姜本緒
隨著現代社會分工的發展和專業化程度的提升,市場競爭日趨激烈,企業越來越重視從業人員的職業觀念、職業態度、職業紀律和職業作風,對職業道德的要求日益提高。職業道德,是同人們的職業活動緊密聯系的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和。職業道德在企業文化中占據重要地位,它不僅對個人的生存和發展起重要作用,而且與企業的興旺發達,甚至生死存亡也密切相關。關注職業道德問題,將有助于增強企業文化的輻射力,推動企業文化建設也。實踐也證明,只有培育良好的職業道德,才能營造良好的企業文化。
一、職業道德在企業文化建設中的重要地位和積極作用
職業道德無論作為一種觀念意識、行為規范,還是作為一種衡量尺度,都是企業文化的重要因素,在企業文化建設中具有十分重要的地位。一是企業物質文化環境需要員工來維護和愛護;二是企業的規章制度需要員工自覺遵守;三是企業的價值觀、經營之道和企業發展戰略目標的實現依靠的主體是員工;四是企業作風和企業禮儀本來就是員工職業道德的表現;五是職業道德對員工提高科學文化素質和技術技能有推動作用;六是企業形象是企業文化的綜合表現,員工若沒有較高的職業道德水平,不能保證產品和服務的質量,就會直接破壞企業形象。
職業道德在企業文化建設中發揮著積極作用。職業道德不僅是從業人員在職業活動中的行為標準和要求,而且是本行業對社會所承擔的道德責任和義務,它可以調節職業交往中從業人員內部以及從業人員與服務對象間的關系,維護和提高本行業的信譽,促進本行業的發展,提高全社會的道德水平。在企業文化建設中的作用主要表現在:第一,有利于提升員工工作熱情和主動性。良好的職業道德使員工具有很強的敬業精神,不會因困難而不履行自己的職業義務,而是熱情飽滿地面對新的工作節奏,兢兢業業地做好本職工作。第二,有利于凝聚力量,團結同事。大家在一種寬容和諧的氣氛中工作,每個人都主動承擔責任、理解別人,心往一處想,勁往一處使,團結的力量使工作效率大大提高。第三,有利于向員工傳達誠信意識,激發主人翁責任感。通過職業道德教育和宣傳,讓員工意識到自己作為企業的一員,應該站在企業的角度思考問題,并以主人翁的姿態來對待自己的工作,維護企業的信譽。
二、企業職業道德建設的內容和舉措
企業職業道德建設就是要以“德”聚“魂”,以“德”塑“形”,實施以德治企,提升員工的職業道德素養和企業品牌形象,進而從根 本上提升企業的核心競爭力。
(一)加強職業道德教育。以“愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”為主要內容,進行愛崗敬業和誠信教育。重點 圍繞樹立正確職業觀念、職業榮譽感和職業責任開展教育,把企業職 業道德的要求轉化為企業基本價值觀,滲透于企業的規章制度和崗位 要求中,轉化為員工良好的職業習慣和工作行為。職業道德教育是一項涉及面廣,實踐性強的工作,必須精心組織,統籌規劃,有步驟、分層次、分階段地開展。要采取靈活多樣的方式:一是舉辦培訓進行教育;二是通過參觀走訪先進單位的方式進行實例教育;三是通過文化活動的方式,寓教于樂;四是根據生產的特點,充分利用業余時間 開展教育。總之,要不拘一格,把這項工作開展得生動活潑,抓出實效。
(二)開展形式多樣、內容豐富的道德實踐主題活動。結合企業 實際,以促進生產、提高工作質量、服務質量為宗旨,以企業文化理念為主線,以強化職業道德建設為內容,開展系列道德主題實踐活動。如開展社會公德、職業道德、家庭美德的“三德”教育活動、職業道德知識競賽活動、創建節約型企業活動、創建優質文明和諧活動、“講文明、樹新風、促和諧、樹形象”活動,等等。通過這些主題實踐活動,使職業道德建設更生動、更具體,以實踐活動促進員工遵守職業道德規范,愛崗敬業,比學趕超,爭當崗位標兵,爭做道德模范,使員工的道德素養在實踐中潛移默化地提升,推進企業文化的不斷拓展和延伸,構建和諧文明企業,樹立企業良好形象。
(三)建立完整的職業道德建設機制和考核評價體系。在堅持思 想道德教育的同時,必須強化制度規范,建立企業道德體系長效機制和職業道德考核評價體系。通過績效考評,實行有效的制度管理,把員工的職業道德規范與嚴格執行規章制度有機結合,使員工的職業道 德行為統一納入員工的工作目標、績效工資的考核中,切實規范員工 從業行為,從而使職業道德建設落到實處。
三、以職業道德建設為抓手,推進企業文化建設
企業文化與職業道德建設兩者之間有著密不可分的聯系。職業道德是企業文化的基礎和表現,企業文化塑造的價值觀對職工的職業道 德觀念有著深層次的影響。企業文化建設不能忽視職業道德的培育,而職業道德的培育工作又勢必依賴于企業文化的輻射功能。在實踐中,要將職業道德建設作為文化建設的重要抓手統籌推進,實現兩者的共同發展。
(一)提高認識,加強領導。職業道德建設是社會主義精神文明建設的重要內容,是企業文化建設的基礎,是全面理解它的內涵,充分認識其作用、深遠意義和市場經濟下的必要性,特別是領導干部要大力支持,分工明確,職能部門具體組織落實,真正把職業道德建設作為企業的一項大事抓緊抓實。
(二)積極宣傳,營造氛圍。要通過企業局域網、簡報、宣傳欄、微信群等載體,大力宣傳職業道德建設的重要性,營造一種良好的企業文化氛圍和聲勢。
(三)樹立典型,以點帶面。先進典型是高尚思想境界的人格化、 形象化,具有真實生動、直觀親切的特點,因而更具有感染力和說服 力。加強職業道德建設,必須充分發揮先進典型的作用,大力弘揚先進人物的高尚職業道德風尚,將企業的職業道德素質高、責任強、貢 獻大的先進選樹出來,予以表彰。通過先進典型,帶動和激發廣大員 工愛崗敬業、勇于奉獻、服務社會的道德情操,提高職業道德素養, 增強廣大員工自覺參與道德實踐的積極性,在企業和社會中形成遵循職業道德的規范的良好風氣。
員工的職業道德保證了企業文化的生存和延續,優秀的企業文化可以驅動員工的職業道德教育。也只有這樣的企業文化才能被員工所接受和執行,從而在員工個人的內心產生一種文化驅動力,培植員工個人良好的職業道德。