富蘭克林瞄準民營油站專訪富蘭克林油系統公司中國及亞太區副總裁徐耀華

○ 文／本刊記者 盧凱瑞

新變局到來，富蘭克林將開展新征程，劍指中國民營石油市場。

進入中國市場10多年，富蘭克林伴隨著中國加油站的發展而發展，成為中國潛油泵系統最優質的供應商。而今，中國加油站市場迎來新的變局，民營力量正在爭奪更強的話語權。

富蘭克林如何評價過去10多年在中國的發展？在民營力量崛起之際，富蘭克林又將如何面對中國市場？針對這些問題，本刊記者對富蘭克林油系統公司中國及亞太區副總裁徐耀華進行了專訪。

業績超5000萬美元

中國石油石化：2007年設立分公司以來，富蘭克林在中國已經扎根12年，您怎樣評價富蘭克林在中國的發展？

徐耀華：非常感謝10多年來中國市場對富蘭克林的支持。借助2008年北京奧運，以及亞運會、世博會，富蘭克林的油氣回收設備廣為中國客戶所知。在發展過程中，我們也緊緊跟隨中國的環保政策。無論是加油站“雙罐雙改”計劃的實施，還是“水十條”“土十條”等相關政策的推行，我們都為中國市場提供滿足環保要求的產品。目前，亞太地區占富蘭克林全球市場份額的25%，是北美以外最大的市場。這其中，中國就占到了我們整體油站系統市場份額的17.5%。2018年富蘭克林營業額約為3億美元，中國市場業績則超過了5000萬美元。

中國石油石化：您覺得在中國能取得不俗的業績，最為關鍵的是什么？

徐耀華：最為關鍵的是富蘭克林能為中國的客戶提供最安全、最高效、最創新、最本地化的產品及服務。首先我們非常了解中國客戶的需求是什么。其次，富蘭克林油站系統所有的產品研發都是依據客戶需求。換句話說，我們相關的產品研發非常接地氣。

提供最優化解決方案

中國石油石化：作為富蘭克林最具代表性的潛油泵產品，它有怎樣的優勢？

徐耀華：作為中國潛油泵系統最優質的供應商，富蘭克林能夠為油站提供系統化的解決方案。其實加油站需求很簡單，一般都會要求在加油時間內給予最大的流量，在沒有加油時給予最低的成本。

富蘭克林變頻泵優勢就體現在能夠滿足油站的需求。因為我們的液位儀可以與潛油泵集成，讓售后維修的成本、困難度降低。也就是說，我們會提供給客戶最低成本和最高效的解決方案。

比如我們可以讓高峰時段更高效。加油效率提高可減少油站排隊情況，以容納更多的車輛，如果每次加油可以減少10秒鐘的時間，以平均加油時間40秒/次計算，可以提升高峰時段20%的油品銷量。通過提高加油效率，大大提升了客戶體驗，從而保證客戶的忠誠度。此外，我們的安全性和便捷性也是一大優勢。潛油泵并不是加快就好，我們要在單位時間內加優、加順，使整個流程更平順，達到最佳的優化。

當然能夠達到這樣的效果，富蘭克林并不需要油站無限制地擴大面積，只是通過一些微改造，使加油站達到最佳的周轉率，從而有效緩解加油站高峰時段的擁堵現象。

●供圖/富蘭克林油系統公司

為中國環保事業獻力

中國石油石化：近些年，我國環保政策日趨嚴格，富蘭克林付出了哪些努力？

徐耀華：多年來，富蘭克林在環保方面從不缺席。在國際市場，富蘭克林是美國加州第一家符合在線監測標準的制造商；而在中國，富蘭克林致力于按照中國的法律法規改造產品，使其符合中國的環保政策。

富蘭克林油氣回收設備雖然在2007年進入中國市場，但早在2003年就已經介入空氣污染治理。富蘭克林旗下喜力是二次油氣回收系統的領導品牌；在防滲漏改造項目中UPP也是全世界第一個采用非金屬電熔焊接式復合管線的品牌；在卸油防溢產品中，富蘭克林最新的卸油防溢閥可針對防溢功能進行測試。

近幾年，富蘭克林更是成為加油站環保領域重要的動能。富蘭克林希望的不是監測到污染，而是預防污染。富蘭克林防滲漏系統解決方案可回收有害氣體并消除潛在泄漏。這個意義是非常巨大的，因為一旦產生污染，業主的損失將是一個天文數字。

富蘭克林希望做到完美，我們的目標是消除100%潛在泄漏。因為我們電子測漏器可以監測到0.1加侖（0.38升）/小時泄漏量，可以系統地有效防止油品泄漏降低環境污染風險。

劍指民營市場

中國石油石化：富蘭克林憑借為客戶提供最優化的解決方案，在中國已有不俗的業績，未來在中國還將有哪些突破？

徐耀華：中國加油站市場中，目前以兩桶油為主的國企加油站占到50%左右，其余除了少數的外資加油站以外，幾乎都屬于民營加油站。不僅如此，隨著中國車輛保有量達到世界第一，我們預計中國加油站數量還會有20%的上升空間，在未來5年內，將會達到12萬座。這些增量中，民營企業以及國際石油公司會是其中最主要的增長點。

目前，民營加油站比以往更加注重自身品牌形象。這為富蘭克林帶來了機遇，我們希望未來在民營市場有所突破，從而擴大在民營企業的市場份額。

當然，富蘭克林也認識到民營油站的需求和國企油站的需求有差異，但對此我們非常有信心。一方面針對民營市場，富蘭克林會出臺更多政策，通過提供差異化產品來滿足不同客戶的需求，同時提供系統化解決方案及端到端的服務。另一方面富蘭克林具有國際市場經驗，可以保證富蘭克林的產品采購、運營等綜合成本是最有競爭力，產品生命周期內總體擁有成本是最優的。