基于使用與滿足理論的慢綜藝受眾需求研究

關(guān)崢 白銳

摘 ?要 ?近幾年，慢綜藝受到人們的熱捧，引起很多熱門話題的討論，甚至推動某些社會現(xiàn)象的產(chǎn)生。在慢綜藝中，受眾參與互動，完成使用與滿足，慢綜藝逐漸成為綜藝節(jié)目的主要發(fā)展方向。文章通過使用與滿足理論對慢綜藝受眾需求進(jìn)行研究，從受眾需求層面上分析慢綜藝傳播中使用與滿足理論的具體表現(xiàn)，對慢綜藝如何滿足受眾需求進(jìn)行多角度分析，探究我國慢綜藝的發(fā)展趨勢。

關(guān)鍵詞 ?使用與滿足;慢綜藝;受眾需求;發(fā)展

中圖分類號 ?G2 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼 ?A ? ? ?文章編號 ?2096-0360（2019）17-0098-03

1 ?使用與滿足與慢綜藝的相關(guān)理論概述

1.1 ?使用與滿足理論

使用與滿足研究起源于20世紀(jì)40年代，該理論是從受眾角度出發(fā)，來分析傳播效果，不同于以往的大眾傳播效果研究，使用與滿足追求的傳播效果是以受眾需求為根本出發(fā)點，完成傳播帶給人們的預(yù)期心理變化及行為效果。使用與滿足理論站在受眾的立場上，通過分析受眾對媒介的使用動機和獲得需求滿足來考察大眾傳播給人類帶來的心理和行為上的效用，強調(diào)發(fā)揮受眾的主觀能動性，強化突出受眾的主體地位，受眾可以通過自己對媒介信息的使用來滿足自己的需求。使用與滿足理論把研究焦點放在受眾身上，把受眾看作是有著特定“需求”的個人，他們的媒介接觸活動是有特定需求和動機并得到“滿足”的過程。經(jīng)過不斷地發(fā)展與進(jìn)步，現(xiàn)在的使用與滿足理論，側(cè)重于研究人們的動機、期望及傳媒作用下人的行為之間的關(guān)系。

1.2 ?慢綜藝的產(chǎn)生及界定

慢綜藝是基于快綜藝相比的一種節(jié)目形態(tài)，一般使用紀(jì)實手法拍攝，不設(shè)置具體的游戲，不設(shè)定固定的任務(wù)，人物角色和性格也不做過多要求，主要就是將嘉賓最自然的狀態(tài)呈現(xiàn)在受眾的眼前。隨著生活壓力不斷增加，綜藝從以往追求快的節(jié)奏而變成追求慢的體驗，來滿足生活在快節(jié)奏、高壓力下的群體受眾對于“慢美學(xué)”的渴望，從受眾的內(nèi)心出發(fā)，通過慢節(jié)奏的描述，讓受眾能夠慢下來感受生活的本真，以此來找回自己的本心，獲得身心的寧靜。與傳統(tǒng)綜藝相比，慢綜藝具有創(chuàng)新性的制作理念和方式，它通過節(jié)目形式的慢表達(dá)來傳遞制作理念，通過節(jié)目本身的人文情懷來強化慢體驗，通過強化慢來進(jìn)行綜藝形式上的創(chuàng)新，通過制作剪輯，強化觀眾審美，從而追求綜藝效果表達(dá)。

2 ?慢綜藝傳播中使用與滿足的具體表現(xiàn)

2.1 ?提供休閑娛樂，促進(jìn)心緒轉(zhuǎn)換

人們接觸使用傳媒的目的都是為了滿足自己的需要，這種需求和社會因素、個人的心理因素有關(guān)。慢綜藝注重受眾的感受，通過視聽覺藝術(shù)，提供關(guān)注點和娛樂點，讓受眾參與到節(jié)目的高低起伏當(dāng)中，促進(jìn)受眾需求得到滿足，進(jìn)而刺激受眾心理、情緒方面的帶動作用，轉(zhuǎn)換心理認(rèn)知和個人感受。

當(dāng)代受眾文化實質(zhì)上是一種娛樂文化，與其他傳統(tǒng)文化相比，打破了傳統(tǒng)文化與經(jīng)濟的界限，兼具文化和經(jīng)濟兩種特性，受眾文化以娛樂放松的方式更易走近普通受眾的心，相較于高雅文化而言，慢綜藝無需任何欣賞門檻，打破了高雅藝術(shù)的神秘性，讓廣大受眾更有親近感，拉近了節(jié)目與受眾之間的心理距離。慢綜藝通過娛樂化的內(nèi)容與形式，為受眾提供一個休閑娛樂的平臺，給受眾帶來心理和情緒上的舒緩與放松。

2.2 ?加強傳受互動，融洽人際關(guān)系

使用與滿足理論強調(diào)受眾選擇特定的媒介和內(nèi)容開始使用。慢綜藝通過人物在場景中所發(fā)生的一系列事情，向受眾傳遞視聽覺信息，受眾在其中尋求使用與滿足，如此，受眾與節(jié)目形成良性互動關(guān)系，受眾根據(jù)滿足結(jié)果修正既有的人生觀、世界觀、價值觀，媒介也根據(jù)受眾反饋結(jié)果調(diào)整節(jié)目內(nèi)容及形式。人際關(guān)系一方面表現(xiàn)在受眾對節(jié)目的忠誠度，另一方面表現(xiàn)在受眾現(xiàn)實中的交流，也就是說人際關(guān)系分為兩種：一是擬態(tài)人際關(guān)系，擬態(tài)人際關(guān)系就是受眾與節(jié)目中嘉賓的關(guān)系，受眾通過觀看節(jié)目，被嘉賓的某些東西所吸引，自己就會建立起與嘉賓比較親密的關(guān)系;二是現(xiàn)實人際關(guān)系，現(xiàn)實人際關(guān)系就是受眾可以通過談?wù)摴餐P(guān)注的節(jié)目而產(chǎn)生共同話題，從而建立起融洽的人際關(guān)系。

2.3 ?進(jìn)行自我反思，完成自我確認(rèn)

現(xiàn)實世界中，人們往往會面臨社會生活、文化教育、價值取向等多方面的不當(dāng)與失范，而慢綜藝節(jié)目中的觀念、行為、矛盾的解決可以為受眾提供自我評價的參考框架，幫助他們進(jìn)行自我認(rèn)知、自我反思，不斷優(yōu)化自己的觀念和實踐。《妻子的浪漫旅行》第一季和第二季都選取了四對明星嘉賓夫妻，通過演播室里丈夫之間的互動性訪談和演播室外妻子們旅行途中發(fā)生的種種事情進(jìn)行話題討論，共同解讀夫妻之間的相處之道。節(jié)目中四對明星嘉賓的年齡、婚姻時間都不同，而且每位嘉賓的性格也存在很大的差異，他們在節(jié)目中發(fā)表自己對親情、友情、愛情、成長、個人價值實現(xiàn)等的認(rèn)知和看法，遇到事情的處理和解決，受眾通過觀看節(jié)目，對自己做出判斷和評價，協(xié)調(diào)自己的觀念和行為，從而不斷完善自己，完成自我確認(rèn)。

2.4 ?獲取需求信息，把握環(huán)境變化

受眾通過觀看節(jié)目可以獲得自己所需要的信息，以及時把握環(huán)境的發(fā)展變化。雖說慢綜藝以“慢”定位，但觀眾從中收獲到的知識和體會到的人生哲理并不“慢”。《新生日記》聚焦首胎孕媽的雙重生活，記錄不同家庭的孕期生活，受眾在觀看節(jié)目時，會很自然的就和自己的生活聯(lián)系在一起，尤其是正在懷孕期間的女性，她們非常關(guān)注孕期知識，比如孕期是否可以吃雪糕。在節(jié)目中，麥迪娜想吃雪糕遭到家人拒絕，后來，應(yīng)采兒作為嘉賓在交流過程中說，在孕晚期，孕婦可以適當(dāng)?shù)某匝└猓挥绊懞⒆咏】怠ＢC藝就是通過節(jié)目進(jìn)行信息傳輸，不同類型的節(jié)目，可以滿足受眾不同的信息需求，甚至同一檔節(jié)目，也可以使不同受眾獲得不同的信息。

3 ?慢綜藝滿足的受眾需求分析

3.1 ?慢節(jié)奏形式與多元化內(nèi)容滿足娛樂需求

探索慢綜藝現(xiàn)實主義新方向，在滿足受眾娛樂需求的同時，將原生態(tài)重新帶回大眾視野，推動綜藝節(jié)目更好的發(fā)展。慢綜藝強調(diào)的“慢”與節(jié)奏有關(guān)，即慢節(jié)奏的展現(xiàn)是慢綜藝的具體呈現(xiàn)方式，主要是從主體運動、畫面剪輯、畫面色彩、聲音四個方面來進(jìn)行節(jié)奏掌控。慢綜藝不僅控制整體運動節(jié)奏，有時還會通過景別、音樂、剪輯等手段減慢具體運動節(jié)奏，使受眾在觀看節(jié)目時情緒波動較小，產(chǎn)生娛樂放松的效果。近兩年來，受眾愈加成熟，單一內(nèi)容已不能滿足高品質(zhì)受眾，慢綜藝逐步趨向多元化，更加關(guān)注受眾的現(xiàn)實需求，與大眾化、平民化、通俗化等元素緊密結(jié)合，對內(nèi)容進(jìn)行多角度、多維度、多層次把控。慢綜藝不斷升級創(chuàng)作開發(fā)，深耕多元內(nèi)容，為受眾提供越來越成熟的文化產(chǎn)品，滿足受眾多元化需求。

3.2 ?以受眾為第一落點滿足擬態(tài)參與

“擬態(tài)環(huán)境”是傳播媒介通過對象征性事件或信息進(jìn)行選擇和加工、重新加以結(jié)構(gòu)化后向人們提示的環(huán)境。在現(xiàn)實生活中，由于大多數(shù)受眾對外界環(huán)境變化的感知因為自身活動范圍、時間、精力等條件的局限，因此主要通過媒介來獲取外界環(huán)境信息，受眾生活在媒介制造的各種擬態(tài)環(huán)境中。慢綜藝為受眾制造了一個擬態(tài)環(huán)境，受眾通過觀看節(jié)目產(chǎn)生了身臨其境的感受，讓受眾有一種真實感，從而聯(lián)想到自己的學(xué)習(xí)、工作、生活等狀態(tài)，引起受眾的擬態(tài)參與互動，這種擬態(tài)參與實際上就是滿足受眾需求的過程。對于慢綜藝來說，受眾需求是節(jié)目的根本出發(fā)點，慢綜藝強調(diào)的是讓受眾在參與的過程中，逐漸靜下來，在慢中體會人生，在簡中求取真理，讓理想照進(jìn)現(xiàn)實，讓感悟走進(jìn)心靈，這才是慢綜藝傳達(dá)給受眾的中心理念。

3.3 ?全方位記錄嘉賓真實生活滿足認(rèn)知需求

弗洛伊德認(rèn)為，好奇心和窺視欲是人類的本能，人類普遍對現(xiàn)實生活范圍之外的世界和他人的隱私有著強烈的好奇心。慢綜藝運用紀(jì)實手法拍攝，全方位記錄嘉賓的真實生活，滿足了受眾的好奇心和窺視欲。在現(xiàn)實生活中，每個人都在盡力保護(hù)自己的隱私，但同時又好奇他人的隱私，越是陌生未知，受眾的好奇心和窺視欲就越強，明星就是這樣的存在，他們給受眾的感覺總是遙不可及，光鮮亮麗卻又十分神秘，受眾對明星私下的生活知之甚少，這種未知的狀態(tài)正是突破口，節(jié)目就是把握住了受眾這種好奇心和窺視欲的一個相對高點，進(jìn)行設(shè)置和呈現(xiàn)，讓受眾不自覺地深陷其中。慢綜藝借助明星效應(yīng)吸引受眾，既保證了收視率，又滿足了受眾的認(rèn)知需求，拉近了明星與普通受眾的距離，最重要的是通過視聽語言傳達(dá)給受眾正確的思想觀念、人生思考和生活正能量。

3.4 ?情感敘事引發(fā)共鳴滿足情感需求

隨著社會和科技迅速發(fā)展，受眾在物質(zhì)方面獲得了極大的滿足，但在精神方面卻受到了傷害，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展讓受眾在情感方面出現(xiàn)了很多問題，比如交流恐懼、群體性孤獨、安全感的缺乏、信任感的缺乏等。慢綜藝則是一個突破口，在慢節(jié)奏的故事中，受眾可以慢下來體會生活，感悟人生，獲得一種情感寄托，也滿足了人們在快節(jié)奏生活下對于慢生活的向往和追求，獲得心靈的片刻寧靜，這也是慢綜藝出現(xiàn)的初衷。當(dāng)節(jié)目中所呈現(xiàn)出來的情感與受眾的情感契合度越來越高，雙方的心越來越貼近時，漸漸達(dá)到一種狀態(tài)，這種狀態(tài)可以稱為共鳴。受眾通過使用，溝通思想感情，釋放內(nèi)心的壓抑和苦楚，獲得情感支持的滿足。慢綜藝雖然沒有快綜藝能帶給受眾的瞬間笑點，但能帶給受眾更深遠(yuǎn)的價值觀和精神導(dǎo)向，并能夠引人深思，繼續(xù)拓展和深化節(jié)目的內(nèi)涵，也是其未來努力發(fā)展的方向。

4 ?慢綜藝發(fā)展的啟示

4.1 ?本土化創(chuàng)新

中國的慢綜藝在對中國傳統(tǒng)文化、反映社會主義核心價值觀，正確的輿論導(dǎo)向等方面進(jìn)行了本土化的創(chuàng)新，慢綜藝這種文化傳播獲得了社會認(rèn)同，同時在慢綜藝制作過程中增加了中國的自然風(fēng)光、風(fēng)土人情、民俗文化等原生態(tài)自然人文，特別是融入中國文化元素的慢綜藝，在拉動中國民族文化、旅游文化的基礎(chǔ)上，利用地方特色或歷史感的元素，讓觀眾感受到本土化的創(chuàng)作，獲得情感上的體驗，這不僅增加了節(jié)目的影響力，還增加了中國的文化特色。節(jié)目融入中國元素，與中國特色相結(jié)合。

4.2 ?受眾至上，內(nèi)容為王

慢綜藝考慮的是受眾至上，通過追求娛樂、趣味、通俗的表達(dá)，讓受眾認(rèn)可保證收視率。慢綜藝的形式和策劃的內(nèi)容基于對受眾心理訴求和行為認(rèn)知。從一定程度上可以說慢綜藝在滿足受眾在焦慮的社會環(huán)境中心理安慰作用。用情緒、時間做主線，將觀眾帶入到慢生活情境當(dāng)中。他們在主題的選定上，總是針對一定的受眾群體，針對特定的受眾，從而讓使用與滿足達(dá)到平衡。那么對于新興的綜藝形態(tài)，慢綜藝在“內(nèi)容為王”的創(chuàng)作上運用了更加寬廣的思維路徑。他們尋找到了受眾需要的重要突破口，持續(xù)提供增強內(nèi)容的能力，注重創(chuàng)新，在打造精品和品牌綜藝上下文章，讓慢綜藝的內(nèi)容更加有內(nèi)涵、有深度、有溫度。

4.3 ?承擔(dān)社會責(zé)任，傳播正能量

受眾在觀看節(jié)目時已不僅滿足于娛樂和放松，他們更加追求文化和精神的滿足，在供給一側(cè)，媒體本身便承擔(dān)著不可忽視的社會責(zé)任。所以，媒體在迎合受眾需求的同時，又必須對受眾進(jìn)行積極正面的引導(dǎo)，“迎合”就是要滿足受眾的合理需求，“引導(dǎo)”就是要創(chuàng)造受眾的更高需求。慢綜藝的官方媒體必須把握好這其中的度，平衡兩者之間的利弊，在不斷提高自身水平的基礎(chǔ)上帶動受眾素質(zhì)的整體提升，從而實現(xiàn)兩者之間的良性互動，共同健康發(fā)展。收視率是鑒定節(jié)目受歡迎程度的直接參數(shù)，但不能以此為目的故意制造緋聞或負(fù)面新聞來嘩眾取寵、吸引關(guān)注，更不能利用受眾好奇心理刻意曝光明星隱私信息，媒體應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其議程設(shè)置作用，傳播正能量信息。

在未來，慢綜藝必然會成為我國綜藝節(jié)目的主要發(fā)展方向，其崛起的趨勢已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)，無論是央視節(jié)目還是地方衛(wèi)視節(jié)目，包括港澳臺地區(qū)在慢綜藝的形式、內(nèi)容方面都在進(jìn)行著精益求精的細(xì)致改良，取得很大進(jìn)步。從根本上來說慢綜藝順應(yīng)了受眾的內(nèi)心感受出發(fā)，通過注重真情實感的流露方面，還原生活本來應(yīng)有的面目，讓受眾參與其中，舒緩自己的壓力。希望通過本文的研究探討，在今后慢綜藝發(fā)展中提高節(jié)目品質(zhì)和文化內(nèi)涵，為我國慢綜藝發(fā)展提供必要的理論支持，希望媒體可以參與制作更好的綜藝節(jié)目，推動我國文化事業(yè)的發(fā)展。

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