淺析主持人如何才能不被人工智能取代

AI是人工智能（ Artificial Intelligence）的英文縮寫，人工智能是指研究、開發用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統的一門新的技術科學。

人工智能是計算機科學的一個分支，它企圖了解智能的實質，并生產出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應的智能機器，該領域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統等。人工智能從誕生以來，理論和技術日益成熟，應用領域也不斷擴大，可以設想，未來人工智能帶來的科技產品，將會是人類智慧的“容器”。人工智能可以對人的意識、思維的信息過程的模擬。人工智能不是人的智能，但能像人那樣思考、也可能超過人的智能。

虛擬主持人是數字技術處理出來通過廣播、網絡等通信傳媒與受眾形成交互的仿真人形象，雖然具有主持人的功能和作用，但是卻沒有真實主持人的現實生活體驗，因此被人們稱為虛擬主持人。

隨著媒體之間競爭的加劇，各媒介的傳播均把降低生產成本、提升傳播產出轉化率作為發展第一要務，搜狗、百度、科大訊飛等公司去年研發出新一代的“AI合成主播”，較上一代虛擬主持人而言，最大的優點就是外形、聲音、動作更加接近真人，而且知識儲備比真人更廣博。

然而，人工智能技術在主持和傳播領域的運用，不僅僅體現在虛擬主持人上，還有實體存在的智能機器人。“無論是虛擬主持人，還是智能機器主持人，實現的傳播功能主要包括：語音播報、內容生產、人機交互、專家系統和虛擬形象等。”

一、AI主播主持人與真人相比的優缺點

筆者選取了第一代、第二代虛擬主持人以及AI智能機器人和AI合成主播、AI虛擬主持人代表，與真人主播、主持人代表進行對比，探究各自在聲音、眼神、唇部動作等12項傳播要素方面的優缺點到底是什么。

從以下對比圖中不難看出，早期的虛擬主持人是虛擬現實、計算機圖形學和計算機動畫等技術發展的產物。虛擬主持人的形象、聲音均基于真人的外形、聲音而復刻，雖然虛擬主持人語音播報的精準程度比人高，但缺乏交互性，機械、冰冷的形象終未成為新聞主播的替身，信息交互潛力也沒有發揮出來。

AI技術出現前的虛擬主持人都沒有為傳播帶來真正意義上的變革，傳播的效率沒有得到實質上的提高，因為需要人工參與的采編播的工作量沒有減少。可是AI技術出現后，這兩方面出現了較大提升。只不過所有的AI虛擬主播和AI虛擬主持人都必須存在虛擬演播室，而無法出現在真實場景中，而AI智能機器人因是實物，可以存在于真實的環境、場景中，可是卻是機器造型，不能像AI虛擬主播那樣還原真人形象。

此外，無論是AI合成主播還是AI虛擬主持人，其外形、表情都已經很接近人類，在語言種類和知識儲備方面甚至比真人更加優越，學習的效率也更高。值得注意的是，虛擬主持人與其說是主持人，不如說是一件技術產品，是科技發展的階段性產物，技術更新越快，老一代產品淘汰越快。而真人主持人則正好相反，厚積薄發，工作時間越長，經驗越老道，越不容易被淘汰。

二、播音員遲早會被人工智能機器人取代？

這并非危言聳聽，雖然從現在的AI合成主播來看，其復制了真人的形象、聲音，但真人的眼神的靈動、表情的多樣、情緒的豐富以及情感的把握都是無法復制的。也許有人會說，那是因為人類更加聰明，機器永遠不可能取代真正的播音員播新聞。也有人會說，即使是變聰明的AI合成主播，也無法像真的播音員那樣，在直播過程中，及時應對一些演播室里的突發狀況，或者像真人主播那樣深度訪談一些節目嘉賓。而筆者卻覺得未來一切皆有可能！筆者覺得，AI技術的發展速度正以我們無法想象的步伐向前邁進。

現在AI主播之所以沒有很普及，基于以下兩個方面的原因，一是受到現有AI技術的限制；二是廣大受眾預期值沒有得到滿足。

2009年底，智能機器人播報新聞資訊剛興起時，佛山人民廣播電臺就購買了此項服務用于早間新聞的播報，怎奈不到一個月，市民的投訴就鋪天蓋地襲來，九成投訴民眾的困惑集中在機器人播報新聞聲音僵硬、機械化、沒有停頓，一口氣讀完了所有資訊，聽起來很不親切、很不舒服。從那以后，佛山傳媒集團旗下的報紙、電視、電臺就再也沒有購買過虛擬主播的服務。

AI主播的出現，并沒有改變這一局面。在佛山市一級傳統媒體管理者看來，與其啟用虛擬主播，還不如培養自己的主播隊伍。畢竟，真人主播是可以出現在任何一個真實現場環境做采訪、編輯、播音工作的，雖然不能24小時播報，但可以為單位工作幾十年甚至更長。而AI主播只能出現在虛擬場景中，并且需要強大的采編團隊來支持。由此可見，程序越復雜、場景越多元化、越需要建立情感的工作，越不會被AI主播取代。

就播音員這個職業分析而言，只會單純地播讀新聞，被取代是遲早的事情，而如果播音員不是只能播新聞，還能編稿、采訪、做節目策劃，那么就不容易被AI機器人取代了。為什么播音員是最容易被復制的？因為播音員永遠都是一個姿勢——“坐姿”，大都是念別人寫的稿子，而這一切都是可以被模式化、程序化的東西，當然就很容易被復制！

哪怕有人要跳出來說，機器人播得不好聽！但筆者想說，這是暫時的！隨著AI技術的發展，未來的某一天，單一的新聞播報工作會被AI主播取而代之，AI主播甚至能根據不同的資訊內容，選擇不同的情緒（喜、怒、哀、樂、悲）、不同的音色（渾厚、清脆、甜美）、不同的語調（高昂、低沉）、不同的節奏（輕、重、緩、急）來播讀，讓聽的人仿佛置身事件之中。

虛擬主持人（第一代）機器人Ai合成主播 Ai虛擬主持人真人主持人姓名 言東方男性虛擬主持人（第二代）2004年2014年2018年2019年1986年1999年小龍 小度 新小浩 小靈 李瑞英性別2000年2014年Ai智能男性 男性 男性 女性 女性2001年男性結束主播時間退休后赴大學任教 至今2005年至今至今至今24小時不間斷每天工作時長24小時不間斷24小時不間斷24小時不間斷 8小時 8小時流暢，進入主播時間24小時不間斷機械化 但機械化 豐富、生動 風趣幽默、生動、豐富單一機械化 流 暢，但機械化眼神 單一 機器人沒有眼睛 會轉動 會轉動 豐富 豐富單一流暢，但機械化單一 機器人沒有唇部動作 相對豐富 相對豐富 豐富 豐富笑容唇部動作單一 單一 豐富 豐富肢體動作 坐姿機器人沒有笑容 接近真人接近真人坐姿語言表達豐富（彎腰、走動、跑跳均可）可跑、可走。但無法跳、彎腰單一 單一 單一 單一 豐富 豐富單一（中文）（中文）多國語言 多國語言 多國語言 單一（中文）單一單一（中文）單一互動性 不互動 不互動 可互動 可互動 可互動 可互動 可互動100%準確性情緒表達100% 100% 100% 100% 無法達到100%無法達到100%24小時不間斷播報24小時不間斷播報語種24小時不間斷播報真人播音員24小時不間斷播報坐姿 站姿 坐姿為主持久力24小時不間斷播報 8—30小時 8—16小時撒貝寧

我們在為AI技術發展而歡呼時，也要清醒地認清一個事實，即簡單的播讀是能被模仿、復制的。所以，從事簡單播讀工作的從業者將首先被AI主播取代！

誰能想到30多年后的今天，我國第一代電視播音主持人陳鐸老師配的專題片《話說長江》，能在短短30分鐘內，被人工智能機器人模仿得惟妙惟肖呢？（《話說長江》專題片曾在央視創下了40%的收視紀錄，是央視二十世紀八十年代最受歡迎的電視紀錄片。）

三、主持人會被AI虛擬主持人取代嗎？

當然有可能！例如：在2019年央視網的《網絡春晚》中第一次亮相的“小小撒”。“小小撒”的工作不僅在央視的虛擬演播廳，還拓展到北京互聯網法院，擔任互聯網法院的代言人、講解員。

其實，不僅僅是“小小撒”兼職成功，還有不少博物館、展覽館通過購買服務的方式，將AI技術應用在網上展廳的講解上。展覽館可以在成百上千個AI虛擬主持人中挑選氣質、形象、聲音符合要求的，用不到一個真實主持人一個月的工資購買，而虛擬主持人可以24小時保持同樣的燦爛的笑容、洪亮優美的聲音輸出設定好的內容，不知疲倦地服務客戶。這對于眾多渴望低成本運營的公司是多么大的吸引力？

可能有人會說，虛擬主持人哪能跟人相比啊？眼神、動作、語言都沒有真人親切，為什么還會有市場？現實就是如此，現在聚會、學習、工作、生活都離不開手機和網絡，而誰能24小時守候在媒體平臺、社交網站為受眾答疑解惑？這時，永遠保持著規范語音、親切笑容的虛擬主持人就能派上很大用場了。

那么，主持人還能有生存空間嗎？當然有，但不久同樣會被AI技術無情取代。只會簡單背稿子的主持人會成為首批犧牲者。接下來，筆者要分享的是到底什么樣的主持人才不會被無情拋棄。

四、復合型、專家型主持人不會被替代

正如中國傳媒大學吳郁教授所說，“主持人是節目的靈魂，主持傳播特色是個性化、人格化、人際性和互動性的。這是主持傳播的根基，也是對主持傳播本質的認識。”

閱歷豐富、知識儲備豐富的復合型傳播人才一直都是主持行業需要的，尤其在這樣一個人工智能技術飛速發展的時代。那么，當今時代對于復合型傳播人才的素質要求又發生了哪些變化？具有哪些特點？

“AI技術使主持傳播的主體、客體、渠道、平臺、流程、規制、形態和內容等發生系列變化，面向跨媒體、跨領域、多平臺、多形態、網絡化的復合型傳播空間。”

所以，未來所需要的復合型主持人是具有多媒體、多領域、多平臺、多形態、網絡化特點的。

（一）多媒體

傳統媒體有報紙、電視、電臺、網絡，而新媒體主要有微博、手機客戶端APP、微信、小程序等，任何一種媒體平臺的傳播都離不開五個要素：圖片、文字、聲音、形象、思維。而這五要素應該實現綜合、靈活運用。所以，這里的每項傳播要素均因人而生、與人交匯。

（二）多領域

說到跨領域，復合型主持人所要汲取的知識除了語言學、藝術學、新聞傳播學等基礎內容外，還應該增加新媒體相關學科的知識，例如數據統計、管理學、社會學、心理學、行為學等，對于其中研究的共性問題進行分析和認知。

（三）多平臺

不管是搜索引擎，還是微博、微信，甚至是QQ群、論壇乃至視頻等等，這些傳播平臺可以使信息得到全方位的傳播。如何活用這樣多層次的網絡營銷傳播，是網絡營銷人員進行產品推廣的一個必然課題。

（四）多形態

這里的多形態是指主持人可以獨立存在的形式和狀態，包括獨立思考形態、獨立判斷形態、獨立策劃形態、獨立制作形態、自主學習形態以及持續研究形態。

（五）網絡化

網絡化的意思是指根據網絡的傳播特點，培養適合網絡傳播的主持人。

五、結語

未來，AI技術日臻成熟，各個媒介傳播平臺均可自由購買符合需要的AI虛擬主持人，或者AI虛擬主持人和AI智能機器人的合體，它們有著真人的皮膚、五官，能像真人一樣做出各種動作、表情，還能隨時隨地切換不同特點的聲音、不同氣質、不同主持風格、不同語種、不同膚色、不同形象……24小時不間斷播音、主持，就像網絡購物平臺的商品一樣出售，產地不僅有本地的，還有國外的。當然，價格既能很平民，也能很昂貴！

對于播音員來說，成為采、編、播合一的口語傳播復合型人才，才能不被輕易淘汰。而對于主持人來說，其要想不被淘汰，應努力讓自己成為具有多媒體、多領域、多平臺、多形態、網絡化特點的復合型口語傳播人才。