宣部門工作建立新聞對接機制,iChongqing平臺矩陣成為海外用戶了解重慶的主要信息來源。
一年時間,iChongqing網站發布英文稿件近2000條,原創視頻200余條,海外社交賬號矩陣發布近4000條推文,視頻900余條,全網曝光量接近9000萬,用戶互動量260余萬次。網站積累用戶58萬+,Facebook粉絲超過60萬。
據GA數據顯示,iChongqing網站目前日活用戶超過7000人,用戶來源前10名國家中亞洲占了5個,歐美其次,98%的用戶使用移動終端或平板電腦訪問,用戶中51.4%是男性,18-44歲中青年用戶超過70%。這樣的用戶正是重慶海外傳播的目標受眾。Alexa全球網站排名,iChongqing網站從2018年上線時的3000余萬位提升到目前的146萬位。
從2 0 1 7 年 到2 0 1 9 年8 月,“C h o n g q i n g”和“Chengdu”關鍵詞谷歌搜索的熱度差距縮小了一半,重慶的熱度同比上升了57%,也就是說有更多的海外用戶知道了重慶,主動尋找重慶的信息。
2018年8月上線以來,重慶的重大事件、項目和活動,iChongqing記者都在現場。2018中國國際智能產業博覽會、第九屆長江三峽國際旅游節、第七屆重慶(國際)文化產業博覽會、中新(重慶)戰略性互聯互通示范項目金融峰會、2018重慶全球旅行商大會、中國首屆溫泉與氣候養生旅游國際研討會、第二屆中國西部國際投資貿易洽談會、中國西部文化旅游博覽會、2019年全國兩會等重大活動,iChongqing采用外籍記者Vlog、MG動畫、視頻新聞、英文圖文等形式,網站和社交媒體配合,立體報道,并通過谷歌推廣等渠道,選擇部分海外區域精準推送,及時、準確、安全地向海外受眾傳播了重慶的重要新聞事件。
2019年西洽會結束后,Google上西洽會關鍵詞的搜索結果中,前5條都是iChongqing發布的新聞。
在2018中國國際智能產業博覽會中,重慶國際傳播中心成為智博會官網英文版的主要內容提供方,同時配合市政府新聞辦,做好海外推廣服務工作。iChongqing官網智博會新聞專題發布英文圖文稿74篇、專訪視頻10條、MG動畫2個,在海外社交媒體平臺推送智博會相關小視頻、海報、Vlog、圖文等內容150余條,以英、法、德、俄、日、韓、西7種語言在歐美、日韓國家的網絡媒體推送,1500余家媒體采用,媒體覆蓋受眾量達4億。
做好重大新聞報道的同時,重慶國際傳播中心還策劃了《老外看重慶》《老外在重慶》《重慶有匠人》《重慶旅游攻略》等原創視頻欄目。《老外看重慶》由外籍記者出鏡,
以外國人的視角來挖掘重慶的景點、美食、文化。《老外在重慶》主要拍攝居住在重慶的外國人的生活故事,聽他們講重慶最能吸引他們的原因。《重慶有匠人》則挖掘重慶手工藝人的故事,向海外用戶傳遞重慶的民族文化。《重慶旅游攻略》每兩周一期,由中國記者和外籍嘉賓同時出鏡,游覽和講解重慶網紅景點的故事。
作為一個城市資訊平臺,iChongqing從設計之初就明白其內容的局限性。iChongqing需要搭上的是“中國”這個大詞的熱度,China在全球已經是有超高關注度的高頻詞,所以,iChongqing在內容制作上并不一味強調“重慶”,講好重慶故事就是傳播中國聲音。
在渠道推廣上,首先,i C h o n g q i n g 十分重視Google、Facebook、Twitter、YouTube這些海外搜索和社交媒體平臺,通過在這些平臺投放廣告,將重點新聞和長效內容做曝光展示,為網站引流。同時進行關鍵詞優化,讓用戶在尋找“中國投資”“中國文化”“中國旅游”等關鍵詞時,iChongqing生產的內容能出現在搜索結果的前5頁。這是個需要長期努力的過程,目前這項工作尚處于起步階段。其次,重慶國際傳播中心與美通社等海外稿件分發渠道建立了合作關系,提升了海外多語種、多媒體稿件的定向分發能力。同時,中心成立以來,重視同國際主流媒體的交流合作,目前已經分別與日本經濟新聞社、《華爾街日報》、BBC、CNN、美國《國家地理》、彭博新聞社建立了直接聯系。對《華爾街日報》、美國《國家地理》、CNN、彭博社等媒體投放資源梳理建檔,與其駐華記者站建立直接聯系,在選題采訪上尋求協作。并梳理以上主流外媒的品牌活動資源,分別提供相關部門結合重慶外宣需求選擇合作。
2018年,德國《萊茵郵報》、新加坡報業控股集團、哈薩克斯坦主流媒體交流團、日本經濟新聞社、贊比亞媒體智庫交流研修班先后到訪重報集團并參觀重慶國際傳播中心,就報紙版面交換、采編人員交流、媒體廣告代理、國際項目共建等多方面的合作進行了洽談。
城市外宣對地方媒體是新市場,也是一塊“藍?!?。重報集團與重慶市文旅委建立戰略合作,成立重慶文旅國際傳播中心,負責重慶文旅海外線上推廣。并且以iChongqing平臺為依托,與重慶旅投集團合作,共同負責美洲、亞洲、澳洲和非洲的入境游市場拓展。
圍繞城市外宣,重慶國際傳播中心積極拓展項目資源。先后與市交委、重慶航空公司、海航集團聯合開展“我和重慶一起飛”重慶國際航整體宣傳推廣活動;拓展區縣外宣需求,以iChongqing平臺為區縣提供外宣年度服務。
以海外媒體合作促成項目落地。2019年5月,在重慶市政府新聞辦的領導下,重慶國際傳播中心與日本經濟新聞社聯合舉辦了“Asia300全球經濟論壇重慶峰會”。作為2019年西洽會的主題活動之一,A300重慶峰會吸引全球180家企業、機構300余位政商人士齊聚重慶,日經社以及iChongqing對峰會進行了詳細報道,新聞被海外4000余家網站轉載,有效地提升了重慶在海外的聲量。
利用移動互聯網進行城市外宣,重慶國際傳播中心才剛剛起步。國際傳播規則的摸索掌握、多國籍高學歷年輕團隊的建設、平臺建設的資金保障、商業運營模式的完善、領先技術人才匱乏等,要克服的困難很多,但通過一年的探索實踐,中心有了前進的方向,也收到了些微的成效。相信在重慶市委宣傳部、市政府新聞辦的指導下,在重報集團黨委的領導下,iChongqing平臺必能茁壯成長,成為全國省級外宣標桿平臺,為重慶的“兩高”建設出力,為重報集團媒體融合轉型開拓一片新“藍海”。