聯手天貓，下好數字賦能這盤棋

李芳

日前，浙江省諸暨市委召開十六屆八次全體（擴大）會議。會議強調，要下好數字賦能先手棋，始終將傳統產業作為數字經濟的突破點、新興產業作為數字經濟的制高點、科技創新作為數字經濟的支撐點，堅持裝備自動化、生產智能化、管理信息化、市場網絡化、數字產業化“五化聯動”，努力在動能轉換上有新進展，加快打造“數字諸暨”。而前不久，天貓產業帶平臺——襪藝大唐旗艦店的創建，正是襪業產業在市場網絡化進程中的積極探索，將大大提升行業整體經濟效益。

大唐襪業電商發展日趨成熟

很多企業賣掉產品，但不清楚到底是誰在買自己的產品，而大數據可以為企業解決這一問題。在大唐，有這樣一家公司——卡拉美拉品牌管理有限公司，被業內人稱贊“做到了電商的最高境界”。據了解，卡拉美拉與第三方專業機構合作，搭建了BI系統，即商務智能，所有數據都通過網絡匯總、反饋和分析，用數據指導生產端，給企業提供了更為精準的市場信息。

卡拉美拉的產品非常豐富，每年開發800～1000個新產品。依靠大數據平臺，公司能準確地了解消費群體所在地，不同地區的消費習慣、喜好等。卡拉美拉高層可以查到每個產品的實時銷售和利潤情況。“有的產品動銷率高，有的產品毛利潤高，有的產品動銷率一般但毛利潤高等，我都可以查到，并迅速做出決策。”該公司董事長鐘耀棟說。

數據化運行，扁平化管理，卡拉美拉顛覆了襪業企業的傳統運作模式，而原創設計和互聯網品牌成為新零售時代做電商的基礎。近年來，大唐襪業通過“創意+”、“設計+”不斷向微笑曲線兩端延伸，產品品類日漸豐富，設計深受大眾消費者的喜愛。隨著大唐襪業“互聯網+”的推進，大唐已實施高效靈活的線上線下并行發展模式。

整個大唐街道，線上銷售逐年增長，2015年是大唐襪業線上銷售的爆發年。這一年，方田電商園投入運行，大唐街道襪業電子商務聯合會成立，大唐街道的電商們改變單打獨斗模式，走上抱團發展的新路子。2015年10月，趁著第十二屆中國國際襪業博覽會舉行之際，大唐街道與阿里巴巴聯合舉辦了首屆網上襪博會，阿里巴巴網站開辟了襪業專場專欄，并把襪博會聚焦于首頁。大唐街道挑選了100家電商企業參加活動，在網上展示的同時，還開辟線下展示區，把線上熱銷的產品進行現場展示，讓消費者、采購商、經銷商能直觀地體驗到電子商務購物帶來的便利。

近年來，諸暨市持續發展電商平臺，特別是在特色小鎮的建設中，大唐襪業也緊緊抓住這一契機。眾創空間是小鎮的電商群落生態區，將“電商園、大學生創業園、中國針織原料市場、物流園區”等項目緊密串聯，建設襪業大數據平臺，定期發布襪業指數，成為全球襪業指數的數據庫。對此，眾創空間一方面在營銷方式上借助電商平臺快速精準推送市場；另一方面利用大數據中心，通過大數據分析反哺企業，讓企業主動適應市場，調整生產、工藝和產品，精準地服務市場。

目前，大唐街道有3000多家電商企業，年銷售額達50億元，其中，方田電商園有110家電商企業。大唐街道黨委書記田海斌說，改革開放以來，大唐街道已持續投入超過30億元改造襪業市場。大唐襪業依托實體市場和電商園，采取線上線下“兩條腿”走路模式，極大地推動了襪業產業的繁榮。

從單兵作戰到整合產業帶平臺

前不久，卡拉美拉公司又做了一件大事，聯合天貓打造了新一代的B2C襪業產業帶升級的購物平臺、天貓產業帶平臺——襪藝大唐旗艦店，目前也是國內唯一一家以內衣襪品產業帶和天貓戰略合作的B2C平臺。自7月份啟動招商以來，男襪品牌素人工作室、運動襪品牌阿格萊德等幾十家企業紛紛參與，首批將選擇10～20家有優質產能和產品的企業加盟，涵蓋工廠、品牌、電商三大類型企業。

鐘耀棟認為，大唐襪業產業相對比較成熟，但由于大唐襪業的歷史發展等原因，供應鏈資源分散，資源配置效率低。放眼行業來看，更多的企業是單兵作戰。對產業進行資源整合，將有利于提高整個行業的經營效益。

“未來5～10年，產業趨勢將從移動互聯網向產業互聯網方向發展。大唐作為襪業全球產業帶集聚地，非常適合走在變革的前列。”鐘耀棟說，在轉型過程中，大唐不同類型的襪業企業需要有針對性地解決痛點問題：工廠型企業大多依托于傳統的訂單模式，缺乏電商團隊，沒有專業的渠道運營經驗；而品牌型企業擁有產品知名度，但其企業管理需要大量的成本。通過襪藝大唐旗艦店將所有資源集中配置后，可為工廠企業提供運營團隊，開拓互聯網渠道；品牌企業可通過系統性倉儲物流服務等，優化管理，提高曝光率，降低管理成本，實現效率最大化。關于搭建“產業互聯網”平臺，鐘耀棟總結出4個要素：一是運營方必須非常熟悉產業各個環節；二是擁有強大的行業資源整合能力；三是有非常豐富的互聯網運營經驗、技術和資源；四是具備完整的倉儲物流平臺。“早在2017年，我就有了建立產業帶平臺的想法。今年，天貓平臺正在打造產業帶集群，剛好與我們的想法一拍即合。”卡拉美拉在去年“雙11”期間銷售額達1500萬元，其豐富的行業運營經驗，為合作提供了保障。

據悉，襪藝大唐旗艦店將發揮電商專業運營、管理、人才的優勢，逐步整合行業上下游資源，為襪企提供天貓領域的綜合服務。除了整體運營旗艦店之外，該平臺還將提供產品開發、品牌宣傳、營銷推廣、物流配送、售后服務等一系列配套服務。

為了實現平臺價值最大化，襪藝大唐旗艦店提出并營建了一種新型合作伙伴關系“Supplier as a seller”，簡稱“商家”。在這種新型合作伙伴關系中，供應商的角色從商品提供者轉換為深度合作型商家，供應商除了要推薦最適合消費者的高質量商品以外，還需要在推薦商品審核通過后，自主完成庫存管理、商品定價、商品汰換等業務作業，最大限度調動供應商的積極性，從而更好地滿足消費者需求。

“我們給旗艦店取名襪藝大唐，銷售各種品牌、類型的襪子，類似于天貓上的銀泰百貨旗艦店，吸引不同襪業企業入駐，以一個綜合體的形式，提高產品豐富度，增加客流量。”鐘耀棟介紹，該平臺以大唐襪藝為切入點，向國內外展示襪業產業帶、商家、運營團隊和倉儲配送團隊，通過集中倉儲和統一配送，大幅減少中間環節，將高質量商品直送到消費者手中，實現多方價值最大化。

鐘耀棟坦言，2019年，我們的目標在于完成平臺的基礎準備工作；2020年，全力沖刺，通過平臺流量支持、政府政策支持、商家全力配合、線上線下新零售搭配等方式，在未來三年，襪藝大唐旗艦店計劃實現10億元的銷售規模，預計曝光量1億次，成為中國襪業產業領先的B2C平臺。

產業數字化帶來思考

“物聯網、芯片、人工智能、大數據、云計算，所有這些都會像蒸汽機、石油改變手工業一樣，改變今天制造業的生產車間。”在去年召開的云棲大會上，阿里巴巴集團創始人馬云曾這樣闡釋他對于制造業革新的思考。要打通生產與消費兩端，數據的流通、技術的賦能最為關鍵。中國工程院院士譚建榮指出，隨著互聯網的發展，市場需求由過去的批量化生產轉變為定制化生產，人們的消費需求從大眾化轉向高端化，過去的勞動密集型生產已經無法適應新環境。為此，越來越多的企業選擇依靠數字化、網絡化和智能化，實現轉型升級。

智能智造、5G、云平臺……新一代科技革命的興起，深刻影響著全球制造業格局，一場由數字化轉型帶來的產業變革已然開啟征程。近年來，國家相繼出臺了各項政策，鼓勵并支持工業互聯網發展。2016年，國務院印發《關于深化制造業與互聯網融合發展的指導意見》，將“推動制造企業與互聯網企業在發展理念、產業體系、生產模式、業務模式等方面全面融合”列為基本原則。在2018年工業和信息化部印發的《工業互聯網發展行動計劃（2018-2020年）》里，又明確提出2018～2020年是我國工業互聯網建設起步階段。

諸暨是傳統塊狀經濟大市、強市。“大唐襪機響，天下一雙襪”，大唐街道不僅僅是中國襪業之鄉，更是享譽全球的國際襪都，每年生產的襪子總量，占全國的65%以上、全球的1/3。在這樣一個襪業產業高度集中的地區，如何通過數字化改造提升工程，保持產業發展活力，是每一個人都在思考的問題。

今年，圍繞產業數字化、數字產業化，諸暨市全面實施數字經濟“一號工程”，《數字經濟五年倍增計劃》、《“與杭同城”三年行動計劃》等一系列實而又實的措施舉措接連而來，加速新舊動能轉換。記者了解到，今年上半年，諸暨市上下深入推進“數字經濟”一號工程，精準發力產業數字化，加快推動傳統產業數字化、智能化改造，實現規上工業數字經濟增加值4億元，增長4.2%；實現高新技術產業投資額增長45.7%；新增工業機器人293臺，完成計劃的87.5%。數字經濟新動能加快形成，進一步推進襪業產業數字化改造提升工程。

與天貓的合作是大唐襪業產業帶數字化轉型升級的又一創新舉措。近年來，針對制造業的痛點，阿里等電商平臺已與上下游鏈條上的生產、加工、物流、服務等一系列環節協同發展，在對制造業品牌賦能的過程中打出了“組合拳”。阿里也相繼啟動天天工廠項目和C2M產區計劃，阿里國際站也推出更多數字化產品，利用大數據和物聯網技術，將“推式”供應鏈轉變為“拉式”供應鏈，以此滿足消費者對產品個性化、高性價比的要求。

對外經貿大學教授、博士生導師王健認為，生產和消費不能完全匹配，是傳統制造業一直以來的痛點；對產業帶進行數字化改造的過程中，通過產業帶數字化賦能，將會在傳統產業帶物理集聚形態的基礎上，形成新型的產業集聚和協同效應，必將為產業發展創造新的生態環境，為國民經濟帶來新的發展機遇。