劉金龍
在生活中,你做過調查統計嗎?其實啊,統計中有很多“陷阱”,一不小心就可能會“掉”進去。不信?那就看看樂樂做過的那些統計吧!
樂樂媽媽在幾個小區的中心位置開了一家水果店。夏天到了,水果不好保存。為了避免水果滯銷或者壞掉,在進貨前,媽媽想做一個調查,了解周圍這幾個小區的居民對各種水果的喜愛程度。樂樂自告奮勇擔起了大任——幫媽媽做調查,并進行了統計。
不過,當樂樂興高采烈地將他制作的統計圖拿來時,媽媽卻傻眼了。樂樂畫的統計圖如右圖:
樂樂說:“媽媽,你看,人們最喜愛吃香蕉,蘋果第二,葡萄第三。”
媽媽疑惑地問:“可是,這個‘其他是什么呀?”
“那是指其他水果。水果太多了,我就都放在一起了。”樂樂說道。
媽媽拉著樂樂坐下,給樂樂講解道:“樂樂,你看,這個‘其他的比例占據了39%呢,比你現在統計出的香蕉、蘋果和葡萄都要多。雖然這是人們喜愛的多種水果占據比例的總和,但人們對這些水果的喜愛還是有多有少的啊。也許,人們對‘其他里的某一種水果的喜愛程度要大于葡萄和蘋果,甚至香蕉呢!”

樂樂若有所思地點點頭,說:“媽媽的意思是再將‘其他里的水果種類分別進行詳細的統計?可是,有太多種水果了,我是寫不完的。”
媽媽笑著說:“你不用將所有的水果都寫完,但也不能太少了。你只要將人們喜愛的水果占比從多到少再往下統計,直到‘其他所占百分比不足10%,最好能到5%,這樣你就可以幫助媽媽粗略預計出各種水果的進貨量了。”
樂樂重新將小區里居民喜愛的水果進行了調查統計,發現大家對梨的喜愛比例竟然高于葡萄。樂樂吐吐舌頭,沒想到自己的一個偷懶,差點導致媽媽進貨時出現了偏差。
幸好樂樂對統計結果及時進行了修正,不然可能出現有的水果供過于求,有的供不應求了。
所以說,統計時一定要做到詳細,尤其在用到“其他”這個綜合項目時,如果“其他”包含的項目較多,那么很容易導致所得結果不符合事實。
樂樂媽媽的水果店開張后,媽媽忙得應接不暇。樂樂媽媽一邊要照顧店面,一邊要進貨,還要給顧客送貨上門——無論遠近,都是有購必送,她根本忙不過來。所以,樂樂媽媽決定采用一種營業模式,看看收益情況如何。
樂樂媽媽從本月開始取消送貨上門服務,也就是說顧客必須到店自選自取。月底結算時,樂樂媽媽發現本月的收入竟然下降了40%。送貨上門的營業模式會不會更好一些?于是,樂樂媽媽決定下個月換成送貨上門的營業模式。月底結算時,樂樂媽媽發現收入增加了50%。
樂樂在一旁看到媽媽的銷售數據,開心地說:“太好了,比原來都多出來10%呢,以后我們就送貨上門吧。”
媽媽指指樂樂的額頭,說:“你被數據欺騙了,這兩個數據根本不能直接相比。”
樂樂疑惑地說道:“媽媽,我明明看到你自選自取那個月寫著‘下降40%,而送貨上門那個月寫著‘增加50%,怎么會錯呢?”
媽媽分析道:“你看,我們以前采取兩種營業模式的時候,月收入大概為3萬元。改為自選自取模式后,下降了40%,也就是說當月收入變成了3×(1-40%)=1.8(萬元)。而改為送貨上門模式后,是在這個月的1.8萬元的基礎上增加了50%,也就是說收入變成了1.8×(1+50%)=2.7(萬元),還沒有達到3萬元,比之前還少了(3-2.7)÷3=10%呢。因為媽媽算得的40%和50%是建立在不同的基數上,所以不能將它們直接進行比較。你明白了嗎?”
樂樂恍然大悟:“哦,原來是這樣啊,我差點被騙了。媽媽,這么看來還是兩種模式混合經營盈利更多啊!”
“樂樂很聰明,我們繼續用兩種模式混合經營吧!”媽媽贊許地點點頭,“不過,本月開始媽媽要對送貨上門的條件設置一些限制,比如消費金額。”
為了讓媽媽輕松點,樂樂和爸爸在休息時間也會幫著經營打理水果店。
哇,真沒想到數據也會騙人啊,我差點也被騙了。
這確實是個很隱蔽的統計“陷阱”,很容易誤導人,但還有更容易誤入的“陷阱”呢。
因為樂樂媽媽的混合經營模式和熱情服務,水果店的生意日益紅火,也受到了很多周圍小區居民的好評。最近,馬路對面又新蓋起了2個小區,樂樂媽媽在考慮是否要把水果店搬遷到馬路對面去。她詢問了顧客們的意見——是現在這個地方更方便他們,還是搬到馬路對面更方便他們,看看大家是否支持水果店遷移。
樂樂和爸爸也忙著進行走訪調查。經過幾天的調查,終于取得了大部分居民的意見,現在他們要將意見進行統計匯總。樂樂主動站出來幫媽媽畫出了水果店主要供應的幾個小區的分布圖。
樂樂畫完后,解釋道:“A小區和B小區的人反對水果店遷移,而C小區、D小區、E小區和F小區的人都支持水果店遷移。其實就是馬路兩邊的人分兩撥,很明顯,支持水果店遷移的人更多。”
媽媽點點頭:“這么看來,確實是支持水果店遷移的人多一些。可是,總感覺這結果跟走訪的結果有些矛盾。”
爸爸看了看樂樂畫的圖,笑道:“你們知道新蓋的E小區和F小區入住了多少人嗎?即便是C小區和D小區的住戶,也跟A小區和B小區相差很多的。看似有4個小區的人支持水果店遷移,只有2個小區的人反對,可這2個小區的住戶總數要比那4個小區的住戶總數要多得多。我們的顧客也主要集中在A小區和B小區,所以這張圖呈現出的結果和我們走訪調查的結果是矛盾的,其實大多數人還是希望水果店不遷移。”
樂樂開心說道:“我明白了,因為人口的分布不均勻,所以不能直接用小區面積來分析,一定要標出支持人數和反對人數。”
“沒錯!”爸爸和樂樂擊了個掌。
真是處處有統計“陷阱”啊,一不小心就“掉”進去了。
所以啊,凡事不能光看表面,也不能草率看圖做決定,一定要努力挖掘統計背后的秘密。