新媒介推動(dòng)下公共關(guān)系理論范式的創(chuàng)新

石光

摘 要：公共關(guān)系對(duì)人類社會(huì)有著全方位的影響，在社會(huì)發(fā)展道路上必當(dāng)不斷關(guān)注探究。隨著改革開放，我國(guó)綜合國(guó)力的不斷提升，國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平也呈大幅度增長(zhǎng)趨勢(shì)，故而要求了各行各業(yè)隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，時(shí)刻緊跟社會(huì)需求，不斷進(jìn)行創(chuàng)新改革。然而隨著網(wǎng)絡(luò)新媒介以迅猛之勢(shì)的發(fā)展，給研究公共關(guān)系的工作者帶來(lái)了巨大的沖擊。以服務(wù)于國(guó)家建設(shè)，不斷促進(jìn)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目的，那么處理良好的公共關(guān)系是一大有利條件。故而，對(duì)公關(guān)關(guān)系的理論范式研究，不可忽視新媒介的影響，應(yīng)當(dāng)從新媒介為切入點(diǎn)對(duì)理論范式進(jìn)行探索研究，并在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新改革以適應(yīng)于社會(huì)需求。本文將對(duì)“新媒介”與“公共關(guān)系理論范式”兩者之間的影響關(guān)系做出研究分析。

關(guān)鍵詞：新媒介;公共關(guān)系;理論范式;創(chuàng)新

引言

在處理各種關(guān)系的工作中，公共關(guān)系一直以一種理論依據(jù)而存在，并一直是社會(huì)給予深度重視和關(guān)注的焦點(diǎn)。伴隨著當(dāng)今中國(guó)快速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，公共關(guān)系也在順應(yīng)中國(guó)社會(huì)主義需求，不斷發(fā)展創(chuàng)新，致力于推動(dòng)國(guó)家的全方面發(fā)展。而隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)在發(fā)展中逐步進(jìn)入平衡態(tài)，想要進(jìn)一步發(fā)展，必當(dāng)進(jìn)一步對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)大。這項(xiàng)工作離不開公共關(guān)系。如今新媒介的迅猛發(fā)展是對(duì)信息化時(shí)代的響應(yīng)，也是對(duì)社會(huì)需求的響應(yīng)。新媒介的存在很大程度上影響著社會(huì)關(guān)系，故而，如今必將從新媒介的為切入點(diǎn)對(duì)公共關(guān)系的理論范式進(jìn)行重新定義分析。下文將從各方面對(duì)新媒介的影響進(jìn)行剖析，并對(duì)在新媒介的影響下運(yùn)用公共關(guān)系進(jìn)行關(guān)系處理的方式進(jìn)行例舉。

一、新媒介廣度對(duì)公共關(guān)系理論范式的影響

隨著社會(huì)的不斷訴求，新媒介的出現(xiàn)與發(fā)展是必然的。新媒介對(duì)公共關(guān)系的影響也是雙面性的，我們?cè)趶男旅浇闉榍腥朦c(diǎn)對(duì)公共關(guān)系理論范式進(jìn)行重新思考定義時(shí)，必當(dāng)正視其利弊，取其精華棄之糟粕。

（一）放大公共關(guān)系范圍

在以網(wǎng)絡(luò)為主要載體的新媒介，致使我們可以進(jìn)行更為方便快捷的交流。完成了人與人、人與群體的交流需求。隨著交流的簡(jiǎn)易性大大提升，就導(dǎo)致了公共范圍逐漸變大。而公共關(guān)系的基礎(chǔ)之一就是擴(kuò)大交流范圍。理論范式也相應(yīng)的有著較大的交際圈等同于大量的機(jī)遇的理論[1]。在新媒介的趨勢(shì)下，該理論依然具有合理性。故而，對(duì)新媒介進(jìn)行合理的運(yùn)用可以擴(kuò)大關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，有利于公共關(guān)系的發(fā)展。該優(yōu)勢(shì)是推動(dòng)公共關(guān)系的一大有利武器，我們應(yīng)當(dāng)給予重視，并運(yùn)用于實(shí)踐。

（二）完善網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)

正由于當(dāng)今我國(guó)信息時(shí)代的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的豐富度日益增強(qiáng)。國(guó)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的關(guān)注度也在日益增長(zhǎng)，但是新媒介的發(fā)展時(shí)間較短，自身還存在著許多不足與漏洞，還需要我們的正確對(duì)待與重視。國(guó)內(nèi)很多網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的存在只是為了打旗號(hào)，并沒(méi)有對(duì)其有一定程度上的重視，從而失去了新媒介的有利之處。企業(yè)的公共關(guān)系工作者更應(yīng)對(duì)新媒介給予重視。在信息時(shí)代，新媒介對(duì)公共關(guān)系的影響是巨大不容忽視的，故而我們應(yīng)當(dāng)且必要跟隨新媒介發(fā)展的趨勢(shì)，進(jìn)行針對(duì)性、專業(yè)性的探究利用。不與時(shí)俱進(jìn)就會(huì)被時(shí)代拋棄，從而致使企業(yè)的衰落。

（三）增強(qiáng)自身信任度

在新媒介簡(jiǎn)單快捷的交流下，交流著可以是眾多的、完全陌生的，這就在公共關(guān)系中留下隱患。對(duì)雙方的信任度更加影響著公關(guān)關(guān)系，故而，應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)中保持誠(chéng)實(shí)謙虛的優(yōu)良形象，這對(duì)增強(qiáng)自身信任度是十分必要的。這在傳統(tǒng)公關(guān)關(guān)系中的誠(chéng)信度也不相矛盾，增強(qiáng)自身信任度使得在新媒介時(shí)代下對(duì)彼此的懷疑降至最低。我們應(yīng)當(dāng)注重個(gè)人形象，無(wú)論是現(xiàn)實(shí)世界還是虛擬網(wǎng)絡(luò)，都要注重自身信任度。

二、新媒介對(duì)公關(guān)理論范式的認(rèn)識(shí)及影響

在傳統(tǒng)公關(guān)范式理念，處理公共關(guān)系應(yīng)從小成本、大利潤(rùn)為目的進(jìn)行合作發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)雙方的收益。而隨著時(shí)代發(fā)展，信息化的當(dāng)今社會(huì)形態(tài)已經(jīng)不再適于低成本的處理方法。以新媒介為切入點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)代實(shí)際，社會(huì)要求了公共關(guān)系應(yīng)從利益最大化來(lái)入手。另一方面，在當(dāng)今時(shí)代可供利用的的網(wǎng)絡(luò)資源逐漸豐富，這無(wú)疑是對(duì)公共關(guān)系實(shí)現(xiàn)利益最大化給予了有利的條件。故而，公共關(guān)系工作者應(yīng)當(dāng)更加對(duì)此探究分析，加以利用，從而推進(jìn)公共關(guān)系的工作。

（一）互利共贏

互利共贏是公關(guān)處理的原則之一，在此基礎(chǔ)上才能更好的進(jìn)行公關(guān)處理。即便在新媒介時(shí)代下，也應(yīng)當(dāng)如此。在交流簡(jiǎn)便快捷不暴露真實(shí)身份的情況下，刺激了一些人的欲望，從而利用簡(jiǎn)便快捷的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不勞而獲，將公關(guān)的處理限制于眼前的蠅頭之利。這無(wú)疑是對(duì)公共關(guān)系的一種負(fù)面影響。故而，在新媒介時(shí)代，應(yīng)更加注重雙方關(guān)系，互利共贏。

（二）長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

正如前文所說(shuō)，在新媒介時(shí)代，要改變過(guò)去的公關(guān)方式，將從目光從“小成本”轉(zhuǎn)移到“大利益”。故而這使得公關(guān)關(guān)系的雙方合作必將有大量的前期付出，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)自然而然的增高，這使得一方或雙方都產(chǎn)生猶豫心理。但這是時(shí)代之趨勢(shì)，也是推動(dòng)公關(guān)合作要?dú)v經(jīng)的。這就要求了我們必將從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮、有細(xì)致的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，來(lái)穩(wěn)固發(fā)展的可靠性[2]。

三、結(jié)束語(yǔ)

公共關(guān)系的處理進(jìn)行離不開理論范式，隨著新媒介時(shí)代的到來(lái)，其中的某些理念并不適用于不斷快速變化發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)。但公共關(guān)系對(duì)于整個(gè)社會(huì)的重要性是不需多言的。這就要求了我們應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，從新媒介的特點(diǎn)進(jìn)行剖析，并以此為切入點(diǎn)與公共關(guān)系進(jìn)行結(jié)合思考，對(duì)公關(guān)理論范式進(jìn)行創(chuàng)新改革，使之適用于社會(huì)發(fā)展。這項(xiàng)工作的摸索創(chuàng)新是始終不會(huì)結(jié)束的，需要公共關(guān)系工作者緊隨時(shí)代步伐，對(duì)其進(jìn)行不斷的補(bǔ)充擴(kuò)展。

參考文獻(xiàn)

[1]楊俊.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下公共關(guān)系學(xué)面臨的契機(jī)與挑戰(zhàn)[J].國(guó)際公關(guān)，2018，No.82（04）：94-95.

[2]吳旭紅.新媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)輿情及其治理范式的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新[J].北方民族大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2017（02）：109-113.