淺析煤炭企業辦公室職能作用的有效發揮

王秋莎

摘要：在當前我國國民經濟的發展過程中，國有煤炭企業的生產經營現狀是非常重要，在很大程度上給國民經濟的可持續發展提供了堅實的助力。而辦公室工作是保證國有煤炭企業各項戰略布局有序實現的關鍵內容，必須要引起充分的重視。本文先闡述了煤炭企業發揮辦公室職能作用的重要意義，接著從切實提高辦公室人員的專業素質、保證辦公室工作的具體質量與品質、激發辦公室工作的服務意識與創新水平、強化辦公室工作跟其他部門之間的聯動四個方面，深入全面探討了煤炭企業辦公室職能作用有效發揮的途徑。

關鍵詞：煤炭企業;辦公室;職能作用;服務意識

在國有煤炭企業中，辦公室是一個重要的內部單位，同時也承擔著上通下達的重要作用，使得企業各項決策制度和戰略措施的運作變得更加順暢，幫助企業在后續發展中取得更好的競爭地位。而隨著我國國有企業與事業單位的不斷改革，國有煤炭企業的內外部發展環境也出現了顯著的變化。在這種情況下，各個國有煤炭企業更應該充分發揮辦公室的職能，優化內部各個部門之間的關系，使得煤炭企業能夠在復雜內外部環境中不斷提高自身處理事件的能力，真正促進企業可持續發展。

一、煤炭企業發揮辦公室職能作用的重要意義

對于我國各個國有煤炭企業來說，辦公室職能作用的有效發揮具有較為顯著的意義。一方面，辦公室工作能夠較好傳導我黨發布的各類新精神和新文件，促進煤炭企業在自身運營過程中積極貫徹各類新型戰略內容，促使企業自身戰略發展跟我國主流精神相契合。另一方面，辦公室工作本身就是連接領導層和基層員工的重要橋梁，不僅可以促進企業內部各類決策內容的有效貫徹，同時還可以上傳各個普通員工群體對企業發展的意見和建議，給企業后續戰略轉變提供一定的參考。

二、煤炭企業辦公室職能作用有效發揮的途徑

（一）切實提高辦公室人員的專業素質

在當前的發展過程中，各個國有煤炭企業對于辦公室人員專業素質的要求正在不斷變高，因此辦公室職能的有效發揮必須要通過各個方面提高辦公室人員的專業素質水平。對于煤炭企業來說，應該適當提高辦公室人員的招收標準，補充一些高素質的新人才。在平時的時候，煤炭企業還應該積極開展辦公室人員的專業素質培訓與教育活動，同時還要結合企業實際情況引入一些真實的案例，提高教育培訓的效果。而對于各個辦公室人員來說，也應該認真學習我黨提出的各個精神內涵和文件內容，并能夠具備終身學習的相關素養，靈活使用各類新知識與新技能，切實提高自身的工作能力。不僅如此，辦公室人員還需要具有較高的溝通交流技巧，領會領導真實意圖，并將其順暢傳達到公司基層各個部門與群體中去。

（二）保證辦公室工作的具體質量與品質

煤炭企業辦公室在平時的時候，也應該保證自身工作具有較高的質量與品質。首先，各個辦公室人員應該充分發揮自身的參謀角色職能，在平時的時候加強對企業內外部環境的調研活動，給領導決策提供必要的數據信息支持。在具體調研活動中，既可以選擇領導與內部員工普遍關注的熱點問題，也可以立足于區域行業情況進行深入分析。這樣以后，調研資料就具有較強的專業性，能夠發揮較好的價值。其次，辦公室決策工作應該立足于全局考慮，同時還要充分關注絕大多數內部員工群體的切身利益，對于任何問題都要從多個角度思考與分析，結合實際情況來推動各個政策內容和戰略規劃，促進煤炭企業內部的和諧發展。最后，辦公室工作還應該完成各類深度信息的收集與預處理，同時還要通過這些深度信息明確企業發展存在的問題，最終通過辦公室職能工作促進企業的長遠穩定發展。

（三）激發辦公室工作的服務意識與創新水平

煤炭企業辦公室自身所開展的各項工作都具有較強的服務職能，因此煤炭企業也應該切實提高各個辦公室人員的服務意識，轉變他們對待辦公室工作的態度。在這個過程中，辦公室人員應該適當放低自身的狀態，并貫徹實事求是的工作作風，真正串聯企業領導跟基層員工群體。除此之外，各個辦公室人員還應該具有較強的創新意識，能夠針對辦公室工作提出相應的意見與建議。而在自身其他工作展開中，辦公室人員也應該具有較好的創新意識。比如在書寫各類文件材料的時候應該融入自己的新觀點和新體會，在溝通交流的時候應該積極采取各類新方法等。

（四）強化辦公室工作跟其他部門之間的聯動

煤炭企業辦公室工作職能的有效發揮，還應該加強自身跟其他部門之間的聯動。這主要是因為辦公室的很多工作都需要跟其他部門進行密切交流，才能夠保證公司各類戰略業務內容可以在內部部門身上得到全方位的貫徹。在這種情況下，各個辦公室人員都要不斷提高自身的語言藝術，同時還要將自己放在其他溝通主體的同等位置，最終才能夠真正提高溝通交流效果，促進辦公室職能的有效發揮。

三、結束語

當前我國各個國有煤炭企業都開始大力貫徹行政管理改革，這對于企業辦公室職能的發揮與實現來說有著非常顯著的影響。在這種情況下，各個煤炭企業都應該切實分析自身所處地位，同時還要明確辦公室職能的具體發揮途徑，強調辦公室服務性能的發揮。不僅如此，煤炭企業辦公室工作還應該切實發揮當前互聯網信息化技術的優勢，加強跟其他部門的互動溝通，切實提高辦公室職能在各個部門工作體系中的有效發揮。這樣以后，煤炭企業辦公室職能就可以得到較好的實現，切實提高國有煤炭企業的發展潛力。

參考文獻：

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