李鐘聲，讓叮咚成為城市的網(wǎng)際樂章

張景陽

“叮咚，叮咚……您的快遞到了。”不用下樓，快遞員直接把包裹送到客戶家里。臨走時(shí)，還會(huì)幫客戶把家里的垃圾捎到樓下。在包頭市，青山區(qū)、昆都侖區(qū)3小時(shí)送達(dá)，東河區(qū)5小時(shí)送達(dá)。加快服務(wù)青、昆兩區(qū)送達(dá)時(shí)間可提高到1小時(shí)，東河區(qū)則是1.5～2小時(shí)。如果超時(shí)全部免單，這是內(nèi)蒙古叮咚速達(dá)信息科技有限公司（以下簡稱叮咚速達(dá)）董事長李鐘聲的服務(wù)承諾。

李鐘聲創(chuàng)辦的叮咚速達(dá)，正式上線以來，其服務(wù)范圍已覆蓋全包頭市，并和當(dāng)?shù)囟嗉也惋嫷辍⒊小⑸r水果店等商家建立合作，實(shí)現(xiàn)以分鐘為單位的即時(shí)配送。目前，已成為市政府唯一扶持再就業(yè)單位、互聯(lián)網(wǎng)O2O電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展最快、潛力最大的企業(yè)之一。

創(chuàng)業(yè)：吹響人生轉(zhuǎn)折的號角

2014年底開始創(chuàng)業(yè)之前，李鐘聲在大企業(yè)有份不錯(cuò)的工作，有車有房，喜歡紅酒和文玩。

“創(chuàng)立公司，其實(shí)最初源于我個(gè)人的愛好和需求。”李鐘聲直言，“我喜歡吃，可是為了一個(gè)小吃要穿過半個(gè)城市，很浪費(fèi)時(shí)間。當(dāng)時(shí)我就想，有沒有一種服務(wù)，可以在網(wǎng)上選擇喜歡的美食，還能很快送到身邊。”

李鐘聲做了深入研究，發(fā)現(xiàn)不僅是包頭，包括當(dāng)時(shí)的北上廣等一線城市都沒有能夠全面提供這項(xiàng)服務(wù)的企業(yè)，他決定放手一試。

堅(jiān)持：譜寫“叮咚模式”的樂曲

創(chuàng)業(yè)路上的困難對李鐘聲來說，是挑戰(zhàn)，更是人生中的一段美好經(jīng)歷。

業(yè)務(wù)開展不順利、資金不足等難題也迎面而來。為了補(bǔ)充投資，李鐘聲賣掉了車，該發(fā)工資了，他無奈又賣掉了房子。回想起那時(shí)的窘境，李鐘聲倒認(rèn)為，自己從那時(shí)開始更加成熟了：“做了企業(yè)才知道，實(shí)際的資金需求比預(yù)期估算的要多得多。但是困難往往會(huì)使人變得更加硬氣！”

絕不輕言失敗是李鐘聲的人生信條。經(jīng)過4年多的發(fā)展，叮咚速達(dá)已經(jīng)擁有近400人的配送團(tuán)隊(duì)，承攬了市區(qū)近70%的同城配送業(yè)務(wù)，每天的接單量超過4000單。同時(shí)，李鐘聲擁有了2萬名會(huì)員，每天都有上千個(gè)會(huì)員活躍在叮咚平臺(tái)上選購食品、家政等上門服務(wù)，同時(shí)，天貓、京東、唯品會(huì)等全國平臺(tái)在包頭的落地合作服務(wù)也在進(jìn)行。

創(chuàng)新：拉開移動(dòng)時(shí)代的序曲

如今，李鐘聲已經(jīng)將家政服務(wù)、汽車保養(yǎng)、叮咚超市等進(jìn)行了全面布局，并且通過對有效數(shù)據(jù)的加工利用，謀劃推出更多更新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

為了秉承公司的服務(wù)宗旨，李鐘聲選擇了一些產(chǎn)品免費(fèi)進(jìn)入叮咚的倉庫，再向供貨商爭取一個(gè)最低的價(jià)格，在叮咚的平臺(tái)上架，為消費(fèi)者降低購買成本，讓人們享受到便捷、超值的服務(wù)。

“叮咚速達(dá)不僅僅要做好同城配送，還要把更多的服務(wù)送給有需要的人。” 李鐘聲說。

最近他有了新的謀劃：在包頭市，同城快遞經(jīng)過未來5年的洗牌整合之后，會(huì)出現(xiàn)3～5家大型的同城物流企業(yè)，這些企業(yè)依托同城快遞的信息和快遞O2O模式，通過現(xiàn)有的布點(diǎn)和未來更加密集的布點(diǎn)戰(zhàn)略，可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)廠商與客戶的零距離消費(fèi)。

他說：“對此我是有足夠信心的，因?yàn)榘^的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展環(huán)境在西部地區(qū)是最好的，這個(gè)城市的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正在到來，我們互聯(lián)網(wǎng)人必然要始終走在時(shí)代的前面。”