李金龍
摘要:以往,我國高速公路收費系統多為現金支付,這種支付方式的弊端較多,并且會花費較多的時間。當前,信息化時代背景下,非現金支付方式應運而生,如:預支付、ETC、移動支付等,不但能減少實際支付的時間,而且可保障高速公路收費的工作效率和質量。當前,我國移動網絡技術的不斷完善,經移動方式支付即可完成支付操作,可顯著提高高速公路收費的服務水平。
關鍵詞:高速公路收費;ETC;移動支付
1 引言
隨著城市圈的擴大、平均出行距離不斷延長,人民生活對高速公路的依賴程度與日俱增。傳統的人工收費方式早已無法滿足人們的出行需求,新興ETC收費方式在發展過程中漸漸顯露了不足。緩解高速公路收費壓力,改善高速公路收費方式勢在必行。本文通過對現存ETC收費系統進行研究,總結其缺點,結合移動支付理念提出一種更加方便、準確、靈活的高速公路收費方式。
2 移動支付方式特點
2.1 移動支付概述
相比傳統現金支付方式,移動支付已成為目前主流方式,用戶只需通過智能手機為主的移動終端來進行二維碼掃描便可完成商品金額的支付,應用非常方便,使用人數不斷上升。移動支付的原理即用戶通過移動終端設備、移動網絡來向第三方銀行金融機構發出支付指令,產生相應的支付款及資金轉移的過程。用戶將身份驗證通過后與本人的支付寶或微信錢包綁定,支付時只需在手機上輸入相應的密碼,或直接掃描二維碼,均可完成支付,相比傳統支付形式,移動支付效果更佳,方便性更強。
2.2 移動支付特點
(1)用戶廣泛。隨著智能手機普及,在逐漸成熟的移動支付支持下,我國移動支付用戶數量在持續增加。目前移動支付技術越來越成熟,實現了規范化與制度化,勢必會在未來成為主要支付方式。
(2)方便快捷。相比傳統支付方式,移動支付操作上更為簡單方便,僅需通過移動終端即可完成支付,無需攜帶現金,無需找零,支付效率極大提高,使用戶體驗優化,被越來越多的人所接受。就移動支付應用效果來看,已逐漸滲透到各個行業,由原來的年輕人逐漸發展到全年齡段使用。
(3)功能拓展。以移動網絡、智能終端為支持的移動支付方式,不僅操作方便、使用快捷,其基礎功能具有強的拓展性,應用領域會不斷擴寬,包括目前已經實現的公交、地鐵、高速公路等。
3 高速公路收費系統移動支付情況的分析
3.1 移動支付的應用情況
3.1.1 移動支付功能開通情況
用戶持有NFC功能智能手機,即可通過手機號/支付賬號進行關聯支付。主要通過電子錢包,經網絡運營商構建服務點支付APP相應金額/充值支付。高速公路收費中,實行移動支付,可繳納服務區的消費。用戶在高速進入口收費站時,領取一張通行卡,當達到目的地出口時,系統會讀取通行卡的記錄入口站,獲得路程信息,對費用進行計算。這時,用戶與收費外置終端以刷手機方式繳費即可,系統會自動扣除電子錢包中的相應金額。
3.1.2 在資金結算中的應用情況
用戶支付前,高速公路段可順著沿線服務區域,于聯網收費中心提交申請,經授權、配置移動支付POS終端。聯網收費中心則需要做好用戶消費信息收集工作、消費信息整理工作、消費信息匯總工作等,從而為不同路段、服務區提供資金結算信息,并做好對賬工作。聯網收費中心,可為用戶提供準確、細致的消費清單、路段業務,為商家和網絡運營商提供對賬服務,保證資金信息數據的可信度。
3.2 系統支持情況的分析
高速公路收費系統為實現移動支付的效果,需對人工收費實行完善。硬件方面,需對移動支付終端進行完善,和車道工控設備做好連接工作。軟件方面,應增加移動支付交易平臺,如:支付設備驅動、動態庫,創設更多移動支付費用的軟件。在高速公路服務區,建議構建移動支付終端,通過無線通信、聯網收費的方式,進行信息傳輸工作。
路段收費系統、收費站系統,均需添加移動支付功能模塊,對移動支付進行監控,并做好收費統計、報表、傳輸等工作,進而確保移動收費達到全面監控的目的。
聯網收費系統,屬于高速移動支付管理機構,可對業務系統中增設終端發行功能、管理功能、資金結算功能、財務管理功能等,進而實現移動支付授權、資金結算方面的效果。
結算中心系統添加移動支付查詢、統計、結算等方面的功能,應獲得移動支付平臺數據接口、傳輸通信功能的支持,從而便于移動支付交易查詢。
3.3 對賬結算的流程情況
移動支付收費數據,車道收費需通過移動支付數據標識,對數據信息進行匯總、統計、檢索、處理等,所以應提高手機移動支付數據的辨識度。其中,移動支付數據為日結,每日將數據上傳于聯網收費中心,對移動支付數據予以校驗后,生成日結數據。云支付結算對賬數據包括:云支付結算平臺移動支付儲存支付數據、收費車道所致移動支付收費數據,以及經第三方支付平臺獲得的支付數據,可逐條匹配對賬,從而生成最后的賬單。
4 高速公路移動支付收費系統應用建議
4.1 注重信息安全
信息安全防范主要包含兩個方面:一方面是對儲存數據數據庫的安全防范,防止內部人員違規泄漏賬號、密碼、拷貝數據,預防外部危險程序入侵系統、修改代碼,防止通過該程序竊取、損壞數據。做好系統自恢復工作,當遇到突發狀況時,系統可迅速恢復、還原。
4.2加強隱私保護
移動支付需要綁定駕駛人現有互聯網支付方式,手機端二維碼中包含個人身份信息、車輛信息和支付信息。這些都屬于駕駛人的隱私,更涉及到財務安全,因此移動端收費軟件安全防護至關重要。
4.3 打造完整業務鏈條
完善移動端軟件的輔助功能,如發票開具、里程查詢、事故發布、大霧預警等相關實用功能,吸引更多用戶,提高高速公路移動支付使用人數和相關設備使用頻率。
5 結語
當前,移動支付為高速公路收費系統發展方向,在日常應用過程中,需要做好產業優化、產業融合等工作。然后,結合高速公路收費系統的發展方向,構建安全支付服務機制,確保各方相互配合、協作,從而規范高速公路收費系統移動支付方式,維護高速公路的經濟效益,促使用戶獲得最優質的移動支付服務。
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(作者單位:遼寧省高速公路運營管理有限責任公司沈陽分公司)