電費(fèi)電價(jià)分析方法在電力營(yíng)銷管理中的應(yīng)用

王莉

摘要：電力營(yíng)銷通常是對(duì)電力進(jìn)行營(yíng)銷與管理的工作，電力營(yíng)銷管理有助于促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，電力企業(yè)要想站穩(wěn)腳跟，就必須促進(jìn)電力營(yíng)銷管理水平的不斷提高，而其中最為重要的當(dāng)屬電費(fèi)電價(jià)，若不能對(duì)其進(jìn)行科學(xué)合理的計(jì)算，則會(huì)誘發(fā)一系列的失誤。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷管理;電費(fèi)電價(jià);分析方法;研究

1 引言

電費(fèi)電價(jià)即為電力用戶應(yīng)用電力資源后所形成的費(fèi)用，為電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益的主要途徑。隨著現(xiàn)代電器產(chǎn)品的逐漸增加，電力營(yíng)銷的方式與管理的途徑，逐漸成為了影響電力企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，電力企業(yè)需要充分認(rèn)識(shí)到電費(fèi)電價(jià)分析的必要性，以科學(xué)、有效的途徑實(shí)施電力營(yíng)銷管理，進(jìn)而提升企業(yè)的收益，為電力企業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。本文將結(jié)合電力營(yíng)銷管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，討論電費(fèi)電價(jià)分析的方法，以期能夠?yàn)橄嚓P(guān)實(shí)踐研究活動(dòng)帶來(lái)一定借鑒價(jià)值。

2 簡(jiǎn)述電費(fèi)電價(jià)的概念

電費(fèi)電價(jià)是電力用戶在使用電力企業(yè)提供的電力資源后，根據(jù)電力企業(yè)的計(jì)價(jià)方式產(chǎn)生的費(fèi)用，是電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)來(lái)源的主要方式。但是目前市場(chǎng)上關(guān)于電費(fèi)電價(jià)的計(jì)算方式并沒(méi)有完全統(tǒng)一，而是根據(jù)不同的用戶設(shè)計(jì)不同的計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，大型企業(yè)客戶、微小企業(yè)、居民用戶等，不同用戶在電力企業(yè)中的電費(fèi)電價(jià)都存在一定的差異。因此，設(shè)定合理化的電費(fèi)電價(jià)分析方法，是電力企業(yè)在未來(lái)市場(chǎng)上的必要措施，也是促進(jìn)企業(yè)規(guī)范化、合理化運(yùn)營(yíng)的基本方法。電費(fèi)電價(jià)的分析方法可以說(shuō)是關(guān)乎民生、民聲，電力企業(yè)要想獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，就需要用戶的支持，而電費(fèi)電價(jià)是否合理將成為市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的信賴條件之一，更是確保企業(yè)未來(lái)能否穩(wěn)健發(fā)展的一大保證。

3 電力企業(yè)營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源

在對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷電價(jià)進(jìn)行綜合分析的過(guò)程中，為了保證分析工作開(kāi)展的科學(xué)性、有效性，工作人員一定要全面收集信息數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)來(lái)源的完整性，避免信息數(shù)據(jù)存在嚴(yán)重缺失情況。電價(jià)分析的重要數(shù)據(jù)來(lái)源就是電力企業(yè)每月應(yīng)收電費(fèi)匯總報(bào)表，對(duì)基層的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總。報(bào)表中包含的內(nèi)容比較豐富，其中包括了不同電能應(yīng)用類別用戶數(shù)量，不同時(shí)間階段電能的消耗情況。在實(shí)際統(tǒng)計(jì)的過(guò)程中根據(jù)用戶的電能應(yīng)用類別以及電源電壓供應(yīng)差別進(jìn)行分類化的統(tǒng)計(jì)。通常情況下用戶被概括性的劃分成了九種類型，分別是大工業(yè)用戶、非工業(yè)用戶、普通工業(yè)用戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用戶、農(nóng)業(yè)灌溉用戶、居民用戶、非居民用戶、商業(yè)用戶和躉售用電。實(shí)際分析過(guò)程中工作人員需要對(duì)同等級(jí)電壓用戶進(jìn)行分析，這樣才能保證數(shù)據(jù)分析取得良好成效。

4 電力營(yíng)銷管理中電費(fèi)電價(jià)分析的應(yīng)用方法

4.1 合理實(shí)施用戶分類，滿足用戶個(gè)體需求

電力企業(yè)在用戶群體差異的影響下，會(huì)出現(xiàn)個(gè)性化的需求，在政府對(duì)此不了解的情況下，則會(huì)造成電價(jià)制定不合理的問(wèn)題發(fā)生。在實(shí)際的電力營(yíng)銷管理期間，需要提升電費(fèi)電價(jià)管理的重視程度，結(jié)合數(shù)據(jù)分析與報(bào)告的內(nèi)容，根據(jù)各個(gè)企業(yè)的實(shí)際用電量、用電需求等制定電價(jià)。合理實(shí)施用電用戶的分類管理，滿足不同用戶的實(shí)際用電需求，對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展也能夠產(chǎn)生重要影響。在具體的工作過(guò)程中，可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析法、因素分析法等，對(duì)綜合指數(shù)進(jìn)行分析。在電價(jià)分析過(guò)程中，對(duì)各個(gè)現(xiàn)象、變化予以調(diào)查。根據(jù)不同性質(zhì)的用電類型，對(duì)整體銷售收入的影響因素予以分析。在統(tǒng)計(jì)分析的方式下，明確各個(gè)區(qū)域的用電管理情況。分析電費(fèi)電價(jià)，對(duì)各個(gè)地區(qū)電力營(yíng)銷制度的制定，營(yíng)銷制度落實(shí)情況的調(diào)查等也能夠產(chǎn)生重要影響，同時(shí)有助于深入了解當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)下一年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的制定實(shí)施科學(xué)預(yù)測(cè)，使市場(chǎng)運(yùn)作方案的制定更加科學(xué)、合理。以某縣供電公司為例，在2018年6月發(fā)現(xiàn)售電量大幅度增加，但是售電收入?yún)s降低。通過(guò)調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)，6月份農(nóng)業(yè)排灌用電顯著增加，用電量較高。因?yàn)槭垭娊Y(jié)構(gòu)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，電價(jià)較低的電量所占比例大幅度增長(zhǎng)，整體的售電均價(jià)則下降，進(jìn)而影響到整體的售電收入。而在2018年7月其售電量顯著增長(zhǎng)，銷售收入顯著上升。調(diào)查發(fā)現(xiàn)主要是由于大量用戶應(yīng)用空調(diào)、電風(fēng)扇等原因所造成。

4.2 改進(jìn)和創(chuàng)新技術(shù)

為營(yíng)造一個(gè)舒適且良好的使用空間給廣大用戶，電力企業(yè)需要建立健全更加人性化、合理化的售后服務(wù)體系，以保證用戶需要定期對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行維護(hù)的用電安全需求。同時(shí)，在測(cè)算電價(jià)時(shí)，需要充分利用大數(shù)據(jù)建模技術(shù)，通過(guò)合理分析，將電價(jià)相關(guān)浮動(dòng)比例準(zhǔn)確計(jì)算出來(lái)，為電力企業(yè)科學(xué)的管理電價(jià)提供重要的保障。針對(duì)終端用戶，政府通過(guò)政策扶持優(yōu)惠補(bǔ)貼等手段將企業(yè)原本具有的活力充分激發(fā)出來(lái)，電力企業(yè)要在確保其可以享受高質(zhì)量服務(wù)的同時(shí)，通過(guò)高效準(zhǔn)確的分析計(jì)算管理技術(shù)有效避免計(jì)收電費(fèi)錯(cuò)亂等情況出現(xiàn)。

4.3 加強(qiáng)電費(fèi)電價(jià)合理化管理

無(wú)論是企業(yè)生產(chǎn)還是居民日常生活，電力資源都是社會(huì)生活中必不可少的構(gòu)成。當(dāng)前，我國(guó)對(duì)電力資源的需求量持續(xù)提升，為確保居民生產(chǎn)生活用電需求，對(duì)電費(fèi)電價(jià)進(jìn)行合理化約束也是重中之重。因此在電力市場(chǎng)中，國(guó)家可以通過(guò)宏觀調(diào)控來(lái)制約電費(fèi)電價(jià)的過(guò)快上升，確保在居民生活質(zhì)量提升的情況下，同步提升電費(fèi)電價(jià)。當(dāng)然，這樣也可能造成電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益降低，所以政府也需要適當(dāng)?shù)母鶕?jù)市場(chǎng)情況，給電力企業(yè)相對(duì)應(yīng)的補(bǔ)貼。而電力企業(yè)本身可以通過(guò)專業(yè)化的電力資源管理方式，比如用戶用能分析、投裝費(fèi)控裝置等，將用戶的實(shí)際用電情況記錄收集，設(shè)置一個(gè)穩(wěn)定值，避免居民用戶出現(xiàn)浪費(fèi)電力資源的情況。

4.4 提升企業(yè)人員工作素質(zhì)

企業(yè)穩(wěn)定的運(yùn)行與工作職員的素質(zhì)是密不可分的，企業(yè)想要變得更加強(qiáng)大，需要從源頭上尋找原因處理問(wèn)題，人員綜合素質(zhì)能力的提高是整個(gè)團(tuán)隊(duì)需要解決的根本問(wèn)題。因此企業(yè)在招聘時(shí)應(yīng)該作好準(zhǔn)備工作，首先需對(duì)每位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行仔細(xì)的考察，思考利用每個(gè)人員的優(yōu)點(diǎn)是否能夠找到合適的崗位，避免渾水摸魚的事件發(fā)生，同時(shí)需抓住機(jī)遇，避免人才的流失。最值得深思的一點(diǎn)是，管理人員要有開(kāi)闊性的思維，與國(guó)際公司相接軌，不能限至于對(duì)本專業(yè)學(xué)生的招聘工作，只要敢想敢做對(duì)其有興趣的人公司高管都應(yīng)該給予相應(yīng)的機(jī)會(huì)，一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)將會(huì)是整個(gè)公司動(dòng)力的源泉，對(duì)人才培養(yǎng)將會(huì)事半功倍。除此之外，慢慢進(jìn)行提拔工作，不僅可以激勵(lì)人們的上進(jìn)心，也將會(huì)使整個(gè)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)得到更大的便利。

5 結(jié)束語(yǔ)

在電力營(yíng)銷管理工作中要想保證其實(shí)行效果就必須要重視電費(fèi)電價(jià)的分析，保證其可以依據(jù)供需環(huán)境、市場(chǎng)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)來(lái)進(jìn)行準(zhǔn)確數(shù)據(jù)分析，以此來(lái)為電力營(yíng)銷提供全面的數(shù)據(jù)支持。對(duì)于電費(fèi)電價(jià)分析，以上結(jié)合電力企業(yè)的發(fā)展需求、運(yùn)營(yíng)需求、經(jīng)濟(jì)需求提出了相應(yīng)的分析方法，指出如何提升電費(fèi)電價(jià)分析質(zhì)量，以此來(lái)為電力企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展創(chuàng)造條件。

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