利用網絡平臺構建網上花店

李志博 李東鵬 高鳳陽 陳艷輝

摘 ?要：21世紀一個互聯網的時代，一個信息高速發展，一個改變人們生活方式的時代，物質追求已經滿足不了這個時代下的人們，更多的是精神享受的追求！恰恰鮮花給了人們緩解壓力，帶來舒適感覺的精神寄托，鮮花已經是人們美好生活不可或缺的！花卉市場近年來呈越來越旺的趨勢，互聯網的興起更是使得鮮花銷售呈越來越好的發展，利用網絡的便捷性，創辦網上校園花店形成品牌效應是十分可行的。隨著時代發展信息技術的高速發展越來越多的人們開始選擇在網上平臺購物，包括日常生活用品購買和禮品的購買，而在網上訂購禮品的優勢在于，可以由賣家直接將貨物運送給買家，節省了時間，去干別的事，還有一點就是送禮品著通過快遞員代替自己去給收禮品著送花，避免了一些不便等。在眾多禮品中，鮮花無疑成為人們心中最佳禮品選擇之一，很多場合與節日下鮮花成了一種美的點綴，而網上訂購鮮花具備了省事、省時、省心等特點，從而受到越來越多人的歡迎。所以在這樣的背景與時代下，網上花店在電子商務市場的發展中，占據了很大的比重。

關鍵詞：花店;美團;微信;抖音推廣

一，營銷策略

本花店的主要消費者為農大師生，以及安寧區市民。對于他們而言上網已經成為一種習慣，網上購物更是時代發展的產物。，抓住網絡營銷以下特點：

1，可控，可以更準確地操控廣告投放。

2，精準，所對應人群更精準。

3，費用低，相對于傳統廣告動輒幾十萬幾百萬來說，網絡營銷花費實在是很低。

4，應用廣泛。目前幾乎所有行業均在做網絡營銷

5，技術性強，網絡營銷不再是簡單的打廣告，而是得通過一些列的策劃來達到目的。

6，整合性強，可線上線下整合來做。

7，選擇性強，用何種營銷手段比較自由。

8，效果監控更明顯。對于效果會有精準的把握。

為理念理念開展電子商務。

二，營銷平臺

1.美團

本花店主要立足于美團兼微信群營銷。本著顧客至上，以消費者需求為中心的理念開展電子商務。由于本店的消費主題是農大師生以及安寧區市民，為了方便顧客購買，并更快地收到鮮花，本店駐足美團，由美團跑腿配送，在美團搜素月月花房即可下單，農大師生還可以直接在店里進行購買，月月花房的所有鮮花都是花藝師精心挑選與搭配。在店里購買還可以由花藝師免費搭配，使鮮花變得更有可觀性。

2.微信營銷

微信營銷主要針對的是農大師生，我本店有自己的微信營銷群，此微信群的特點在于能夠及時的發布一些新鮮的花卉，讓消費者能夠及時的獲取信息，針對一些顧客本店推出了包月花，及包月后每周一都會由花藝師進行選花與搭配，并且有本店的員工進行免費配送，且每周推出的包月花都不一樣，目的在于帶給顧客全新的體驗。包月花本店也有自己的微信營銷群，對于有想包月意向的顧客，都可以加入群，進行包月體驗。

3.抖音平臺推廣

近年來，短視頻行業發展迅猛，越來越多的人開始關注和使用抖音，不論是作為娛樂手段，還是新時代的營銷工具，抖音都是極具價值的、營銷的源泉在于流量，而短視頻驚人的流量入口就是他獨特的娛樂屬性，因為他是一種全新的媒體營銷方式，能夠帶動龐大的移動互聯網營銷。抓住這幾點，我們團隊也入住抖音，主要目的是借助抖音平臺來實現對花店知名對的推廣，而有效的推廣其根本在于是否有粉絲群體，借助粉絲群體對鮮花做以宣傳，對此本團隊在學習了一些抖音引流的方法后，經過半年時間，現在抖音粉絲已經為1000人左右，本店通過拍攝一些鮮花制作的小視頻投放到抖音，來進行宣傳，也起到了很大的作用，很多同城的以前不知道本店的，在抖音的推廣下，知道了我們的存在，其中一些視頻的點擊量都過萬。

三，目標客戶分析

很多大學生購買東西的時候一般很少問價格，一個原因是，如果和對象在一起的話，男生一般為了面子都不會在意價格，但從網上的一些定單顯示，更多的人側重于中檔的價位.在鮮花數量上更傾向于能表達心中意向，在教師節著一天學生訂購鮮花為主，送給老師，多以表達感恩于謝意之情，以購買向日葵為主。而在畢業季節，訂購量相應較多。包裝也一般傾向于要求高檔化，具有較好的審美，而且學生對鮮花的美觀性還有包裝等要求比較高，他們都希望自己買到的鮮花是最漂亮，最新鮮的。還有其他節日，如父親節，母親節，感恩節，鮮花的銷售都會有明顯的銷售，針對節日的到來，本店也會加大宣傳，做一些活動來吸引顧客。

1.廣告對象

我們針對的顧客主要的特點有他們的消費心理認為鮮花消費是一種比較高端消費行為，是一種情感寄托的消費，顧客在購買鮮花的同時，更看中的是能否讓被送花著心情愉悅，更是對自己所愛的人唯一的承諾，把自己對愛人的愛表現出來，鮮花只是這個愛意的載體。 我們在制作禮品用花的同時，要剛好把產品做到這部分顧客心中滿意的檔次。 如果檔次和價格偏低，花禮就不能夠表達顧客對受花人的心意與愛意，從而下次購買的幾率就會變小，而這種現象也是我們不愿看到的，本店的目的在于打出我們的品牌，回頭客對于我們的長遠營銷有著極其重要的作用。

2.消費者的流行趨勢

月月花房主要為網絡銷售，因為如今的年輕人以網絡購物為潮流，網絡購物具有時間自由、價格偏低，種類多等明顯的優勢。如今很多節日送花也成為一種象征性的行為，其中玫瑰花仍是表達愛意的首選花束，很多消費者都很在意花所代表的花語，玫瑰代表的愛情，康乃馨送母親，非洲菊送父親，向日葵送老師等等，不同的鮮花送不同的人，已經在人們心中都有觀念。

四，總結

月月花房主要的目的是服務農大師生，消費者相對集中，容易形成品牌策略，在以后的營銷過程中要根據消費者的需要不斷調整商品結構，在美團上更新品種，在不同的節日上推出相應的品種，而對于商店的管理者而言，要經常走出去，了解市場，了解同行的營銷模式，取長補短，不論是鮮花的進貨渠道，花材的選擇，包裝以及花禮。都要做到精準的規劃，從而不斷壯大花店，為消費者提供更好的服務水平。

參考文獻

[1] ?《小哥花店營銷策略》

作者簡介：李志博，男，漢，甘肅省天水市，1997年9月，電子商務，甘肅農業大學信息科學技術學院。