企業如何跨越“增長陷阱”

張鵬程 魏煒

企業的快速增長體現了企業家的雄偉抱負，自身將獲得極大的成就滿足感。正如松下幸之助所說，“如果不追求成長，或不向更高的目標挑戰的話，就無法品味出身為商人（經營者）的喜悅和充實感了。要是生意人（經營者）抱著成長不成長都無所謂的心理，在他底下做事的人，自然就會很懶散了”。與此相應，“獨角獸企業”“指數型組織”在商界推崇的概念毫無例外地強調快速增長。這些企業往往通過一兩個突破性的技術產品，或者新穎的商業模式，實現爆發式增長。

但是，企業對增長近乎偏執的追求背后，存在不少潛在風險：

一是“營養”跟不上。企業的快速成長離不開大量資源，以資金為代表的資源如果不能正常回流，將無以為繼。曾經的樂視帝國雖然通過資本市場籌集了大量的資金，但由于業務太多，導致資金需求極其龐大。由于全方位鋪開、業務線過長，導致戰略上的過度擴張，而資金鏈最終斷裂。

二是“慣性思維”。企業沉浸在過去的成功，沒有識別客戶真實需求或需求的新變化，形成大規模的庫存積壓、產能過剩。

三是僵化的“身軀”。隨著企業的增長，管理復雜程度增加，導致機構臃腫，響應不及時。GE的前CEO韋爾奇說過，組織的層級就像毛衣，他們都是隔離層。當你外出并且穿著四件毛衣的時候，你就很難感覺到外面的天氣到底有多冷了。

增長，不等于成長

因此，我們有必要區別“增長”與“成長”。“增長”是指總量的增加和發展速度的加快；……