中國移動支付推動柬埔寨“無現金支付”

毛鵬飛 高炳南

在中國，隨著移動支付飛速發展，如今很多人出門購物基本上都不帶錢包只帶手機。習慣了用手機移動支付的中國游客來到柬埔寨會驚喜地發現，在金邊、暹粒和西哈努克市等地的很多超市、餐廳、賓館都開始接受支付寶和微信支付。

中國的移動支付方式和技術正在深刻影響柬埔寨相關領域的發展，當地的移動支付程序Pi Pay， Wing， True Money等公司紛紛尋求中國合作伙伴，以吸引更多中國客戶。綠色的微信支付、藍色的支付寶在柬埔寨各大商場、酒店、咖啡館等地的出鏡率也越來越高。

柬埔寨知名無現金支付應用Pi Pay的首席執行官托馬斯·波科爾尼（Tomas Pokorny）近日接受記者專訪時表示，中國移動支付飛速發展，從銀行、服務提供商、到商戶在內的支付生態各個領域都實現了數字化支付的廣泛應用，這對柬埔寨是重要的啟發。

托馬斯·波科爾尼認為，對于柬埔寨來說，為了推動“無現金支付革命”，金融科技公司需要研究如何建立一套移動支付的基礎設施，能為城市和農村社會提供高質量、可靠和安全的解決方案。

他說，從提高互聯網的覆蓋面，令更多公共服務實現數字化支付，再到讓農村人口得到金融支持，建立一個無縫對接的支付生態系統，對于推動柬埔寨實現真正的無現金社會至關重要。

Pi Pay是2017年在柬埔寨推出的一個電子錢包（e-wallet）手機應用，提供無現金支付服務，用戶下載Pi Pay的APP就可以用智能手機支付購買商品和服務。Pi Pay目前擁有超過26萬用戶，處理了750萬筆個人交易，總額超過1.7億美元。

波科爾尼表示，Pi Pay已與支付寶和銀聯合作，允許他們的客戶在柬埔寨各地的Pi Pay網點進行支付。他說，隨著越來越多的中國游客來到柬埔寨，Pi Pay與中國企業的合作顯得更加重要，中國游客在柬埔寨可以輕松使用支付寶和銀聯，不用改變他們在中國形成的支付習慣。

波科爾尼說，從近年來市場上出現的新開發者數量可以看出，柬埔寨移動支付市場參與者也在持續增長。越來越多的用戶和商家開始意識到無現金支付的便利性——更加安全，減少假鈔或錯誤找零的情況，以及更加高效。使用移動支付應用程序還可以縮短結賬時的等待時間，人們也不需要專門去ATM或銀行取現金。

他認為，互聯網用戶的快速增長也是柬埔寨無現金支付用戶增長的一個關鍵因素。

根據柬埔寨郵電部的最新數據顯示，在柬埔寨1620萬人口中，能夠上網的約有1410萬人次，其中大多數人都是通過智能手機上網。由于柬埔寨不同移動運營商之間通信業務收費較高，信號覆蓋區域各有優勢，很多人擁有兩至三臺智能手機，使用不同移動運營商的電話卡。

波科爾尼預計，柬埔寨的無現金支付業務將繼續增長，而且隨著人們對無現金支付的便利性有了更多的了解，在主要城市以外的地區無現金支付也將更加常見。

隨著柬埔寨無現金社會勢頭的發展，柬埔寨金融科技領域的從業人員將迎來一個非常令人振奮的時期。波科爾尼認為，從日常的現金消費向無現金支付的轉變過程中有很多機遇。比如賬單、保險之類需要定期支付的款項，消費者將逐漸更加接受數字化的支付方式，這樣可以節省去銀行或者收款機構的交通時間。

“還有一個例子，就是和正在成長的電子商務與物流行業的結合。消費者如今在網上下訂單，但是依舊需要用現金支付，這是一個不必要的環節。”

在柬埔寨，由于網上支付還不普遍，網購主要還是以商家在社交媒體上做廣告，用戶下單之后線下支付的方式來進行。

波科爾尼認為，數字貨幣的跨境轉賬和匯款也在繼續增長。他認為，數字支付和政府機構之間的合作擁有很大潛力，Pi Pay和柬埔寨公共工程和交通部門也簽署了合作協議，推動駕駛執照和車輛注冊繳費方面用數字支付。我預計在公共服務方面，更多政府部門會接受數字支付以滿足透明、高效的需求。

波科爾尼說，在柬埔寨，如何讓連銀行賬號都沒有的那部分人跟上無現金社會的發展是未來的一個挑戰。小微金融機構在鄉村區域的發展近年來已經讓很多沒有銀行賬戶的老百姓對金融領域有了接觸。“下一步，就是如何幫助這一習慣了現金交易的群體去接受擁抱無現金交易的體系。在這方面，我們一直和很多銀行以及小微金融機構合作來推動相關活動，讓更多老百姓享受到無現金支付的便捷”。