搶購“限量款”的人，都為一個理由?

向睿洋

前段時間，星巴克“貓爪杯”引起的瘋搶浪潮還未過去，優衣庫的KAWS合作款又掀起一波瘋搶潮。受到熱情追捧說明商家的營銷策略很成功，但搶購者瘋狂的舉動實在讓人驚詫，甚至有人戲稱“‘貓爪杯不是杯子，是圣杯戰爭，是敗者的鮮血，是勝者的獎杯”。很多人覺得不可思議：為什么這些人會為了“爆款”搶破頭？

人人都在買，一定錯不了

把周圍人作為獲取信息的重要來源，有意識地接受群體的影響，每個人或多或少都會這么做。走在美食街上，我們會選擇進入一家人氣最旺的餐館，相信群眾的眼睛是雪亮的，大家都選這家肯定錯不了。

有時候，我們本來并不餓，但看見一家小吃攤前排著長隊，也會有嘗一嘗的沖動，于是排在隊尾。

心理學家把這種現象稱為“從眾”，即跟風、隨大流。很多時候我們本沒有明確的認知、判斷，但受到周圍人群的影響，也會偏向多數人的選擇。

受群體影響改變的不僅是行為，人們的認知、判斷也會隨之改變。一項有趣的社會心理學實驗中，研究者招募了上萬名網友收聽一些他們沒聽過的歌曲并評價，喜歡的歌曲還可以下載。研究者隨機向一部分收聽者披露了之前聽眾下載的歌曲。結果發現，獲得這一信息的收聽者，更愛下載那些被下載過的歌曲，而其他歌曲越來越少被下載。“爆紅”歌曲就這樣產生了。

所以，當搶購者覺得“每個人都在買，所以我也應該買”時，就已對“爆款”產生了好感。

一時的搶購，一直的爽

從眾心理讓你對別人都買的東西產生興趣，“限量”的價值則讓你陷入瘋搶。

物以稀為貴，我們在主觀上會高估“限量款”的價值。只有限量，收藏才有價值，如果不想要了，還能以更高的價格出手。更重要的是，當我們想買“限量款”，但還沒有買到它就被搶購一空時，我們會產生一種損失感——預期能夠擁有，但事實上沒能擁有，而且再也沒有擁有的機會。研究表明，人特別討厭蒙受損失，損失100元錢帶給我們的難受，要遠遠高于獲得100元錢帶給我們的高興感受。為了避免這種難受的感覺，人們購買時才會如此瘋狂。

除此之外，當身邊的人都在搶購時，成功買到“限量款”似乎有特別的意義。一件大家都想要的東西，自己擁有而別人沒有，本身就帶來一種相對“剝削”的優越感;更重要的是，搶購這件事想要成功，需要的是好勝心、毅力、體力，并不需要什么高級的能力。這件事是每個人都能做到的，自己做成功會贏得別人的認可。這樣一件能讓自己感覺良好、穩賺不賠的事情，何樂不為呢？

堅持獨特性，會不會更好

西方心理學研究，通常把從眾看作貶義，更強調個體的獨特性。而中國更偏向于集體主義文化，人們喜歡和身邊的群體保持一致，愿意用行動增進人際和諧，樂于通過集體的智慧為自己提供生活指引。

但有時候我們太過依賴集體智慧，而不去認真傾聽自己內心的聲音，漸漸地，內心的聲音越來越小，失去了獨立判斷。然而，人們并不只是簡單地隨大流，還希望能在隨大流中自我感覺良好，希望在大家都做一樣的事、都買一樣東西時，自己能比別人強，能擁有別人沒有的東西。從眾心理和攀比心理，交織在一起。正是這種隨大流的習慣，和尋求良好感覺的動力，被商家所利用，讓“饑餓營銷”大行其道。

我們或多或少都有這樣的生活方式，現在不妨來好好審視一下。集體智慧帶給我們的是一種安全感，去人多的餐館，不求最好，至少不會差。擁有“爆款”，會有一種優越感，但可能只是暫時的。當大家不再關注它時，這種良好的自我感覺也就自然消失了。

隨大流心理，如果成為一種慣性甚至惰性，反而會使我們的追求變得狹隘而不穩定，讓我們容易被利用。建議大家擺脫從眾心理，嘗試主導事情的走向，堅持自己的獨特性，做個性化決定，這樣取得的成就是靠自己的本事，而非建立在別人認可的基礎上。