打造金馬云智慧航運物流平臺 創造港航企業發展新機遇

江宗金

眾所周知，當今世界正在進入一個瞬息萬變的時代。五年前、甚至十年前我們在迎接互聯網技術給航運業發展帶來的沖擊時，就已經預感到技術創新將會對傳統航運業的發展產生顛覆性的變革。金馬運業公司當機立斷，自我突破，積極探索互聯網環境下的航運業發展機遇，主動迎接新技術廣泛應用所帶來的挑戰，投入巨資開發建設金馬云智慧航運物流平臺，構建港航物流發展新業態。最近的兩三年，人工智能、區塊鏈、云計算、大數據等技術不斷完善，應用領域趨于廣泛，特別是5G網絡建設和技術應用的落地，機器人、無人駕駛、物聯網等的應用也將趨于成熟，萬物互聯的時代正在到來，智慧航運將很快走進我們航運人的日常工作中。我們認為，時代巨變，挑戰與機遇并存，唯有不斷自我突破，才有可能成為迎接時代變化大潮的弄潮兒。

1構建金馬云智慧航運物流平臺，推進港航企業轉型發展

金馬運業公司是長期從事長江和沿海貨運業務的專業企業，深耕行業30多年，憑著多年在航運物流領域的摸爬滾打，對行業存在的痛點深有感觸。

一是發展方式比較落后，難以適應轉型發展要求。多年來，航運物流產業一直處于企業規模小、市場資源分散的狀態，港、航、貨三者信息孤立，關聯度低，產業生態鏈無法有機形成，傳統運營模式長期占據主導地位，嚴重制約了整個產業的轉型發展。

二是運營技術比較落后，難以滿足現代化發展需要。由于資金投入和人員配備等的限制，港、航、貨三者之間的技術匹配無法到位，特別是部分港航企業在理念、思路和發展實力上的不足，以及船舶運營管理的粗放，不能適應港口與貨主企業的技術升級，導致整個產業難以實現技術上突破。

三是運營效率比較低下，制約了港航物流優勢的發揮。長江黃金水道大動脈，港航是關鍵組成元素，也是參與貨運市場競爭的主力，在“公、鐵、水”聯運中占有重要地位。由于其營運模式落后、技術水平低、效率低，現代物流應有的時效性、準確性和服務優、成本低等功能無法發揮作用，對經濟社會的發展造成了不利影響。

另一方面，我們也深感互聯網技術大潮給各行各業帶來的顛覆性變革，現代物流理念在公路運輸、配送中心等物流細分領域已經普及，航運物流業的轉型升級十分迫切。航運物流業正是因為存在以上這些問題，為互聯網技術的應用提供了廣闊的發展空間。因此，2012年金馬運業公司開始探索現代信息技術和物聯網技術的應用，2014年正式籌建金馬云智慧航運物流平臺，到目前為止，金馬云平臺已運營三年多了，對推進港航企業轉型發展、為構建航運新生態圈發揮了積極作用，在行業內外產生了較大的影響。

2自我挑戰，金馬云智慧航運物流平臺的創新與突破

金馬公司構建金馬云智慧航運物流平臺的過程，是一個由簡單到復雜、由功能單一到功能齊備、不斷自我否定、自我突破、自我迭代、自我完善的過程。

航運業是國民經濟體系中最傳統、也是最基礎的行業，存在缺人才、缺技術、缺資金等現實困難。因此，航運物流信息系統的建設，不可能采取一般互聯網企業建設期的大資金投入、高端人才密集的模式，同時，航運物流信息系統的建設除了需要融合信息技術和互聯網技術外，對行業特性、運營模式、作業流程的了解與把握更為重要。金馬運業深諳其中之道，經過不斷的思考，探索出了金馬云智慧航運物流信息平臺的建設之路。

最初，我們基于公司內部的業務開展信息化建設工作，實現運營業務數據的電子化，通過信息化技術，改變傳統紙質辦公方式，采用電子數據管理手段，長期留存和積累公司的業務數據，達到公司經營數據的有序保存與方便查找的目的，為業務拓展需要的歷史數據分析與對比提供了便利。

隨著公司內部業務數據的完善與積累，我們開始朝運營智能化方向發展。通過對大量的系統的業務數據分析和比較，我們發現航運業務中不僅存在整合資源的要求，也存在大量的增值服務需求，如何把現代物流中的資源整合、服務優質、為客戶創造價值等理念落實到公司運營中，促使我們更深入地思考如何提高公司的業務快速整合優化能力，為此，我們提出了建設金馬云物流平臺的設想，開始走上運營智能化發展的道路。

隨著互聯網經濟的蓬勃發展以及互聯網技術對大量傳統行業的顛覆性改造，我們深刻感知到已處于一個不斷發展與變化的時代，供應鏈競爭、產業生態鏈重建、共享經濟等，不只是僅僅停留在理論層面，已經切切實實地走進了現實的經濟生活，技術與金融結合在一起形成強大的推動力，將徹底淘汰一切落后的經營模式，傳統航運業的發展模式最終必將消失。面對挑戰，我們作出了建設金馬云智慧航運物流平臺的重大決策。金馬云智慧航運物流平臺立項初期，主要以金馬運業公司內部的業務訴求為主，開發設計出的物流信息平臺。但是，隨著金馬云平臺開發應用的不斷深入，得到了行業主管部門、行業協會的大力支持，得到了港航企業的廣泛響應，金馬云平臺正在成為推進長江港航供應鏈+港航貨一體化發展進程的基礎工具。

隨著5G時代的到來，我們很快進入到一個萬物互聯的世界，如何保持金馬云平臺的自我迭代與自我突破，給我們提出了新的要求。在不斷自我突破過程中，我們始終以“為客戶創造價值”為核心，遵循技術專業性和功能完備性，通過不斷的升級、迭代和協同，創造航運業發展的新機遇。

3堅持市場導向，不斷提升金馬云智慧航運物流平臺功能

市場需求是最強大的發展動力。目前最新的金馬云智慧航運物流平臺的運行載體涵蓋PC客戶端和手機APP端，通過PC、iPad、手機、網絡設備等信息化工具，借助互聯網實現客戶與平臺的實時與無縫鏈接，完成相關業務操作與財務結算工作。其具體功能體現在以下幾個方面。

線下與線上互動功能。秉承互聯網+的“O to O”特色，平臺將日常的港航貨業務功能搬到線上，實現了信息的有效傳遞和各業務的快速完成。首期開發的線上服務功能包含貨盤信息、船盤信息、供油業務、保險業務、船舶交易、貨運結算、貨物追蹤、水文氣象等八大模塊，升級版將新增貨運指數、積分商城、港航人才市場、金馬云醫療等新模塊。用戶只需登錄平臺通過鍵盤或鼠標操作即能完成相關交易業務，并獲得平臺專業服務支持。同時，金馬云平臺還配備了功能完善的線下服務，除了解決用戶在應用平臺遇到的各種問題外，還可解決用戶所遇到的資源困境，為航運產業的有序開展提供保障。此外，金馬云已接入CCTV監控平臺，實現航運物流狀態全程監控。

數據采集與分析功能。平臺的線上業務操作，積累了大量的港航物流數據，如航運設施大數據，包括船舶數量、船種類別、貨物種類等靜態數據和每次貨運量、貨物周轉量、主要運輸航線、單次運輸里程與速度等動態數據;港口碼頭大數據，包括港口碼頭泊位數量、泊位種類、靠泊能力、裝卸設備配備、吞吐能力、堆貨能力等;貨運業務大數據，包括貨運企業、貨運種類和貨運數量等數據;以及商品分布大數據和金融結算大數據等。通過對這些數據的深入分析，可以了解整個港航產業的發展狀況與運營規律，為宏觀產業政策制定、港航企業運營、市場分析提供科學決策依據。

平臺共享與增值服務功能。金馬云平臺秉承的是共享經濟理念，以讓利和共享的方式，為長江港航貨企業提供公共物流信息服務，用戶在使用平臺功能時，最大程度地獲得免費服務，共享平臺經濟效益。在增值服務功能上，互聯網+供應鏈金融保險服務，通過平臺支付功能，為客戶提供短期融資、擔保、監管服務。平臺設立保險獎勵基金，為客戶提供低于市場價的貨物運輸責任險;船員大健康服務，通過金馬云醫療功能，為航行中的船員提供網絡與遠程醫療服務;安全體系管理功能，平臺外接CCTV監控系統，全程掌控船舶與貨運狀態，確保航運安全;誠信體系征信功能，通過平臺大數據，客觀形成和評價參與各方的誠信度;物流運輸交易價格指數，以大數據為基礎，實時捕獲物流運輸交易價格，分析價格變動因素和規律，為交易各方提供價格參考。隨著平臺創新服務內容的不斷增加，船舶修造、零配件配送等將會逐步實現。

運營風險管控功能。在技術風險防范上，平臺采取了數據加密、賬號綁定等多種手段保障用戶的信息安全及賬號安全，研發人員正在開發新的APP框架，支持更多的線上支付功能，使線上支付更方便、更安全;在信用評級系統風險防范上，平臺制定用戶誠信評價體系機制，通過平臺大數據，客觀形成和評價參與各方的誠信度;在管理風險防范上，平臺建立完善的安全管理制度，采用嚴格的管理措施和人本化的管理方法約束從業人員，加強社會公德和職業道德教育，強化管理服務人員綜合素質。

“節物風光不相待，桑田碧海須臾改”。這是一個偉大的時代，也是一個快速變化的時代，巨變的怒潮早已激蕩與澎湃，作為傳統航運企業，我們必須順應時代潮流，不斷自我突破，變傳統為現代，齊心協力，共同創造航運業發展新機遇。

（作者系金馬云創始人，江蘇金馬運業集團董事長）