服務經濟、數字商貿流通經濟與供應鏈的依賴性研究

李成義

內容摘要：服務經濟和數字商貿流通經濟是我國國民經濟新的增長點，商貿流通產業的成長需在突破自身瓶頸的基礎上不斷優化和拓寬產業鏈，既要重視扶持上游的供應商企業、商品加工制造企業，又要注重與下游的批發零售企業相協調。本文分析了目前我國服務經濟和數字商貿流通經濟總體發展態勢，對商品供應鏈和綜合物流網絡進行了系統研究，并從四個方面闡述了服務經濟、數字商貿流通經濟對于產業供應鏈的依賴程度。

關鍵詞：服務經濟 ? 商貿流通經濟 ? 供應鏈 ? 物流網絡

我國服務經濟與數字商貿流通經濟的發展態勢

大力發展服務經濟和數字流通經濟是后工業化時代的必然選擇，從1978年到2017年的40年間，我國服務業的比重由23.9%上升到了53.6%，服務業的總產值已經超過了工業、農業，成為主導國民經濟的重要產業。目前，我國部分生產制造業開始向上下游產業鏈延伸，呈現出明顯的生產服務化趨勢。不僅在生產領域，在消費領域居民消費服務化的趨勢也十分明顯，并且居民消費中電子商務、數字經濟所占比重持續上升。2017年我國城鄉居民的服務性消費支出比例達到歷史最高水平，已經接近了中等發達國家的水平。隨著我國服務產業和服務經濟發展的政策、法律環境逐步改善，服務經濟發展機制也得到不斷優化，2008年以來盡管受到全球金融危機的沖擊，我國的服務業發展水平仍舊保持年均15%左右的高速增長。在服務經濟的總體發展構成中，數字商貿流通、電子商務、旅游等新興產業的比重較高，占據了主導地位，而信息咨詢、專利權使用、金融等資本技術產業所占比重也有所上升。盡管目前我國的服務經濟發展水平與發達國家相比仍有一定差距，但服務業創新要素的推動作用日益增強，服務經濟、數字商貿流通經濟對國民經濟的貢獻率也在逐年提高，更有助于優化我國總體產業布局，也有利于商品流通產業供應鏈資源的優化配置與整合。

當前，我國商貿流通經濟尤其是數字商貿流通經濟發展十分迅速，已經成為拉動服務經濟發展的主要源動力之一。我國入世后國內外經濟環境發生了深刻變化，商貿流通經濟成為國民經濟發展的重要增長點，特別是隨著互聯網、大數據、云計算技術及通信產業的發展，電子商務、數字商貿經濟的增長很快，進而帶動了倉儲、物流業的發展。商貿流通業和數字商貿流通經濟的發展，吸納了大量的剩余勞動力，從一定程度上緩解了城鄉就業壓力，也為新常態歷史背景下我國社會經濟的平穩過度提供了強有力的支持。近十五年，我國電子商務的發展速度是驚人的，以電子商務為代表的新型數字商貿流通經濟，使傳統流通產業的發展格局得到了質的飛躍，也對我國產業結構的調整構成了重大影響。由于網絡數字商貿流通經濟的供應鏈更短、成本更低、效率更高，因此已經成為許多消費者購物的首選。數字商貿流通經濟的發展又帶動倉儲、物流業的發展，對上下游的供應鏈企業都起到了良性推動作用。

倉儲、物流產業是數字商貿流通經濟發展的直接受益者，蘇寧、天貓、京東等大型電商企業業務量的急劇膨脹，也加速了快遞業的繁榮。隨著流通產業供應鏈的不斷優化，電商企業的產品質量、服務質量、商品交付時間都有了一定程度的保證，加上更加優惠的商品價格，消費者對于電子商務這種數字商貿流通模式也更為信任，因此數字商貿流通經濟的發展前景十分光明。我國數字商貿流通經濟發展的另一個明顯趨勢，是向廣大的農村市場進軍。首先，農產品可以借助數字商貿流通渠道對外銷售，不僅可以保證農產品的基本價格，保證農民的收益，還可以擴大農產品的銷路，開辟更為廣闊的農產品市場。其次，農村也是各類消費品巨大的潛在市場，數字商貿流通經濟的發展，將會進一步開辟農村電子商務市場。

總之，服務經濟和數字商貿流通經濟是未來我國國民經濟發展的主要方向之一，也是推動國民經濟產業結構優化的主要推動力。但無論是服務經濟的發展和數字商貿流通經濟的發展，都依賴于供應鏈的優化和物流體系的完善，商品供應鏈的長度、寬度和模式都會對服務經濟和數字商貿流通經濟的發展方向產生一定程度的影響。

供應鏈與綜合物流

到了20世紀80年代，企業管理者越來越意識到物料管理與產品配送的重要性，即以商品的銷售為中心，向上游強化原材料的采購、運輸、存儲、配送等方向擴張，向下游逐步完善商品的訂單管理、庫存管理和終端產品的送貨管理，整個綜合物流管理流程，如圖1所示。

企業的管理層逐漸意識到必須提高對商品流通環節的關注度，并重視包括采購環節在內的全過程流通管理。這樣操作可以擴大商品流通服務區域的范圍，降低物流成本，改善商品流通服務業的質量。商品供應鏈也被稱為物流網絡，包含了原材料供應商、倉儲物流企業、制造中心、配送中心、零售商及消費者等在內的全部流通主體。圍繞著核心的生產制造企業，供應鏈管理將商流、物流、信息流和資金流進一步整合為一個整體。供應鏈管理基于一種集成整合的思想，可以執行從供應商企業到最終消費者的綜合管理控制職能，不僅能夠改善上下游供應鏈企業之間的關系，還可以優化整合整條供應鏈上的各種資源，以使商品流通企業的競爭優勢得到最大化的發揮，供應鏈管理的總體框架圖如圖2所示。

供應鏈管理的核心思想是通過供應鏈上各個節點企業之間的協作，實現商品、物料、資本、技術和人才等資源的優化配置，從而實現整個供應鏈的最優化狀態。供應鏈管理的最終目標在于實現節點企業間的無縫連接，進而最大限度降低中間物料和商品的存儲時長，減少流通資金的占用，供應鏈主要包括商流、物流、信息流和資金流四個基本流程。商流是商品流通供應鏈管理的核心流程，主要指商品生產企業接受訂貨，合同簽訂等基礎性的流程。現代流通業大都采用以銷定產的方式，供需雙方簽訂合同后，從商品加工企業開始了一個新的循環，服務經濟和數字商貿流通經濟的發展，使現代商流呈現出多樣的變化規律，既可以基于電子商務等方式靈活訂貨，也可以采用電子支付的方式快捷完成商品交易，電子商務和數字商貿流通經濟的發展也進一步使商流與物流相分離。

物流是買賣雙方達成交易后的實物流通過程，包括物料的流通與產成品的流通，物料的流通直接從供應商流轉到生產商，而產成品的流通通常要經過多級的批發商、零售商等環節，最終到達消費者的手中。數字商貿流通經濟的發展使物流環節也變得更為簡單，大大縮短了原有流通模式下的物流長度，提高了商品流通的效率。現代物流包括自營物流和第三方物流，自營物流適用于規模較小的商品流通方式，如果商品出貨量較大，或是特殊的商品，可以交給更為專業的第三方物流完成。真正意義上的供應鏈信息流是伴隨著數字商貿流通經濟和電子商務的發展而產生的，通信產業和互聯網的發展為供應鏈信息流及專用信息共享平臺的建立提供的硬件基礎。信息流也使各供應鏈節點上的企業主體，更加明確物流和資金流的動向，避免造成不必要的資金或產品的損失。此外，信息流還能夠相對準確地預測下一期商品的需求量，對于保持供應鏈的穩定意義重大。

供應鏈反映出了商品流通過程的全貌，做好供應鏈和整體物流網絡的建設對于服務經濟的進一步發展，特別是數字商貿流通經濟結構的優化，發揮十分重要的作用。服務經濟和數字商貿流通經濟對于供應鏈和綜合物流的依賴性主要表現為影響物流配送網絡的重構、合作伙伴的選擇、業務流程的銜接及各方利益的分配等。

服務經濟、數字商貿流通經濟對供應鏈依賴性研究

其中，sij為最佳的產業鏈消耗比值，基于上述設定的供應鏈依賴模式，可以從配送網絡的重構、合作伙伴的選擇、商品流通業務流程的銜接及各方利益的分配等方面，探討服務經濟、數字商貿流通經濟對于供應鏈及物流網絡的依賴程度。

（一）供應鏈決定服務經濟和數字商貿流通經濟的配送網絡

物資配送網絡的設計將決定商貿流通產業和服務經濟的效率與流通成本，每一個節點企業都無一例外地位于供應鏈和物流體系之中，而產品或原料物資供應鏈的長度、寬度、運輸效率等因素，都會對商貿流通產生重要影響。在滿足相同原料成本的前提下，商品供應鏈能夠為節點企業選擇最佳的供貨路徑，從而減少節點企業的商品流通成本，同時也提高了服務經濟和數字商貿流通活動的效率。供應鏈配送網絡從整個供應鏈的視角出發，能夠綜合考慮產業鏈上的最小庫存量，按最優的標準設計倉庫的容量和物資運輸的路徑。商品流通供應鏈解決了傳統商貿流通中產品、原料運輸不可控的弊端，將商流、物流、資金流和信息流統一納入一個大型的信息共享平臺，這樣就有效實現了各類資源的優化配置。供應鏈和物流配送網絡的優勢還在于，一個倉庫和一條鏈路能夠覆蓋多組地理位置相近供應商或銷售商，實現了配送網絡的靈活調整與資源整合，降低了原有供應鏈上資源損耗。

對于從事原料供應的服務經濟主體而言，供應鏈能夠保證穩定的市場需求，既能夠滿足供應商的銷售需求，有利于原料質量的穩定，也符合商品制造商的基本利益。對于商品制造商而言，供應鏈可以穩定制造商與客戶之間的長期合作關系，也有利于壓低庫存商品的水平，盤活原本庫存商品占用的資金。以銷定產的方式解決了商品制造商的后顧之憂，可以將更多的精力投入到產品質量控制與產品工藝改進當中去，形成一個良性的循環。對于企業供應鏈終端的消費者而言，可以得到質量優良的產品，還可以享受到老客戶的折扣待遇。而對于從事服務經濟和數字商貿流通服務的商品流通企業而言，通過供應鏈信息平臺可以與各方進行充分的溝通與交流，實現商品物資的高效流轉，進而提高服務經濟和數字商貿流通經濟的運行效率。

（二）流通企業優質伙伴的選擇依賴于完整的供應鏈

供應鏈是綜合物流體系發展的高級階段，從供應鏈的基本內涵來看，商貿流通企業優質合作商的選擇，對于商品物資流轉效率的提高及供應鏈成本的降低會起到決定性的作用。好的合作者在貿易交流活動中能夠減少交易摩擦、共擔風險，最終共渡難關。按照合作伙伴的重要性，可以將位于供應鏈上的商品流通企業合作伙伴分為重要合作伙伴和次要合作伙伴。其中重要合作伙伴是與流通企業交流極為密切的供應鏈企業主體，重要的合作伙伴一般會關系到流通企業的生死存亡，因此要特別注重維護好與這些關鍵節點企業的關系，這些合作伙伴選擇的標準是少而精。而次要合作伙伴的重要性沒有重要合作伙伴高，對于流通企業的影響也較小。選擇次要合作伙伴的原則是采用競爭方式擇優選擇，例如，選擇供應商至少需要篩選出兩家，以保證供貨的穩定性。從總體上選擇合作伙伴的考慮因素包括所供產品或原材料的質量、價格、產品的交貨是否滿足流通企業的基本要求等，有時也需要將這些因素綜合起來考慮。完整和有效的供應鏈和物流網絡具有優勝劣汰的基本功能，劣質的供應商或節點企業最終都會被淘汰，因此從事數字商貿流通和服務經濟的流通企業，可以利用供應鏈選擇到合適的合作伙伴。

（三）流通企業業務流程的銜接依賴于供應鏈

商品供應鏈上包含了供應商、生產商、批發商、零售商、消費者及不計其數的倉儲物流節點，由此可見商品供應鏈的復雜程度非常高。從事服務經濟和數字商貿流通的企業就位于供應鏈之中，如果流通企業之間的業務缺少緊密的銜接，不僅會影響到本企業的切身利益，還會降低整個產業鏈的運轉速度。要想實現業務流程的無縫對接，關鍵還是要依賴于商品供應鏈所提供的購銷渠道，并借助供應鏈和物流網絡提供的網絡信息平臺，找到復雜供應鏈和物流體系中節點企業所處的位置。而從流通企業自身的角度來說，也需要對自身的商品流通流程進行優化，減少貿易中的摩擦，確保商品流通活動的順利進行。

（四）供應鏈可以協調數字商貿流通活動中各方的利益關系

在利益分配方面，全部供應鏈上的企業都需要遵循風險共擔、利益共享的原則。供應鏈上的企業不同于單個的商品流通企業，一些具體的流通規則可以基于企業自身的情況而做出調整;同樣供應鏈上的企業也不同于整個國民經濟，國家可以針對市場調節的滯后性及各種弊端而做出宏觀上的調控。供應鏈上的各個節點企業，包括從事服務經濟和數字商貿流通經濟的主體，都需要完全按照市場規則辦事，市場調節這雙看不見的手將會發揮出主導作用。供應鏈上節點企業的協同運作，以各方共享的信息為基礎公平地參與競爭，這也從另一個側面要求各方的供給與需求信息要實現無縫對接。如果流通企業對于市場的動向把握不準確，或信息收集存在問題，就很容易遭受到利益上的損失。而供應鏈將會完全按照市場規則辦事，如果尊重市場規律，能夠為客戶提供更為優質的產品和服務，就能夠占領市場先機，在殘酷的市場競爭中生存下去，否則就會被商品供應鏈所淘汰。

參考文獻：

1.文啟湘.新常態下商業流通經濟的轉型創新[J].商業經濟研究，2016（2）

2.武曉釗.農村電子商務與物流配送運營服務體系建設[J].中國流通經濟，2016，30（8）

3.李維安，李勇建，石丹.供應鏈治理理論研究：概念、內涵與規范性分析框架[J].南開管理評論，2016，19（1）

4.楊利軍.基于供應鏈優化的流通企業供給側改革[J].中國流通經濟，2016，30（4）