機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理工作探究

李國榮

摘要：經(jīng)濟(jì)在快速的發(fā)展，社會在不斷的進(jìn)步，機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理工作是機(jī)關(guān)職能活動有序進(jìn)行的重要保障。分析了機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理工作的主要特點(diǎn)，指出了影響機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理工作的因素，提出了提高機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理工作效率的對策。

關(guān)鍵詞：機(jī)關(guān);行政事務(wù);管理

引言

隨著當(dāng)前我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，改革開放以來，我國的行政機(jī)關(guān)人力資源管理逐漸的暴露出一些不足之處，在用人、管人方面出現(xiàn)了許多弊端，嚴(yán)重的阻礙了我國的社會主義的建設(shè)，所以行政機(jī)關(guān)人力資源管理的問題必須要盡快的解決，才能夠使國家得到良好的發(fā)展。

1機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理工作的影響因素

1.1機(jī)構(gòu)配置重復(fù)混亂

機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理要做的任務(wù)內(nèi)容是去操作具體的事項、外部接洽的任務(wù)以及承辦的會務(wù)等。對各組織工作任務(wù)按照邏輯或程序進(jìn)行管理和核定，并且還要對地方工作進(jìn)行監(jiān)督等。所以大量的工作都積壓在機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理部門中，使得其負(fù)擔(dān)加重，工作效率降低。造成這種狀況的主要因素就是各個機(jī)構(gòu)部門之間的責(zé)任劃分不明確，機(jī)構(gòu)職能劃分有重復(fù)，機(jī)構(gòu)之間聯(lián)系和配合不密切，所以使得機(jī)構(gòu)各部門之間開展工作的質(zhì)量無法得到提高。如：車輛管理所的源頭管理，即要管理重點(diǎn)企業(yè)安全教育，排查車輛是否掛靠，又要實(shí)時監(jiān)督企業(yè)的行車安全。而交通運(yùn)管也要時刻監(jiān)督重點(diǎn)企業(yè)行車安全，同時又要管理企業(yè)的安全經(jīng)營，及掛靠情況。

1.2管理意識有待提升

機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量需要進(jìn)一步提升。機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理工作要按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，工作要細(xì)致入微，不能停留在表面。

1.3行政事務(wù)管理機(jī)制需完善

目前大部分機(jī)關(guān)單位在行政事務(wù)管理方面需要對行政事務(wù)管理工作進(jìn)行完善，目前存在如下需整改事項：一是各部門對行政事務(wù)工作的重視不足，未建立相應(yīng)的規(guī)章制度，在部門執(zhí)行工作中缺少相關(guān)制度的依據(jù);二是在行政事務(wù)管理建設(shè)過程中，機(jī)關(guān)單位分工不明、工作人員對自身工作內(nèi)容和職責(zé)不了解，也缺乏相應(yīng)的制度條款做支持，嚴(yán)重影響機(jī)關(guān)單位員工的工作積極性以及工作效率和質(zhì)量。

2提升機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理工作效率的對策

2.1統(tǒng)一思想，提高綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，提高機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理人員個人修養(yǎng)。機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理人員要不斷提高自身能力，改善機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理部門形象。在日常公務(wù)接待中，機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理人員要注意服務(wù)細(xì)節(jié)，做到言談舉止穩(wěn)重大方，待人接物細(xì)致穩(wěn)妥，把每項工作落實(shí)到位。

2.2創(chuàng)新行政管理方式，運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)

行政管理方式的創(chuàng)新，是行政事務(wù)管理工作創(chuàng)新的重要手段?，F(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)正在飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的行政管理方式逐漸失去了管理的效能，只有對管理方式進(jìn)行革新才能滿足現(xiàn)代化發(fā)展的需求。在行政事務(wù)管理工作中有效應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)，不僅能夠提高管理工作效率，同時還能實(shí)現(xiàn)各部門的資源共享、溝通交流，從而推動機(jī)關(guān)單位的現(xiàn)代化發(fā)展。為了促進(jìn)機(jī)關(guān)單位行政管理工作的信息化發(fā)展，應(yīng)建立符合機(jī)關(guān)單位要求的信息化行政事務(wù)管理系統(tǒng)，即從硬件和軟件兩個方面出發(fā)，引進(jìn)先進(jìn)的信息化設(shè)備和軟件應(yīng)用系統(tǒng)，從而促進(jìn)各項管理工作的有效開展。需要注意的是，要做好行政事務(wù)管理信息的防范工作，有效規(guī)避風(fēng)險，同時，做好行政事務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)信息安全工作，從而保障事務(wù)管理信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，推動機(jī)關(guān)單位的現(xiàn)代化建設(shè)。

2.3建立輪崗機(jī)制

要對在一個崗位上工作三至五年的行政機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行適度的工作調(diào)換，能夠使工作人員保持工作熱情，同時在面對新的工作環(huán)境新的崗位職責(zé)時能夠促進(jìn)工作人員主動學(xué)習(xí)，提高自身的工作能力。而且調(diào)換工作還能夠使工作人員的感受到組織的關(guān)注，提高工作員工的歸屬感和凝聚力，并且通過崗位的調(diào)換還能夠減少利益關(guān)系的建立，降低員工因崗位權(quán)利出現(xiàn)腐敗現(xiàn)象。

2.4.優(yōu)化管理流程，精準(zhǔn)工作職責(zé)

政府機(jī)關(guān)及各部門其實(shí)就是一個社會系統(tǒng)的組成部分，如果沒有一個統(tǒng)一的規(guī)劃，管理便會是一盤散沙的狀況，工作將無法開展。所以合理的管理流程很重要。首先，政府各管理部門之間必須相互協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌合理安排各主管職能，充分聽取基層意見，建立一個能與基層溝通的政府部門交流平臺，從而解決政府各部門管理體制存在的弊端。其次，基層各部門單位必須多匯報，爭取上級部門的理解，從而避免各項事務(wù)在時間、地點(diǎn)、人員主次、先后順序及緩急上發(fā)生沖突。行政事務(wù)管理最終還是依靠人才，沒有適應(yīng)崗位的人員，工作照樣無法展開。所以必須定期加強(qiáng)人員崗位培訓(xùn)，建立一個科學(xué)的儲備人才機(jī)制。以現(xiàn)有機(jī)構(gòu)和職業(yè)技能為基礎(chǔ)，根據(jù)工作人員職責(zé)和崗位的不同，能力的不同，愛好的不同，進(jìn)行分工，挖掘廣大職工的潛能，作為人才的后備資源。在需要用人之時，召之即來，來之必勝。有了協(xié)調(diào)統(tǒng)籌的平臺和人員的儲備，還必須精準(zhǔn)崗位職責(zé)，不然，各管理事務(wù)人員之間會存在相互扯皮。只有精準(zhǔn)崗位服務(wù)職責(zé)才能各行其職，使工作之間沒有相互干擾，從而有條不紊地實(shí)行事務(wù)管理的效率最大化。

2.5完善獎懲，提高工作積極性

機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理工作的重要內(nèi)容之一，是對設(shè)備進(jìn)行保管。設(shè)備損壞，會造成單位資產(chǎn)損失，影響機(jī)關(guān)財政支出。對設(shè)備保管較好的部門及人員，機(jī)關(guān)可開展評優(yōu)、評先活動，適當(dāng)獎勵以提高其積極性。

2.6對工作廣為進(jìn)行分類管理，制定晉升標(biāo)準(zhǔn)

應(yīng)該改變當(dāng)前行政機(jī)關(guān)的“天花板”現(xiàn)象，做好工作的劃分，同時要應(yīng)該制定一系列的晉升標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大晉升渠道。從而使工作人員能夠通過自身的努力得到晉升。這在一定程度上也提高了工作人員的工作熱情，從而促進(jìn)工作效率的提高，推動行政機(jī)關(guān)的高效運(yùn)行。

結(jié)語

綜上所述，機(jī)關(guān)單位的行政事務(wù)管理工作中還存在一些缺陷，為了促進(jìn)機(jī)關(guān)單位的發(fā)展，需要對機(jī)關(guān)單位的行政事務(wù)管理工作進(jìn)行不斷的創(chuàng)新。機(jī)關(guān)單位可以采取明確權(quán)責(zé)、創(chuàng)新行政管理方式、加強(qiáng)管理等措施來實(shí)現(xiàn)行政事務(wù)管理工作的創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)單位的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]張榮麗.我國基礎(chǔ)行政機(jī)關(guān)人力資源管理存在的問題及對策分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2017（7）：110.

[2]吳琦.行政機(jī)關(guān)人力資源管理的問題及對策[J].人力資源管理，2017（1）：93-94.

[3]范宏斌. 行政機(jī)關(guān)人力資源價值提升研究[D].北京化工大學(xué)，2011.