智能化的系統集成項目實施及管理探究

李軍林

摘要：隨著當代經濟社會的不斷完善發展，人民生活水平不斷提高，大數據化信息化時代的到來使得智能化的系統集成項目在實際生活占比也逐漸加大。智能化系統充分挖掘利用各種先進科學技術，比如網絡通信技術等以此來發展完善智能化系統的性能。因此，本文將重點對智能化系統項目的特點、分類以及其管理的具體管理措施進行探討論述。

關鍵詞：智能化；項目實施及管理；措施

隨著當今時代的不斷進步，智能化系統集成項目逐漸進入大眾視野。智能化的系統集成項目逐漸成為發展的潮流所在。因此，必須將各種先進科學技術與系統集成項目充分融合起來，提高各個系統的智能化水平。

一、智能化系統集成項目的組成

任何一個系統都是由一個又一個的小部分組成的，智能化系統集成項目也不例外。智能化系統與互聯網聯系密切，它的組成有這樣幾個：布線系統、計算機網絡系統、通信系統、安防系統、多媒體系統以及控制系統。

二、智能化的系統集成項目的管理特點

1使用方便

隨著互聯網的不斷普及，我國不斷加快智慧城市、智慧家庭的推進。智慧家庭的推進離不開互聯網技術，而智能化系統集成項目的主要技術就是互聯網，所以在互聯網的連接下，智慧城市、智慧家庭可以與智能化系統集成項目實現有效對接。

2使用范圍廣泛

幾乎每一個行業都與互聯網技術密切相關，無論是在單位還是在家里，智能化系統集成項目都可以滿足人們的生活需要。例如，在單位上班，可以通過智能化系統集成項目監視家里的煤氣、天然氣以及熱能的情況，可以利用這一系統進行查詢、網上繳費等項目。同時，這一項目還可以實現家庭與學校的對接，方便家長觀察孩子的在校情況，也方便了家長與學校的溝通聯系，有利于保障孩子的安全。

3服務對象豐富

所謂的服務對象是指這一項目是為誰服務。由于群體的不同，所提出的要求就不同。例如老年人的需要與年輕人的需求是不一樣的，而年輕人的需求與小孩子的需求也是不一樣的。智能化系統集成項目可以滿足不能群體的要求。例如，針對老年人對電子產品操作不熟悉的特點，這一系統可以安裝相應的語音識別，通過語音識別技術來完成相應的任務；對于年輕人來說，這一項目應該能夠隨時監控小孩和老人的狀況，由此看來，智能化系統集成項目滿足了不同人群的需要。

4對創新性的要求高

在這個經濟迅速發展的時代，個性化定制成為當代發展潮流。系統化集成項目必須將客戶的個性化需求放置在首要位置。近些年來，為了滿足各個客戶不同的個性化需求，智能化的系統集成項目必須具有一定的創新性，在一些非常規問題的處理上，這種智能化的系統集成項目必須能夠根據不同客戶的實際情況以及其不同的管理要求對其進行合理的運用。

5管理難度大

系統集成項目涉及范圍廣，參與人數多，且對于深層次的專業化綜合素養要求高。另外，由于客戶對于系統集成項目的要求不同，各個項目涉及范圍不同，所處理的各種專業化問題也不盡相同，在各種先進的專業化技術加盟到系統集成項目中的同時也大大增加了項目的風險程度，在種種因素共同作用的結果下，都加大了系統集成項目的管理難度。由于智能化系統集成項目與互聯網聯系密切，在使用過程中還需要一些專業人員進行操作，一旦計算機網絡出現問題，就會帶來不可挽回的后果，這也加大了智能化系統的管理難度。

三、智能化的系統集成項目的分類

1技術服務性質的系統集成項目

這種類別的系統集成項目顧名思義，就是件完備的硬件系統來為該種集成項目提供技術服務。該種技術服務的主要對象就是客戶所要求的技術服務類型，以及服務程度。這種硬件系統能夠為客戶提供相對應的技術支持以盡量避免客戶對于相關設備的不解以便于客戶能夠自行解決設備在使用過程中出現的各種問題。要實現系統集成項目的技術服務，就必須將相對應的科學依據與設備使用過程中出現的各種問題的解決方法完美的融合起來。

2設備集成安裝性質的系統集成項目

這種類別是系統集成項目的基礎類型，客戶必須要在了解系統集成框架的前提下才能將硬件設備集成安裝在項目中。常言道“巧婦難為無米之炊”硬件設備自然是系統集成項目中最基礎的環節。要想使得系統集成項目的作用發揮到極致，就必須安裝好相對應的硬件設備。

四、智能化的系統集成項目管理的工作內容

1精細準確的計劃管理

對系統集成項目進行計劃管理不僅僅是約束工作進程以保證工作目標能夠保質保量地實現，更是為了約束工作行為，提高工作效率，在一定程度上節約成本，減少不必要的資源浪費。

2嚴格的工作質量管理

對于所有的工作來說，質量是第一根本，對于系統集成項目自然也不例外。為了滿足相關工作人員與客戶的共同需求，智能化的系統集成項目必須要對整個項目的實施過程進行實時跟蹤，嚴格監督管理其工作質量，一旦發生質量問題必須及時采取針對性措施解決問題。

3縝密的工作資料管理

智能化的系統集成項目在管理過程中必須要對各項數據等專業性的工作資料進行仔細縝密的記錄，并對其進行合理的分類管理。以便于相關工作人員能夠在項目出現問題時快速的查閱到相關資料，尋找出問題并及時解決。

4完善的用戶服務管理

眾所周知，智能化的系統集成項目是以用戶的體驗為重要追求目標。因此，客戶的個性化需求就成了系統集成項目的主要服務方向。完善的用戶服務管理就是要確保智能化的系統集成項目能夠充分滿足客戶的需求，加強整個項目與客戶之間的聯系，盡全力提高用戶的使用體驗。

五、智能化的系統集成項目管理的主要措施

1分析系統集成項目實施是否可行

在傳統的系統集成項目實施前，必須要對實施過程中可能出現的各種問題進行預測分析，盡全力降低問題出現的頻率，對此可能出現的各種問題，盡量做好防御措施，以提高系統集成項目實施的可行性，在保證系統集成項目順利實施的前提下做好各種問題解決方案的預測，提高工作質量。

2做好參與系統集成項目工作人員的管理工作

相關管理部門必須要加大重視力度，做好實施前的準備工作。相關工作人員應該了解，熟知整個集成項目的工作目標以及主要工作內容另外管理部門必須要將相關工作責任明確到人，建立并完善相關管理制度。另外，相關管理部門必須設置好整個項目我工作過程的監控管理工作，以便于及時反饋客戶對于相關工作的要求，提高客戶的滿意度。

3保證內部工作人員的順利的溝通

在系統集成項目是實施過程中為了保證內部信息的暢通，提高工作質量，必須創建一個良好通暢的溝通交流環境。不僅僅是要加強內部的溝通，保證工作的順利進行，提高工作效率，更要加強系統集成項目在實施過程中與客戶的溝通聯系，及時了解客戶的需求，以便于提高對用戶的服務質量。

4加強技能培訓

為了保證系統的正常運行，公司、企業應該培養一些專業的人才，例如專業的管理人員、專業的安裝人員、專業的維護人員、專業的服務人員。定期培養是提高員工素質最直接的方法，通過培訓一方面可以提高人員的素養，長久看來，這些人員將成為企業發展的主力，成為企業發展的推力。

5做好最后的總結反饋工作

在系統集成項目結束后，需要總結一個完備的系統集成方案向客戶反應，說明整個系統集成項目工作的情況，在獲得客戶的認可后，整個系統集成項目才算真正的完成。完成項目后，相關管理部門仍需要對整個系統集成項目進行過程中出現的各種問題以及工作經驗進行全面的總結反饋，以便于相關工作人員在進行其他系統集成項目過程中能夠積累更多的經驗，吸取相關的教訓，提高智能化系統集成項目的管理水平，保證系統集成項目的工作質量。

六、推進智能化系統集成項目應該注意的幾點要求

1技術創新是關鍵

隨著互聯網技術的不斷普及，一些行業看到了互聯網所帶來的高利潤，爭先發展互聯網產業。所以，要想在競爭中占據主要地位就要擁有自己的核心技術，尤其是電子產業。電子產品的更新換代非常快，要想有高利潤必須有自己的核心科技。同時也對管理者的提出了要求，管理者也要擁有一定的市場敏銳度，把握好市場中的機遇。

2樹立風險意識

任何一個企業的發展都是在機遇與挑戰中前進的，當今世界競爭十分殘酷，企業追求高利潤的同時也要樹立相應的風險意識。既要善于利用市場帶來的機遇也要做好迎接挑戰的準備。任何一個公司的發展都不是一帆風順的，企業不能只顧眼前利益，也要看到利益背后的挑戰，只有提高企業自身的抗風險能力，才能在市場中不斷發展。企業還應該建立完善的風險評估系統，結合市場發展的規律，做好評估與應對方案，減少企業的投資風險，有效控制企業將會面臨的風險，推動企業更好地發展。

七、結束語

在整個經濟迅速發展，信息化、智能化逐漸進入大眾視野的大時代背景下，智能化的系統集成項目的實施管理工作也隨之不斷改進完善。在系統集成項目逐漸向智能化邁進過程中，相關管理部門必須隨之作出相關的管理戰略改進措施，相關管理人員必須熟知了解各種系統集成項目的分類及功用，具體的系統集成項目實施及管理前，做好相關的可行性分析以及人員分配管理工作。加強系統集成項目內部以及與客戶之間的溝通聯系，最后必須做好總結反饋工作，推動系統集成項目向智能化邁進的步伐，提高其管理水平。

參考文獻：

[1]王斌.基于智能化的系統集成項目管理探究[J].中小企業管理與科技（上旬刊），2018，（08）：18-19.

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（作者單位：上海云賽智聯信息科技有限公司）