探究供電企業(yè)中用電檢查工作過程中的難點(diǎn)與優(yōu)化方案

諸巧敏

摘要：用電檢查可以使電力企業(yè)提供更加優(yōu)化精準(zhǔn)的用電服務(wù)，通過一系列的檢測工作，為電力企業(yè)的安全用電提供相對可靠的保障。電力企業(yè)用電檢查工作是提高服務(wù)質(zhì)量，更好為用戶提供電力而必須進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。本文針對電力企業(yè)用電檢查工作中現(xiàn)存的問題進(jìn)行具體地分析，進(jìn)而對應(yīng)不同的電力企業(yè)用電檢查工作的具體問題，采取具體措施，用以維護(hù)用電用戶的基本權(quán)益和電力企業(yè)的供電秩序。

關(guān)鍵詞：用電檢查;電力企業(yè);安全;

一、對于電力企業(yè)用電檢查的重要性

用電檢查是服務(wù)客戶的重要手段，故電力企業(yè)充分落實(shí)用電檢查，給用電客戶更優(yōu)化的服務(wù)。井然有序的用電檢查會使得電網(wǎng)安全運(yùn)行，出現(xiàn)故障及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決，保障客戶的用電需求得到滿足。一般的電力企業(yè)中用電檢查包括對客戶使用的用電設(shè)備進(jìn)行檢查其是否安全;對客戶會產(chǎn)生受電的設(shè)備安裝的過程中進(jìn)行其質(zhì)量上的檢查;客戶需要遵循國家相關(guān)的電力供應(yīng)以及使用的法律和法規(guī)，依據(jù)正確的標(biāo)準(zhǔn)政策以及規(guī)章制度使用其相關(guān)的電力;對客戶用電進(jìn)行詳細(xì)的了解;對客戶所用電源的保安上的所用的措施進(jìn)行安全檢查;對客戶進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工的資格以及進(jìn)網(wǎng)作業(yè)的安全上的狀況和作業(yè)安全上的保證方式;對客戶節(jié)約用電和執(zhí)行計(jì)劃用電的進(jìn)度有所了解;對于電能的計(jì)量裝置進(jìn)行全面檢查;對于電力負(fù)荷的控制裝置以及自動裝置的調(diào)度通信設(shè)備能否安全運(yùn)行的現(xiàn)狀進(jìn)行分析。對甲乙雙方供用電合同和其相關(guān)協(xié)議履行的具體情況的了解;對受電端的電能質(zhì)量進(jìn)行了解;對用電時(shí)的違規(guī)用電以及竊電情況的檢查。

二、電力企業(yè)用電檢查工作存在的難點(diǎn)

2.1 檢查人員專業(yè)技能和規(guī)范性問題

用電檢查人員是用電檢查的具體實(shí)施者，這些操作員的專業(yè)知識和操作技能將直接影響到用電檢查工作的質(zhì)量和實(shí)際作用。電力企業(yè)擁有的客戶數(shù)量增加，用電網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)信息化管理程度加深，但在電力行業(yè)上存在很多漏洞，這就直接導(dǎo)致用電檢查的工作效率相較而言比較低下。這主要是由于電力客戶人數(shù)的日益增長多，用電檢查人員的數(shù)量日益減少，且用電檢查所需的必備設(shè)備配置不全或是落后，以及電力企業(yè)在用電檢查的流程的體制和處理方式等各方面都不健全。與此同時(shí)，還需要培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)的電檢查人員，全面提升用電檢查工作人員的專業(yè)知識水平以及操作技能，給用電檢查的工作打好地基。

日常的用電檢查中，用電檢查人員很少會有用電檢查需要遵循執(zhí)行程序規(guī)范的意識，當(dāng)發(fā)現(xiàn)了客戶的違章用電以及竊電的事件，會因處理不當(dāng)、證據(jù)不足而不能對其進(jìn)行舉證。發(fā)現(xiàn)有違反合同規(guī)定或是違法違規(guī)的用電方式，再或者是偷竊用電的現(xiàn)象，在工作人員不規(guī)范的程序操作后，會使得用戶與檢察員之間發(fā)生沖突，也會致使獲得竊電證據(jù)的途徑出現(xiàn)問題?，F(xiàn)在的電力企業(yè)對于檢查人員工作規(guī)范的力度還是不充分，這就是工作人員資質(zhì)不合格。社會方面的因素也是對檢察人員有一定的影響，致使在檢查的過程中會出現(xiàn)，群眾反感其工作態(tài)度拒絕配合。另一方面，對于社會科技的發(fā)展，人們的日常生活離不開電力，使得電力企業(yè)的壓力逐漸增加，人們對電力檢查的專業(yè)性要求越發(fā)的高。故要規(guī)范其用電檢查的工作程序以及問題的處理程序，不能因?yàn)槌绦虿灰?guī)范而帶來新的糾紛。

2.2 電損現(xiàn)象頻發(fā)

電力企業(yè)的管理水平以及線損的優(yōu)化與用電檢查效率有著直接的聯(lián)系。電力企業(yè)進(jìn)行用電檢查，一定程度上電力企業(yè)管理水平是可以得到提高，同時(shí)電力線路損耗得到降低，使得電力企業(yè)對用電網(wǎng)絡(luò)以及電力線路進(jìn)行優(yōu)化改革。但是，現(xiàn)如今用電檢查遭受著眾多因素的制約和限制，比如在用電檢查中，對用電設(shè)備不能詳盡檢查，對于客戶使用的電力設(shè)備不知是否滿足國家的相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)，用電檢查時(shí)所用的計(jì)量方法是否合理。故電力企業(yè)需要首要解決的問題是客戶所使用的電力設(shè)備情況以及電力線路上的損耗程度。

2.3 在電力方面法律法規(guī)可操作性差

在我國撤銷電力部門后，電力企業(yè)失去代表國家電力管理的職權(quán)。導(dǎo)致現(xiàn)如今，眾多的電力糾紛事件因電力企業(yè)職權(quán)越位而生成，盡管國家制定類似于《電力供應(yīng)與使用條例》、《電力法》相關(guān)的法律條例，用電檢查的漏洞一般為證據(jù)難取，作案工具隱蔽，對于違法竊電的事件的發(fā)生，難以在現(xiàn)場找到證據(jù)，因?yàn)殡娏Φ母`取往往是不需要運(yùn)用載體運(yùn)輸?shù)模瑳]有實(shí)體，竊電是一件特殊的事件，如若檢查不慎就會造成遺漏某一竊電事件，使得竊電繼續(xù)發(fā)生沒有得到懲治，更加的變本加厲。相關(guān)法律并沒有得到很好的執(zhí)行，操作性較低，在處理用電糾紛時(shí)，由于其法律效力低或者是可操作性很差，電力企業(yè)會處在一種被動的狀態(tài)。

2.4 竊電現(xiàn)象普遍

電力企業(yè)因?yàn)檩d波預(yù)付費(fèi)的電能表的電費(fèi)回收率比人工高，紛紛實(shí)行起了遠(yuǎn)程抄表來代替人工抄表，來降低其運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)性。但由于沒有人員查看，隨之帶來的是客戶竊電人數(shù)的直接上升，竊電的方式也從拙劣的方式發(fā)展為傳播竊電技術(shù)和裝置的職業(yè)竊電的方式，從普通住戶到大型工廠，社會負(fù)能量影響的團(tuán)體作案竊電。

三、用電檢查工作問題改善與優(yōu)化方案

3.1 對檢查人員素質(zhì)加強(qiáng)培養(yǎng)，并添置科技裝備

電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員首先要意識到用電檢查人員所扮演角色的重要性，意識到用電檢查人員具備專業(yè)知識技能也是十分重要的一件事。電力企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，首先要加強(qiáng)用電檢查人員的專業(yè)知識技能的培訓(xùn)工作，可以定期的對用電檢查人員進(jìn)行單一轉(zhuǎn)化為多樣化模式的專家講座，而非個(gè)別人員私下學(xué)習(xí)。要求用電檢查的人員能夠?qū)τ诒粰z查的電氣設(shè)備的缺陷以及不安全因素有專業(yè)的了解和分析，正常情況下，能夠認(rèn)識電工儀表并熟練安全地使用，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)違章用電以及竊電的行為，能夠認(rèn)真務(wù)實(shí)的撰寫檢查報(bào)告。對于電力企業(yè)而言，需要做到引進(jìn)高素質(zhì)的用電檢查工作人員，在員工中營造良好的工作和學(xué)習(xí)氛圍，給用電檢查做好充分的人力以及物力資源的基礎(chǔ)。

3.2 針對反竊電的措施與優(yōu)化處理

?建立變壓器線損分析制度，對于每月每臺公用的變壓器進(jìn)行線損分析，每月縮小清查的變壓器用電范圍，再依據(jù)每月公用變壓器的線損做出報(bào)表進(jìn)行分析，特別是要檢查此臺變壓器的范圍內(nèi)的中型企業(yè)電量突減的單位，用于縮小范圍，更高效的找到竊電人員。這樣的檢查方式是十分高效的可行的，針對那些抱有僥幸心理的違規(guī)偷竊用電的人員來講，一定要用用法律手段維護(hù)企業(yè)應(yīng)有的權(quán)益。?確立重點(diǎn)性質(zhì)的檢查機(jī)制，建立起具有針對性且對于私人的企業(yè)以及商業(yè)性用戶的用電檢查。輔助性質(zhì)的建立舉報(bào)獎勵機(jī)制，在群眾中拓寬信息來源，提高群眾的法律意識，確立正確用電的思想，對提供幫助的手機(jī)用戶違章竊電的信息來源，并給予一定的獎勵，使得廣大群眾舉報(bào)違規(guī)竊電的積極性得以提高。?采用“重點(diǎn)”抽查法，運(yùn)用“重點(diǎn)”抽查的方法會避免盲目檢查的盲區(qū)和無用功，并減少時(shí)間的浪費(fèi)，有根據(jù)的針對性的巡查。這會使得用電檢查的速度以及效果飛速提升。其重點(diǎn)的抽查對象有觀察檢查用戶表箱的鉛封和鎖頭，偽封的表箱，電能表等。

3.3 控制線損

對線損有影響的是電能計(jì)量裝置的準(zhǔn)確度，若其有誤差會使得線損計(jì)劃遭受一定的影響。所以，降低線損的關(guān)鍵措施就是當(dāng)整個(gè)工程進(jìn)行圖紙審核和最后的驗(yàn)收工作時(shí)，要嚴(yán)格的檢查其計(jì)量裝置。計(jì)量裝置的檢查內(nèi)容為：檢查計(jì)量的方式是否正確合理;再檢查一次和二次接線的是否正確;進(jìn)而核對其倍率，檢查電能表的合格證、角差以及比差試驗(yàn)合格證;再檢查電能表中的電流互感器是否為單獨(dú)一組使用;最后檢查計(jì)量的裝置是否配備獨(dú)立接線盒，并安裝在同個(gè)計(jì)量的小車內(nèi)部。

3.4 打擊盜竊電量現(xiàn)象

電力企業(yè)檢查時(shí)會發(fā)現(xiàn)常常有竊電事件的發(fā)生，頻繁地出現(xiàn)各種用電違規(guī)及偷竊用電的現(xiàn)象，若是不及時(shí)的進(jìn)行有效的措施防護(hù)和方式矯正，對于電力行業(yè)的發(fā)展很不利，也會歪曲一些社會風(fēng)氣，助長負(fù)能量的滋生。故對于用電檢查時(shí)，對竊電現(xiàn)象作為工作的重要項(xiàng)目之一，用電檢查人員要做到創(chuàng)新檢查的形式、重復(fù)檢查的力度，盡力避免竊電事件的產(chǎn)生。最后，用電檢查人員可以依據(jù)檢查電路的規(guī)范性，充分的使用法律武器，運(yùn)用法律的手段來處理竊電事件，電力企業(yè)重新調(diào)配電能計(jì)量的裝置，做到與時(shí)俱進(jìn)，擴(kuò)大檢查力度以及監(jiān)控的力度，也可以利用遠(yuǎn)程監(jiān)控的科技產(chǎn)品對電量實(shí)施監(jiān)測，從而降低竊電事件的發(fā)生頻率。

四、總結(jié)

用電檢查工作是企業(yè)糾正非正常用電意識，用以形成安全和科學(xué)用電的概念。電力檢查部門應(yīng)該制定嚴(yán)格細(xì)致的檢查方式，充分地發(fā)揮用電檢查工作的性能和作用。加強(qiáng)電力企業(yè)的用電管理，減小供電線損，提高經(jīng)濟(jì)效益是一件持久的事，并非一朝一夕，同時(shí)由于檢查用電和竊電的社會性以及其復(fù)雜性，盡力做好用電檢查來掌握客戶設(shè)備運(yùn)行以及生產(chǎn)情況的全方位一手資料，對于存在的問題以及安全隱患有著敏銳的觀察，在發(fā)覺的第一時(shí)刻，在最短時(shí)間內(nèi)精確地解決問題，減少電力用戶的不良用電體驗(yàn)以及電力企業(yè)的電網(wǎng)不必要的損失。

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