暢婉潔
早上7點,位于北京北三環外的一家服裝店鋪已經開始忙碌起來了。閻淑芹在店里簡單吃過早飯后,開始整理貨架。她來自黑龍江省牡丹江市,到她店里的顧客都親切地叫她“閻姐”。
1997年從林業局退休后,閻姐來到北京幫女兒照顧孩子。把外孫們照看到上學,“閑不下來”的閻姐開始琢磨著找點事兒做,“以前在林業局做過一段時間服裝商場管理的工作,就想著從熟悉的行業做起。”
2002年,閻姐的旗袍折扣店開業了。本身就很喜歡中式衣服的閻姐,從品牌廠家選擇些打折的衣服到自己的折扣店里來賣。發揮自己的審美優勢,憑著質優價廉,迅速積累起了一批老顧客,“大約有上百人”。
“一開始是有點吃力的,貨號和價格都對不上,經過慢慢摸索,才逐漸理清了所有的工作。”回憶起剛剛經營店鋪的場景,閻姐莞爾一笑。如今的閻姐,不僅能迅速幫顧客找到所需的尺碼,還能在電子商務平臺上游刃有余地和顧客溝通。
閻姐換了大屏幕的手機,像許多年輕人一樣,時刻關注微信和淘寶店鋪里的信息。“我特別愿意跟年輕人學習,這些都是他們教會我的。”在閻姐的字典里,世上無難事,無非是一回生二回熟。在閻姐的帶動下,閻姐的老伴如今也成了閻姐御用的“快遞小哥”。
(摘自《民生周刊》)