張小詩 朱琳
摘 要:隨著現代書吧數量增加的同時,類型也發生了多元的變化,作為實體書吧同時面臨著來自網上購物的巨大沖擊,如何才能留住顧客,讓顧客能夠愿意花時間親自到店里來買書呢?如何才能打造出更加符合現代人生活方式,吸引顧客前往并流連其中的書吧,而設計又能夠在其中發揮怎樣的轉變作用。即便在同一書吧,從整體風格到品牌理念,從功能分區到展示陳列方式,從店面櫥窗到標識細節設計,都應有不同的考慮,關注具體的需求點,這樣的書吧設計絕不會是千篇一律的結果。書吧的設計需要的是設計一種消費體驗,尋找引發顧客情感共鳴的方式,能夠激發目標顧客的想象力、審美經驗、內心情感和理念認同。
關鍵詞:書吧設計;休閑空間;空間體驗;心理感受
現代休閑主題書吧在國外已經發展得相當成熟了,而在國內出現及興盛不過是近十年來的事。休閑主題書吧的存在是一種文化的傳承,是有著共同愛好人的一個集會場所,雖然經營也會出現這樣那樣的困難,但是憑著一種對書籍的熱愛,這些休閑主題書吧還是堅持下來了,并成為當地文化的象征。
首先是市場定位要清晰明確。圖書市場的戲份決定了消費者的群體,而休閑主題書吧就是將圖書市場細分之后為特定讀者提供特定服務的典范。無論面積大還是小,都盡可能地做到物品豐富,書籍品種齊全。作為休閑主題書吧,一定要對自己的顧客有盡可能多的了解。
其次是凸顯主題特色。這個就需要和書吧的空間設計相結合起來,比如以兒童為主題的書吧設計,無論是在色彩還是空間造型上都應該迎合兒童的心理和生理特征。利用各種空間設計手法來營造符合主題的書吧空間氛圍,凸顯特色。同事還可以舉辦各種各樣的主題讀書交友等活動,以維系客戶。任何書吧的設計,是與消費者的體驗和情感密切聯系在一起的。書吧的設計更多需要的是設計一種消費體驗,尋找引發顧客情感共鳴的方式,能夠激發目標顧客的想象力、審美經驗、內心情感和理念認同。
書吧是個多重關系交互的場所,閱讀是其中最直接的方式,但并不是唯一的方式,除了書與人的交互之外,人與人,書與書之間也有著微妙無聲的互動。
當進入滿架書的空間中時,對于顧客體驗的觸發是多層次的,比如從嗅覺開始,書的氣息彌漫在四周空間時,沉浸其中對于愛書之人來說本身就是一種快樂;視覺上,書架間穿行時的漫游,滿眼掠過的都是一本本好奇或感動;指尖觸碰紙張時的觸覺,讓我們感受到微妙的物質感;而翻書時的聽覺記憶也會被喚起。其最終結果是在顧客的腦中,形成一幅由多種方式互相滲透、互相聯系組合形成的綜合書店形象。享受這些信息的人是各種感覺的集合體,所以,設計師應該對這些信息進行組合,建筑一個信息的集合體,讓每一個顧客都在里面流連忘返。
國內的書吧在50-70年代時,整體設計千篇一律,傳統的木制書架,談不上什么設計。80-90年代,出現如廣州購書中心等大型書店,而對賣場設計重視不夠,基本上是商場設計公司或基建公司幫助完成一般性室內裝修,書店自己訂購書架,設計裝修與書架并不匹配?;旧鲜菚旯ぷ魅藛T自己充當設計師,導致書店設計相對落后。
當今書吧已不再處于純內容的競爭時代,以服務理念為指導的營銷時代已經到來。賣場是經營圖書的根據地,出現在這里的是人與購書主體最大程度上的重合,因此從傳播的直接性、有效性出發考慮,書吧賣場設計已成為書業界共同關注的熱點。
實際上,一家書吧的內部設計如何,通常比它是否處于黃金地段更能吸引顧客。一家書吧的室內和展示設計,最終體現的是經營者的思想和品牌理念。這些出于情感體驗角度的設計正是現代書吧設計上需要加強的地方。一家書吧的特質正是通過這些理念和細節的設計體現出來。設計是會不斷地隨著思想的變化和細節的完善而不斷更新的。書吧的設計更多的需要考慮顧客的感受和情感體驗,通過設計去創造充滿個性化的閱讀空間,做書吧的體驗經營,設計是重中之重。現代書吧的發展趨勢不再是單一賣書的場所,具有如閱讀島、咖啡座、朗讀場、試聽區和服務臺等新設施,這些都讓人感受到書店的服務意識和對于讀者體驗的重視。所有這一切也構成了現代書吧的新元素。
現代書吧設計更加注重商品展示、消費者心理與空間三者之間的關系。一家書吧該怎樣去設計,與其他書吧相比有什么獨特的方面,透過細節最終能給它的消費者傳遞什么東西,這些問題需要通過設計去解決。書吧的設計,不僅要體現書吧的風格個性,凸顯經營理念,更主要的是給讀者帶來深刻的印象和體驗的過程。
現代書店的設計模式變化與現代休閑書店時代的發展以及消費者審美情趣的提高有著非常大的關系。自由式便是體現了當代休閑書店的設計模式特性。設計模式生長在書吧里,書吧包容著它,它亦是整個書店的一部分,如果我們把設計模式由傳統的模式向現代轉變,那么設計模式的本身也會融入很多新時代的元素,也就是說新時代的環境因素變化了,可是它的本質還是以盈利為目的的。我們就可以說它以前生活的書吧不是藝術的了,設計模式也就發生了微妙的變化。同樣的,在現代休閑書吧的設計模式性原則下,現代休閑書吧的整個體系的運作與設計模式的變化都有很大的相似度。
現代休閑書吧與普通書店的區別在于是否傳達了深刻的意境以及歷史的人文氣息。現代休閑書吧或在裝飾繪畫圖案中豐富多彩,形成生動的現代藝術氛圍或色彩豐富的藝術視覺效果,從不同方面不同層次的文化符號中提供了一個感官和圖形豐富的可識別性?,F代休閑書吧調人的心情以及現代審美繪畫或模式和工業元素符號,無論是現代休閑書吧或普通書店,都從不同方面在室內空間設計領域給了設計師們設計靈感的溝通提供了一個豐富的靈感來源。對于現代休閑書吧設計,人們在不斷探索的過程中對知識的求知渴望總是得不到滿足,在時代不斷創新和發展的同時,這兩個看似完全相互聯系的客觀存在卻有著書店之間無法想象的緊密聯系。
參考文獻
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作者簡介:
張小詩,出生年月:1989年11月,性別:女,民族:漢,籍貫:黑龍江省哈爾濱市,學歷:碩士,職稱:講師,研究方向:室內設計。
(作者單位:大連工業大學藝術與信息工程學院)