高校官方微信的敘述學研究

鄭俊朋

摘 ?要 ?在新媒體借助移動互聯強勢崛起背景下，高校官方微信已經成為高校亞傳播圈中最重要的信息傳播陣地。高校官方微信在敘述方式上與傳統媒體有很大不同，其中話語特征、話語接受、原型建構尤為明顯。從話語特征角度而言，官方微信設置恒定敘述者、第二人稱敘述、多媒介互文等;從話語接受角度而言，官方微信是立體包裝結構的“四度敘述”;從原型建構而言，官方微信建構起了“家”原型網絡空間。這些敘述方式上的“互聯網思維”，是官方微信吸引眾多大學生的重要原因。

關鍵詞 ?話語特征;話語接受;原型建構

中圖分類號 ?G206 ? ? ?文獻標識碼 ?A ? ? ?文章編號 ?2096-0360（2019）17-0007-03

借助于移動互聯的迅速發展，微信公眾平臺等各類新媒體也強勢崛起，成為信息傳播和輿論熱點的主要場域，騰訊CEO馬化騰在2018年媒體融合發展論壇上公布，目前微信媒體公眾號粉絲總量高達近23億。微信公眾平臺屬于丹麥著名學者克勞斯·布魯恩·延森所說的“第三維度”[1]，官方微信也已成為高校亞傳播圈中的主要信息傳播陣地，普通本科高校的官方微信粉絲數基本都在10萬～20萬以上，而清華大學等國內著名高校官方微信的粉絲數則已經超過50萬。高校官方微信成為廣受大學生歡迎的重要傳播平臺，其中非常重要的原因在于其敘述方式，無論是話語特征、話語接受還是原型建構，都迥異于傳統媒體。

1 ?高校官方微信的話語特征

1.1 ?設置“恒定敘述者”

在微信敘述文本中，很多微信公眾平臺設置了一個恒定的敘述者，比如人民日報海外版微信公眾平臺“俠客島”分別設置了“島叔”和“島妹”這兩個男性和女性的“恒定敘述者”，環球時報官方微信公眾平臺則設置了“耿直哥”作為一個“恒定敘述者”。當需要一個敘述者角色以顯性的形態來出現在敘述文本中時，均由這個“恒定敘述者”來承擔這個敘述任務。

在高校官方微信敘述中，很多高校設置了這樣的“恒定敘述者”。比如寧波大學官方微信公眾平臺設置了“鷺鷺”作為恒定敘述者，廈門大學官方微信公眾平臺設置了“小夏”作為恒定敘述者，陜西鐵路工程職業技術學院設置了“鐵小萌”作為恒定敘述者等。以上是一些建立在自身高校特色基礎上的恒定敘述者，其他的高校比如北京大學官方微信公眾平臺、浙江大學官方微信公眾平臺則使用了并不那么個性化的“官微君”“小編”等作為恒定敘述者。

恒定敘述者的出現強化了文本的“故事性”。首先，一個恒定敘述者的出現，承擔著阿拉伯民間故事集《一千零一夜》的故事講述者山魯佐德一樣的功能，使得高校官方微信的每篇微信既是一個單獨的敘述文本，但是又借助于恒定敘述者成為在宏觀上具備連續性的敘述整體，就如同有一個不變的故事講述人在每天為讀者講故事一樣。

恒定敘述者的出現凸顯了敘述者的聲音。在高校官方微信敘述文本中，恒定敘述者的出現通常伴隨著一個現象，即敘述者聲音脫離所敘述的內容而凸顯出來，比如“官微君覺得應該給100個贊”“所以鷺鷺想說”等敘述內容，非常類似于明代擬話本中的說話藝人的表演方式，比如“若是說話的與他同時生，并肩長，便劈手扯住……”等。

“把敘述者從幕后推到前臺，敘述者聲音的突出使敘述者也成為了受眾欣賞的對象”[2]。這種敘述者聲音跳出敘述內容的現象在話本中出現得很普遍，因為它通過巧妙的修辭和橫插的議論使人注意到敘述者聲音的存在，看似是破壞了敘述的連貫和整體性，實則是可以引導聽眾或者閱讀者更快更深的浸入到敘述內容中。這種由說話表演方式固化而成的文本敘述方式，一旦在高校官方微信敘述文本中出現，也能夠起到吸引閱讀者迅速浸入敘述情境的作用。

1.2 ?第二人稱敘述增加

在所有的敘述作品中，第二人稱敘述是十分少見的一種敘述視角，在紙媒為代表的傳統媒體中更是幾乎從未出現過。但是在微信敘述文本中，第二人稱敘述卻有明顯增加的趨勢。

作為敘述技巧中非常少用的第二人稱敘述，雖然“我”的稱謂在文本中并不出現，然而事實上敘述視角卻仍然是第一人稱，第二人稱敘述不過是敘述者設定的一個“聽眾”。事實上，講述“你”的故事的敘述者只能是“我”也就是第一人稱。即使故事中的敘述完全都是“你”的語言，那也只能是“我”在轉述，但因為“我”不出場而使得敘述變成了旁觀者的視角，也就是變成了以“你”為角色稱謂的一種第三人稱敘述的變體。敘述的受眾從一個獨立的閱讀者，轉而被敘述者通過敘述技巧拉到了敘述文本中去，成為了敘述作品中與敘述者進行對話的一個角色，現實的受眾與敘述文本中的虛擬受眾之間的距離拉近，形成了參與敘述文本建構的異乎尋常的閱讀體驗。

1.3 ?多媒介互文成為常態

互文是古詩文中經常采用的一種修辭手法，指的是上下句或上下文看似分開，實則文意互相呼應互相闡發，共同構成一個完整的意思表達。在現代敘事文本中，互文仍然是經常被使用地敘述技巧，只不過是經過了一定演化和變形而已。

從單一媒介敘述走向多媒介融合敘述，是人類敘述發展的必然趨勢。在科學技術尚只能支撐單一媒體的時代，由于時間性敘述媒介（文字）在表現空間方面存在著無法避免的先天不足，同樣的空間性敘述媒介在表現時間方面也存在著這種先天缺陷。然而人類對于敘述表現力和感染力的追求是永無止境的，于是便會出現某種媒介極力想要突破自身局限來呈現出另一種媒介特性的“出位之思”，錢鐘書在《中國畫與中國詩》一文中用“出位之思”來描繪 “詩中有畫，畫中有詩”這一現象。按照現在的視角來看，古代的題畫詩便是古人為了突破敘述限制而創造出的，在當時的科學技術條件下，一種將時間性敘述媒介和空間性敘述媒介放在同一閱讀空間內的敘述文本。而隨著現代科技的發展，人類突破敘述限制的需求催生了越來越多的傳播媒介，對于動態性和現場性的需求催生了語音廣播這一媒介，對于動態性畫面性的需求催生了電視視頻這一媒介，而到了新媒體時代，隨心所欲地運用所有這些形式，突破原來各類單一媒介形式的敘述缺陷，則成為了新的最大的敘述需求。

微信公眾平臺的新媒體特性，使之可以融合文字、圖片（包括gif動圖）、語音、視頻、超鏈接等多種媒介形式，來共同闡釋一篇推文的主題，形成“多媒介互文”。

從媒體演變來看，從單一媒介走向多媒介互文，從單一語言文字敘事為主導到技巧更加復雜結構更加多元的跨媒介敘事，是一種必然的趨勢。最早媒體的雛形是完全文字化的，后來開始不斷加入圖片、音頻、視頻等其他媒介形式。就當下而言，平面媒體以圖文為媒介，廣播媒體以語音為媒介，電視媒體以視頻為媒介，而微信則幾乎融合了所有的媒介形式，并且由于新媒體重視技術依托技術的特性，它的媒介包容性幾乎是沒有邊界的，仍然還有很大的媒介開發空間。

2 ?高校官方微信的話語接受

在編碼結構上，作為新媒體的高校官方微信與以高校校報為代表的平面媒體有很大不同。

傳統新聞敘述一般是由標題、導語、主體構成特有的“三度敘述”結構，從而構成新聞事實的唯一編碼，這也是平面媒體新聞敘述的一大特色。在“三度敘述”結構中，呈現出較強的互文性特征，即標題、導語、正文對新聞事實的三次敘述是遞進解釋的模式，一般來講最主要的新聞事實在主標題中已經呈現，副標題只是將主要新聞事實所附帶的信息交代清楚，而導語則進一步比標題包含更多的信息，使新聞事實更加詳細具體，正文則是對事件背景、來源、后續發展等更豐富信息的展開，來促進新聞接受者對事件的進一步理解。這種敘述結構充分體現了新聞敘述“求真”的文體要求，因為新聞的主要事實在標題中已經確立，且確立之后無論后續增加多少敘述內容，都是對主要事實信息的進一步豐富，而不會有一絲一毫與主要新聞事實違背的敘述矛盾出現。

而高校官方微信則是由標題、封面、摘要、正文、評論所構成的“五度敘述”，且是一個“立體包裝式”結構，迥異于高校校報的平面結構。在官方微信的“立體包裝式”結構中，標題、封面、摘要共同構成了“包裝”，正文和評論則是外包裝里面的

“產品”。

事實上，這樣的一種敘述結構恰恰是市場經濟在我國運行多年后所形成的消費主義文化的一種折射，也正是由于大眾思維方式上的消費主義轉變才催生了這樣一種敘述結構。物質高度豐富階段，一個產品是否能夠被選中并購買，不但受到產品本身實用價值的影響，更受到產品外包裝的很大影響，甚至有些時候超越實用價值本身而成為消費者最終購買與否的決定性因素。

消費主義文化逐漸塑造起公眾的消費主義思維結構，而官方微信的“立體包裝式”敘述結構正是對應著這種思維結構的。官方微信發展過程中就曾經一度出現“過度包裝”的情況，陷入純粹的“搏眼球”沖動，標題、封面、摘要甚至常常與正文沒有任何關系，而只是為了蹭熱點和造噱頭。“酒香也怕巷子深”，相較于平面媒體“求真”的追求，微信還十分注重“營銷”的思路，由標題、封面、摘要所組成的“包裝”，并不強求對主要新聞事實的呈現，甚至有時故意設置懸念，來激起新聞接受者的閱讀興趣，并繼而開始“點、贊、評、轉”的擴散傳播行為。

3 ?高校官方微信的原型建構

集體無意識又可稱為“種族記憶”，是民族、種族等集體存在的超越個人特性之心理基礎，是一種具有古老和神話色彩、普遍反復發生的心理內容。如果說個體無意識是個人記憶在內心深處的沉淀，那么集體無意識便是集體（家族、民族甚至全人類）歷史的沉淀，呈現在敘述模式上便是——原型。

家庭是人類生活的原始形態和基本單位，每個國家、民族都擁有獨特的家文化，然而中國的家文化之最大不同在于其在中華傳統文化體系中的核心地位。雖然歷經數千年文化變遷，尤其是清末千年未有之大變局，外顯行為模式與表層結構發生了翻天覆地的變化，但是內隱行為模式和深層結構卻是如一的。在異常重視家庭觀念的中國傳統文化體系中，個人隱身于家中，個人的身份以家族來代替，家成為個人身份的符號[3]。“家”的原型深烙在中華民族的集體無意識中。可以說，從最深厚的文化層次中流傳下來，至今仍是中國人行為核心的，是“家”的概念，家是中華民族最深層最廣泛的集體無意識。

3.1 ?“家”原型的網絡意識形態工作機制

原型存在于人的深層心理結構中。人的深層心理結構規范往往是最容易激起人們的深沉情感的，對于具有相同文化歷史積淀的閱讀接受者而言，原型猶如酵母一樣，能夠激起接受者深沉的情感，從而增強敘述性作品的象征意義和感情色彩，并以原型為契機把眾多與該原型有關的心理能量調動

起來。

原型具有情感的再生性。如果受眾具有相同的歷史文化積淀，那么原型可以有效地把與該歷史積淀有關的情感和喚起這種情感的刺激聯系起來。原型理論認為，讀者在閱讀接受過程中，由于敘述性文字本身所蘊含的原型意象的誘發，其內在最深處的集體無意識被激活，從而更為迅速地催生閱讀快感。“一旦原型的情境被激發，我們會獲得一種不尋常的愉悅感，仿佛被一種強大的力量超度或運載。”[4]

原型對于敘述接受具有重要意義。弗萊認為原型就是產生“共鳴”的原因，詩“是由有意識和無意識兩種材料構成的，在我們思想的某些深處，無意識的東西能夠找到自身的表現模式，一旦發現自身的模式，這種無意識的東西便像變成一臺精神力量的變壓器，將其電流輸入讀者頭腦中”[5]。

3.2 ?官方微信建構了網絡空間的“家”原型

官方微信通過建構共同的網絡空間、共同的話語范式、共同的閱讀期待、共同的情感聯結，建構形成了一個網絡空間的“家”原型。

官方微信建構了共同的網絡空間。如果說高校是大學生的實體“家”原型的話，那么高校官方微信便是網絡空間的“家”原型。據統計官方微信閱讀量最高的微信推文類型為投票類、事件通知類、校園風采類、優秀人物、招生類、學校介紹等，學校官方微信成為各類學校訊息的“集散地”，微信自身的強社交功能使得這些信息成為網絡交際的重要構成要件，因而圍繞著官方微信形成一個共同的網絡空間。

官方微信建構了共同的話語范式。由于長期形成的意識形態工作慣性，高校形成了一套自上而下的思維方式，經常不是站在學生的角度來思考問題。微信推文以閱讀量作為重要指標，這便是天然的“讀者中心”意識，優秀的官方微信之所以能夠凝聚起眾多大學生，一定在于他們基于“讀者中心”基礎上，建立起了和大學生讀者一致的話語范式，就其本質而言，官方微信公眾平臺吸引大學生的特質在于這一虛擬空間提供了更多的平等性，是對過往“家長制”思想政治教育思維方式的逆反。

官方微信建構了共同的閱讀期待。在共同的網絡空間和話語范式基礎上，由于官方微信推送的延續性和規律性，便漸漸形成了共同的閱讀期待。大學生會不自覺地進入該高校官方微信，并希望借此獲得關于學校的最新信息。當然，高質量的閱讀期待的建構并非一蹴而就的，而是經由優質網絡空間和話語范式，使受眾受到連續性地正向心理能量刺激，從而形成對新的同類型信息的迫切盼望。

官方微信建構了共同的情感聯結。共同的網絡空間、話語范式和閱讀期待，最終建構起共同的濃厚的情感聯結。美國學者Levin認為，家的根本就是情感聯結[6]。另一位學者Bogenschneider認為，家庭的核心和基礎是家人之間的愛、關懷和溝通[7]。建構起共同的情感聯結，是高校網絡意識形態工作的理想境界，也意味著成功地在高校網絡意識形態工作中建構起了“家”的原型。

4 ?結束語

習近平總書記曾指出，“群眾在哪里，我們的工作就要延伸到哪里。”虛擬生存已經成為大學生新的日常生存樣態，虛擬生存方式對大學生的意識形態塑造已經逐漸顯示出超越現實生活影響力的趨勢。高校肩負培養中國特色社會主義接班人重任，高校網絡意識形態工作是一項事關黨的前途命運、國家長治久安、民族凝聚力的極端重要工作，因此認真研究好、占據好、運用好高校官方微信這一意識形態陣地，就顯得更加意義重大。

參考文獻

[1]延森.媒介融合[M].上海：復旦大學出版社，2012：63.

[2]童慶炳.文學理論教程[M].北京：高等教育出版社，2015：259.

[3]麻國慶.永遠的家：傳統慣性與社會結合[M].北京：北京大學出版社，2009：62.

[4]榮格.榮格文集[M].馮川，蘇克，譯.北京：改革出版社，1997：5-8.

[5]吳持哲.諾思洛普·弗萊文論選集[M].北京：中國社會科學出版社，1997：169.

[6]Levin I，“What Phenomenon is Family？”，Marriage & Family Review， 1999，28（3～4）：93～104.

[7]Bogenschneider K，Family Policy Matters： How Policymaking Affects Families and What Professionals Can Do，Mahwah，NJ： Lawrence Erl-baum，2002：4.