跨部門(mén)合作項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

徐景媛

摘要：項(xiàng)目管理組織是指為了完成某個(gè)特定的項(xiàng)目任務(wù)而由不同部門(mén)、不同專(zhuān)業(yè)的人員所組成的一個(gè)特別工作組織，它不受既存的職能組織構(gòu)造的束縛，但也不能代替各種職能組織的職能活動(dòng)。江蘇有線吳江分公司的NGB系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)是一個(gè)綜合性建設(shè)項(xiàng)目，涉及部門(mén)多，職能互相交差，如果沒(méi)有一個(gè)很好的項(xiàng)目管理組織，作效率必定得不到保障。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理組織;跨部門(mén);NGB系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)

江蘇有線吳江分公司的NGB系統(tǒng)項(xiàng)目作為一個(gè)IT型的集成項(xiàng)目，內(nèi)部涉及技術(shù)發(fā)展部、運(yùn)維播控中心、采購(gòu)部、公共客戶部4個(gè)部門(mén)，對(duì)外更是涉及軟件、硬件、內(nèi)容、機(jī)房環(huán)境等共計(jì)15個(gè)廠家，在項(xiàng)目開(kāi)展前，勢(shì)必要建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一的項(xiàng)目型組織團(tuán)隊(duì)。

一、組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型和選擇

公司的組織結(jié)構(gòu)往往制約著項(xiàng)目能否獲取到所需要的資源，組織結(jié)構(gòu)通常分為職能式、項(xiàng)目式以及矩陣式，其中矩陣式按照項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限又分為弱矩陣、平衡矩陣和強(qiáng)矩陣。

平衡矩陣組織承認(rèn)設(shè)置項(xiàng)目經(jīng)理的必要性，而強(qiáng)矩陣式組織則更具有項(xiàng)目式組織的許多特征，這些有利于此次NGB系統(tǒng)項(xiàng)目管理的完整性和較高的成功率。因此為了避免之前職能式組織結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生的一系列弊端，為了提高項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)權(quán)利，考慮此次項(xiàng)目的重要性，首先明確以強(qiáng)矩陣的模式建立組織架構(gòu)。

二、項(xiàng)目職能分配

在選擇完組織結(jié)構(gòu)矩陣類(lèi)型后，以技術(shù)專(zhuān)業(yè)性為依據(jù)進(jìn)行初步的職能劃分，明確各各部門(mén)所需負(fù)責(zé)的系統(tǒng)模塊，并在碰頭會(huì)中得到參建部門(mén)的確認(rèn)，項(xiàng)目職能分配如下圖所示：

在此基礎(chǔ)上，通過(guò)公司發(fā)文的形式，明確工作組的建立，在各部門(mén)抽調(diào)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員加入項(xiàng)目組，并由總經(jīng)理親自掛帥總指揮，任命技術(shù)發(fā)展部經(jīng)理為項(xiàng)目經(jīng)理，協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)，各部門(mén)指派部門(mén)副職以上參與項(xiàng)目組，共同組建項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，各部門(mén)副職并直接對(duì)所參與模塊進(jìn)度負(fù)責(zé)，所有項(xiàng)目參建人員在項(xiàng)目建設(shè)期不得由其他人隨意頂替。

三、組織結(jié)構(gòu)建設(shè)

通過(guò)以上原則，以強(qiáng)矩陣為組織結(jié)構(gòu)建設(shè)基礎(chǔ)，并根據(jù)職能劃分，建立此次項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)：

四、結(jié)論

本項(xiàng)目歷時(shí)6個(gè)多月，共計(jì)參與人員近百人，因?yàn)樵谇捌谝?guī)劃了一個(gè)完善、高效、靈活的項(xiàng)目管理組織，有效地保證項(xiàng)目管理組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有效地應(yīng)付項(xiàng)目環(huán)境的變化，有效地滿足項(xiàng)目組織成員的各種需求，使其具有凝聚力、組織力和向心力，以保證項(xiàng)目組織系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保本項(xiàng)目管理任務(wù)的完成。