高校微信公眾平臺建設思考

邢穎

摘要：新媒體時代，微信公眾平臺作為高校宣傳主陣地之一，發揮了新聞宣傳、輿論引導、服務師生等作用，顯著提升了高校傳播影響力。但當前各高校公眾號也存在眾多不足。本文選取太原師范學院官方微信公眾平臺為例，探索高校官微的定位與管理，分析平臺運營與建設等方面。

關鍵詞：高校宣傳;微信公眾號;新媒體運營

一、高校官方微信公眾平臺建設背景

互聯網發展初期，各高校積極建立官方網站，其在新聞發布、思政教育、文化傳播、招生就業等方面發揮了積極作用。而近年來，由于新媒體迅猛發展，微信公眾平臺儼然成為高校宣傳主陣地之一，備受宣傳部門關注。同時，基于微信用戶廣泛、使用方便快捷、高度的開放性等特點，公眾號這個載體擁有比高校官網及傳統校報更不容小覷的影響力，更能滿足廣大師生、校友及社會人士對校園訊息的需求，助力校園形象塑造和品牌傳播?？v觀山西省內高校微信公眾號，大都存在缺乏亮點、制作粗糙、定位模糊、版式凌亂等不足，亟待改進。本文選取太原師范學院官方微信公眾平臺為例，淺談對公眾號建設的幾點思考。

二、太原師范學院官微平臺的定位與管理

（一）平臺要有清晰的定位

高校官微作為高校宣傳的主陣地，不僅是傳遞信息、凝聚情感的紐帶，更應是一個綜合服務平臺，對內服務于廣大師生、及時發布校園動態，對外作為展現校園魅力的窗口，全方位提供各類信息和服務。學校要改變舊有觀念，高度重視新媒體的發展和運用，增強對互聯網的適應性。為達到平臺“服務”的定位，就要注重反饋，在信息發布者與受眾之間建立“有來有往”的互動關系，做好網絡信息公開、新聞宣傳、輿論引導等工作。

（二）對學校各級平臺進行歸口管理，實行分級制度

當前學校內部的公眾號數量繁多，既有以二級院系、職能部門或各研究所等群團組織的名義建設、認證為單位信息平臺運行的新媒體平臺，也有大學生團體自主建設進行內容發布的傳播平臺，這種魚珠混雜的情況會給外界帶來一種混亂無序、管理不當的印象。校黨委宣傳部應對校內目前已存在的平臺備案登記，進行歸口管理，明確其職能范圍;實行分級制度，學校官方新媒體為一級平臺，各單位平臺為二級平臺，學生班級、社團等創建的新媒體平臺為三級平臺，依次類推。上級對下級有監督管理職責，各平臺內部實行管理員負責制，確保運營秩序。

（三）聯系校內其他公眾號形成新媒體矩陣，建立聯動機制，達到傳播合力

學校在對各級平臺進行統一管理后，搭建新媒體矩陣，并要求下級平臺推選優秀稿件，為主平臺導流，保證官微內容的多樣性、時效性及稿件質量。其次，建立新媒體內容發布聯動機制，便于公關活動時的形象構建，形成新媒體工作合力。

三、太原師范學院官微平臺建設策略

不管媒介形式如何改變，“內容為王”是傳播者應放在首位的原則，瞄準受眾的需求，是新媒體平臺壯大和發展的不二法門。

（一）功能建設

公眾號中有“自定義菜單”一欄，即頁面下方可以預設固定內容。當前官微菜單有“微校園”（校園大事記）、“微服務”、“微橋梁”，但實際上各功能并未注重應用開發，技術方面有待改進，對此可利用第三方合作平臺進行功能升級，如騰訊微校、大學助手等，完善學習和生活類服務查詢等實用功能。

（二）內容建設

對于官微的日常推送，要進行深度策劃，呈現多樣化的風格，并以周期設置欄目，使推送內容有條不紊。平臺應該突破在傳統媒體渠道的限制，與受眾建立起交流對話的聯系，因此內容除了本校的行政新聞、院系動態、科研創新等“硬新聞”，還應呈現更有溫度、更具溫情、富含人文色彩的“軟新聞”，涵蓋學生的各方面需求，通過“精耕細作”延伸報道廣度、拓寬報道深度，重點講好“校園好故事”。同時，強調排版對內容的輔助作用，增強手機端閱讀的可讀性，格式不必太過拘謹，適當選用容易吸引眼球的色彩和配圖。

欄目設置有如下建議：一，校園新聞為主，轉載并整合官網信息，及時發布通知。二，高校在校慶、開學季、畢業季、青年節、教師節等節點的宣傳要有側重，可以邀請社會名人錄制語音或視頻祝福，豐富官微內容形式，進行推送。三，追蹤時事熱點，打造話題性欄目。如在《舌尖上的中國3》熱映期間，與食堂合作推出《舌尖上的太師》系列，并進行美食投票創造熱度。四，以攝影形式展現校園一隅的美麗風景，并以平臺為載體舉行校園攝影大賽，將欄目命名為“光影太師”。五，針對校園內的關注度高的正能量人物或當前進行的校園評選中熱點人物進行專訪。六，記錄二級院系日常工作生活剪影，或由二級院系推選優秀學生分享經驗。七，建設時光軸欄目，用文字和圖片記錄自建校以來的發展史，回溯往昔，展望未來，展現校風校貌。

（三）團隊建設

高校官微應遵循“團隊制作，上級審核”的原則，建立長效運營機制，確保平臺運營的穩定性。作為校級新聞中心要整合當前學校內的媒體資源，建設新媒體策劃部門，負責創意策劃與工作協調。策劃團隊要吸引校內相關專業的學生加入，優中選優，保持小而精的規模，起到“大腦”統領協調的作用，也能幫助其利用碎片時間提升自我。由于團隊成員面臨學業和畢業問題，具有一定的高流動性，培養后續人才也應作為重點工作。

（四）拓展探索

在平臺建設成熟后，可以進一步拓展平臺經濟創收業務，以學校文化傳播為宗旨，著力打造獨具特色又易于被學生接受的文化產品，如有關校訓、建筑、風景、人文等不同系列的文化書簽、明信片、校園文化衫、畫冊等。