周曉鳳
【摘 要】隨著社會的不斷發展,醫療水平的不斷提高。人們對于醫療服務也提出了越來越高的要求。醫院也在不斷強化護理風險管理來為人們提供優質的護理服務。在呼吸內科護理過程當中,強化護理風險管理,對整個的護理質量有著極其重要的價值意義。本文就從護理風險管理的概念出發,對于呼吸內科護理過程中存在的問題進行簡單的說明,最后對呼吸風險管理在呼吸內科護理過程中的價值意義進行詳細的闡述。
【關鍵詞】護理風險管理;呼吸內科;臨床價值
【中圖分類號】R473.5 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-597X(2019)19-0180-01
風險管理是指如何在項目或者企業一個肯定有風險的環境里把風險可能造成的不良影響減至最低的管理過程。它主要包括對風險的量度、評估和應變策略。從概念上來看,風險管理看似簡單,但是在實際當中卻要涉及到許多細節的問題。例如,在進行風險管理時,我們要涉及到機會成本,也就是說要學會如何去應用有效的資源。把資源用于風險管理,可能使運用于有回報活動的資源減低;而理想的風險管理,是希望能夠花最少的資源去盡可能化解最大的危機。
2.1醫護人員專業素質的缺乏
首先一些醫護人員缺乏一定的專業素質,對于一些專業的護理知識比較欠缺。因為醫護人員對于呼吸內科護理工作并不是十分的了解,所以常常會造成一些風險,例如,呼吸內科的疾病特點是該科室的疾病傳染性較強。像是血液、唾液、嘔吐物、引流液、尿液及糞便中常會檢查出各種微生物。在日常護理時,護理人員不可避免的會接觸到這些污染物,容易成為這些微生物的攜帶者,由于醫院中的患者抵抗力較差,容易受到感染,這樣就會造成一定的風險以及一些科室當中特殊情況。
2.2護理制度不健全,忽視對患者的入院宣傳
其次,在呼吸內科護理制度并不是十分的健全。常言道,沒有規矩不成方圓,如果沒有一個完整的制度,那么護理工作將會無法順利開展下去。此外,許多醫護人員也忽視了對患者的入院宣傳。我們知道在進行護理的過程當中,醫護人員需要與患者進行溝通,并且向患者交代一些護理的小措施,這樣可以有效地幫助患者更好地恢復,而且患者也需要這些科學的護理措施來在平時的生活和治療過程當中進行護理,但是在護理制度當中,并沒有將對患者進行宣傳加入到其中,因此許多醫護人員對此也不是十分的重視。
2.3藥物發生的危害
最后就是藥物發生的危害,許多藥物他們之間會發生一些化學反應,對于患者來說也會造成一定的危險,但是在呼吸內科護理的過程當中,許多患者可能會交一些藥物一起進行服用,這樣的話對于患者的病情恢復是不利的,甚至可能會造成一定的危險,但是醫護人員也沒有為患者進行及時的且適合的護理,這樣的話就很有可能造成因為藥物而產生的危害。
3.1體現積極預防的護理管理原則
首先,護理風險管理體現了積極預防的護理管理原則。在護理風險管理當中起到的一個最明顯作用就是預防,它能夠有效地預防一些風險的發生。許多醫護人員在平時的工作中,他們可能會有一定的害怕出錯的思想,那么通過護理風險管理,可以有效地將醫護人員的這種思想轉變為可能哪里會出錯的思想,這樣的話就體現出了一定的積極性。通過這種思想的轉變,可以起到一個積極預防的作用,同時這也體現出了積極預防的管理制度。這種風險管理制度可以有效的改善整個的護理質量,比事后出現問題進行解決更加合算。
3.2健全防范護理風險的主要制度
其次風險管理護理也是健全防范護理風險的主要制度。患者對于護理質量提出了更高的要求,醫院也要通過更加完善的制度來不斷地提高醫護人員的護理工作,而真正提高護理質量的關鍵就是預防一些風險的發生,這樣可以有效地降低患者的不滿意度。其中,風險管理護理就是健全防范護理風險的主要制度,通過不斷的完善整個制度當中的漏洞可以讓更多的醫護人員的護理工作做到極致,而不是一味的去譴責某一位工作人員的責任或是加強相關的處罰制度。
3.3體現以病人為中心的服務宗旨
此外,通過風險管理護理,也體現出了以病人為中心的服務宗旨。醫院其實是一個服務于百姓的地方,它是為人們解決身體上的一些疑難雜癥,因此,在醫院當中的許多工作是為病人提供服務。風險管理護理就是有效地降低發生在患者身上的一些風險,通過采用風險管理制度,可以有效地提高整個的護理質量,這樣對病人來說就是有了更加貼心的護理服務,能夠有效地提高患者的滿意度,給患者帶來更多的方便和安心。由此可以看出,護理風險管理體現了以患者為中心的服務宗旨。
3.4促進護理質量持續改進
最后,通過風險護理管理可以有效促進護理質量持續改進。風險護理管理主要是不斷的降低可能發生的一些風險,那么出于這樣的管理制度,他的主要目的就是防患于未然,那么在這樣的制度下,就會促進整個的護理質量不斷在進行改進。在這樣的制度下,許多相關工作人員就會不斷的去發現工作當中可能存在的風險,將可能發生的風險進行有效的防范,這樣就能夠減少整個護理服務過程當中出現的錯誤,從而使整個的護理質量不斷提高。因此,風險護理管理就是給整個護理質量起到了一個督促進步的作用。
加強風險護理管理,能夠有效的提高呼吸內科護理質量,同時也能夠為患者提供更加優質的護理服務。在呼吸內科進行護理的過程當中,會出現各種各樣的問題,這些問題對于患者的身體健康以及醫患矛盾都有很大的不利因素,通過不斷的加強護理風險管理,可以有效的避免一些錯誤護理的發生,同時也能夠有效的緩解醫患矛盾。相信在未來,隨著風險護理管理的不斷加強,醫院將會提供更加優質的護理服務。
參考文獻
[1]歐紫艷.強化護理風險管理在呼吸內科護理中的臨床價值分析[J];臨床醫藥文獻電子雜志;2018年A0期
[2陳繼紅.淺談護理風險管理在心血管內科護理中的應用[J];名醫;2018年01期